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1、给顾客道歉信给顾客道歉信篇一：李先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我

2、方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!20xx 年 x 月 x 日给顾客道歉信篇二：尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623 型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623 型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经

3、过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623 型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、 妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。20xx 年 x 月 x 日给顾客道歉信篇三：尊敬的上海xx 的会员朋友：您好 !xx 集团自 20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx 形影相随，一起见证着 xx 的成长和发

4、展， xx 深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢 !20xx 年 7 月 26 日，xx 喜迎第二大有机农场 tz农场的正式开园， 届时 XX市、tz 市、XX区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。XX市、 tz 市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验 xx第二大有机农场 tz 农场 5000 亩有机农场规：陀胖实挠谢种菜，更充分地感受 “绝不含农药化肥 ”的 xx 的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz 农场参观考察。 20xx 年 x月 x 日