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1、学习任务设计方案专业名称汽车维修一体化课程名称ABS系统检修学习任务认识工作环境学时20学时工作情境描述某新聘员工入职，按公司入职要求需要进行相关入职培训，熟 悉相关制度与必备知识（人事制度、场地管理制度、业务流程、 工作岗位分工与职责、公司历史、优秀员工评价标准等）。通过入职考试，对掌握情况进行考核与评价，推广企业文化、树 立员工工作自豪感及让员工做好自己的职业发展规划。学习任务描述在教师的指导下，学生接受相关培训，学会ABS系统的组成及 工作原理，能独立完成对ABS系统的故障排除。树立学生自豪 感；规划自己的发展方向，能完成相关考核，对自身掌握情况 进行评价。与其他学习任务的关系与其他工作

2、任务相辅相成,通过完成该学习任务,能强化学生 作业流程的认知、作业规范认识、场地管理意识，提升学生责 任意识，树立自豪感，从而让其他学习任务的开展更具规范性 与职业感学生基础具备底盘维修基。ㄖ屑叮、具备电气系统维修基。ㄖ屑叮┭澳勘1、能描述并执行安全操作规程、废弃物处理及车间管理制度等；2、能查阅并维修手册，并正确使用3、能叙述ABS系统作用4、能叙述ABS系统故障主要原因5、能独立完成ABS系统故障排除学习内容1、摘录并学习安全操作规程及车间管理制度；2、查阅并实施5s现场管理规定；3、学会与人沟通，会对客户的阐述进行总结性叙述4、学习查阅、使用维修手册4、学习ABS系统的组成及工作原

3、理5、学习ABS系统的故障排除教学条件材料、资料：企业服务流程、安全操作规程、车间管理制度、5s管理规范制度、车型维修手册、车型电路图、万用表、示 波器等。教学组织形式1 .根据员工培训要求，教师设问、引入问题， 安排学生进行小 组讨论4s店的工作流程，展开互动学习。2 .以情景模拟的形式，教师安排学生扮演角色，完成工作任务 的流程描述与交接。3 .以情景模拟的形式，教师安排学生扮演维修员工的角色，完 成场地全车检查，确认故障现象4 .教师组织学生小组完成对工作任务的分析，确定维修方5 .教师组织全体同学对小组讨论后的维修方案进行讨论，评价6 .教师组织学生以小组或个人形式，通过演示文稿、现场

4、操作、 展板、海报、录像等形式，向全班展示、汇报学习成果教学流程与活动教学活动1.企业接待服务流程学习教学活动2.学员现场确认车辆故障现象教学活动3.小组讨论维修初步方案，全体学院讨论最优方案教学活动4.按照进行维修方案进行作业教学活动5.教师点评评价内容与标准能否描述企业人事制度、学校学生管理制度并进行比较能否描述场地管理制度、5s管理规范并进行现场检查能否描述企业业务流程、岗位分工与岗位职责并进行考核能否完成公司历史、企业文化检索与展示能否描述优秀员工、优秀学生行为规范并进行自我检查评价能否进行启效沟通、协同作业能否系统对学习成果进行展示、汇报教学活动策划表教学活动关键能力学生学习活动教师

5、活动学习内容资源评价点学时地点教学活动1.企业接待服务流程学习制度认 知、检索 能力、口 头表达能 力1、查阅企业人 事制度、学校学 生手册、互联网 相关资源2、制作展板，介绍制度的作 用，并将比较结 果进行展示与 说明1 .描述客户的抱怨2 .布置任务，要求学员 按照企业要求止确接待 客户或接受任务3 .点评学生完成信息收 集情况1.企业服务流程2.用户接待技巧1.企业服务条例2.学校学生手册3.互联网资源、1 .信息收集能力2 . 口头表达能力3 .制度认知情况4 .小组活动情况4教室教学活动2.学员 现场确认车辆故 障现象观察能 力、检索 能力、口 头表达能 力1、查阅场地管理制度、5s

6、管理 规范、互联网相关资源2、学员现场确1 .描述场地管理制度2 .描述5s管理规范3 .布置任务，要求学员 根据客户的叙述和现场 观察初步确认故障现象1.场地管理制度2.5s管理规范3、观察、分析能力1.场地管理制度2.5s管理规范3.互联网资源、1 .信息收集能力2 . 口头表达能力3 .制度认知情况4 .小组活动情况4实训室教学活动关键能力学生学习活动教师活动学习内容资源评价点学时地点认故障现象教学活动3.小组 讨论维修初步方 案，全体学院讨 论最优方案育头育析 索口达分力 检表口能1、查阅企业业 务流程、岗位分 工与岗位职责、 互联网相关资 源2、制作展板， 分析、讨论可能 原因，并进

7、行展 示说明1 .描述企业业务流程2 .描述岗位分工与岗位 职责3 .布置任务，要求学员 根据故障现象，学员进 行分组讨论后，由全体 学院讨论最优方案3、点评学生完成信息收 集情况1.企业业务流程2.岗位分工与岗 位职责1 .企业业务流程2 .岗位分工与岗位职责3 .互联网资源、1 .信息收集能力2 . 口头表达能力3 .制度认知情况4 .小组活动情况4教室教学活动4.按照进行维修方案进行作业检索能力、故障排除能力1、熟悉最优维修方案2、对故障车辆1 .描述企业历史与品牌2 .描述企业文化3 .布置任务，要求学员1 .企业历史2 .企业文化1 .企业历史简介2 .企业文化资料3 .互联网资源、

8、1 .信息收集能力2 . 口头表达能力3 .企业情况认知4教室教学活动关键能力学生学习活动教师活动学习内容资源评价点学时地点进行故障排除确定研究目标企业，根 据相关资源，列举/、同 企业的发展历史与企业 文化信息。3、点评学生完成信息收 集情况情况4.小组活动情况教学活动5.教师点评企业情况 认知、检 索能力、 口头表达 能力1、查阅优秀员 工、优秀学员的 仃为规氾、互联 网相关资源2、制作展板，介绍目标企业 的优秀员工对 于企业的作用 以及对其个人1 .描述优秀员工、优秀 学员的行为规范要求 2 .描述优秀员工的意义 3.布置任务，要求学员 检索优秀员工的资讯， 了解优秀员工对于企业 的作用以及对其个人发 展的意义，列举/、同企 业的优秀员工案例。1 .优秀员工行为规范2 .优秀学员行为规范1 .优秀员工行为规范2 .优秀学员行为规范3 .互联网资源、1 .信息收集能力2 . 口头表达能力3 .企业情况认知情况4 .小组活动情况4教室教学活动关键能力学生学习活动教师活动学习内容资源评价点学时地点发展的意义，列 举不同企业的 优秀员工案例 信息，并制作展 板进行比较、说 明与展示3、点评学生完成信息收集情况