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1、为了及时火火和疏散人员，避免造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。一、组织结构“一部、六组”即指挥部、火火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护 组和后勤保障组。（一）指挥部人员组成总指挥总经理副总指挥副总经理指挥部办公室负责人保安部经理成员综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管地点由指挥部人员设定电话人员联系电话要进行登记备案（二）各组组成人员、负责人及职责1、火火行动组由警队20人担任负责人保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长职责扑火火灾和防止火势蔓延2、疏散引导组各客户行政负责人25人，客物部4人负责人客物部带班经理、各客户主管行政负责人职责引导

2、客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤负责人中控室主管、客户行政负责人、保安部职责保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈4、安全防护组警队5人负责人由警队副队长负责职责守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏5、救护组工程部综合维修4人、综合办公室2人、财务部2人负责人综合办公室主任职责救护受伤人员6、后勤保障部工程部10人负责人工程部带班经理或主管职责提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等二、处置程序（-）指挥部应急程序和措施1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即到 消防中控室（根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。2、

3、调集火火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。3、下达疏导客户指令。根据现场火情情况，利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导 客户撤离现场。4、下达启动消防设施指令。5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。（二）火火组应急程序和措施1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用火火器、消火栓扑救初期火灾。2、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。3、火火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势芟延。 同时听从指挥。4、消防中控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。1、发生火灾后，硫散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织

4、疏散。2、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作好本单位的疏散准备。3、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入大厦。4、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急情况下中控室可直接启动应急广播进 行疏散。（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施1、发生火警后，发现人立即向消防中控室报警或向行政负责人报警。2、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员 到消防中控室集合。3、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员）各单位通讯组人员随时向指 挥部转达火场信息和传达指挥部命令。4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手

5、机号码留存中控室以便随时联系。5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。（五）安全防护组应急程序和措施1、大厦发生火灾后，外勤警员立即到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒，防止 外人进入大厦。2、帮助撤出人员撤离大厦，并进行安置。3、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。4、疏导闱观群众，不要堵塞道路。5、大厦车场停靠的车辆，要及时通知客户开驶离走，以免损坏。（六）救护组应急程序和措施1、对受伤人员及时抢救。2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。1、向火场运送火火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向火火抢险人员提供湿毛巾。2、保证消防设施正常运行。3、及时排除消防

6、设施故障。三、要求在抢险救火中，各客户都要积极发挥主动作用，作好配合火火和疏散工作。所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤高火场 时要沿着安全出口指示灯的方向撤离。本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。由总值班室收集各客户负责人员联系电话，以备紧急联系。四、注意事项预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一级火火组的组成人员。例楼层级火火 员也是大厦物业公司级灭火组人员。预案启动。住火警发生时，立即投入火火，并根据具体情况逐级启动警队、客户级火火, 疏散预案，全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。附消防应急广 播词客户同志此大厦*层发生火情，情况不严重，有关人员正在处理中，但为了您的安全，请您携带 好随身物品，在物业人员的引导下撤离到安全地点，撤离过程中，请您不要乘座电梯，听从 物业人员的疏导。谢谢。ㄆ撸┖笄诒Ｕ献榈挠背绦蚝痛胧