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1、中国烟草管理制度太原市烟草营销中心卷烟货源公开投放实施细则（试行）以“两个维护”为宗旨，坚持以市场为导向，以共同发展为目标;坚持货源投放公开、公平、公正、透明；克服非市场因素，满足市场需求，稳定市场价格，打造和谐的批零关系，营造良好的卷烟市场环境，特制定本实施办法。1 .投放原则1 .规范经营，公平、公正、公开的投放原则2 .对入网零售客户无论大小一视同仁，平等对待原则3 .保证市场卷烟供应，稳定卷烟市场价格的原则4 .对客户科学分类、合理定量，达到控制大户、稳定中户、扶持小户、保护弱户的原则5 .对品牌目录、批发价格、可供货源、投放办法和相关政策等信息公开的原则2 .投放管理1、成立货源投放

2、工作小组：组长：宋涛副组长：那河成员：订单供货工作小组成员2、小组职责：按投放原则及整体货源控制要求，研究确定货源投放整体策略和具体方案并严格组织实施。3、管理细则(1)小组成员每天下午5:00准时在那主任办公室商讨次日卷烟供应方案，无特殊情况不得缺席；(2)货源供应具体实施办法，根据卷烟市场情况，工业企业发货情况、库存等因素做出具体调整；无特殊情况一般不做大范围的调整；(3)货源供应调整情况必须在次日早工作前通知所有营销人员；(4)重点供应品牌如：中华、芙蓉王、紫大福、紫云烟、红河、红梅、白沙等品牌在供应过程中，根据卷烟合同计划与客户采集数量，由投放小组根据可供货源制定当日投放数量，不应出现

3、断档现象；(5)新品牌由客户经理先做市场前期调查，提供定点客户名单，与工业供应商共同协商供应及培育方案，百点销售稳定推进，在上市前要组织营销人员和客户对新品的培训；(6)对客户科学分类，合理定量结合梯次结构销售；(7)单品(普通客户)不能超过50条/次，每次单张订单总量控制在中心要求之内，一般在249条以内(节日待定)，由座席员严格把关；(8)弱势群体客户货源供应，采取不定时倾斜供应政策，此类客户名单，由客户经理在每月底提供，在次月的货源供应中进行体现。(9)对农网客户，在低档卷烟供应时，要根据货源的实际库存情况，尽量满足需求。(10)内部供应操作各环节管理(11)客户经理要定期提供品牌在销售

4、过程中的相关资料，如市场价格、社会库存、销售量走势等。（12）货源投放方式在次日中心全员早例会上公布，货源供应表对每位客户经理发放一份，并由客户经理通知到其所服务的客户。（13）货源投放方案由货源供应小组成员根据当日库存数量及到货、销售情况在每天下午5:00的分货会上讨论。三、公开内容1、每月公司销售的品牌系列情况（时间：上月底）；2、每月最终落实的可供货源量（月度合同）；3、所有经营品牌和规格的批发价和零售指导价（时间：上月底）；4、及时公开工业企业提供今后不在生产的品牌信息和公司不在够进的品牌（时间：得到信息的第二个工作日）；5、紧俏品牌投放办法和限量措施（时间：每日）；6、新品牌上市前的

5、品牌特性，卖点、价格及选点客户的名单（时间：新品牌上市前一周内）；7、客户经理与客户协商的核定需求量（时间：每日）；8、公司货源公开投放其他相关政策和信息（时间：当日）。四、公开渠道1 .客户经理、电访员、送货员告知2 .零售客户动销台帐介绍3 .召集客户来中心开会通知五、投放规定1、严格按照烟草专卖法律法规和国家局规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟，禁止超出许可范围销售卷烟，禁止违反价格规定销售卷烟，禁止将卷烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人。3中国烟草管理制度2、卷烟销售必须通过送货小票粘贴与客户动销台帐相互签名办法做到百分之百入网、百分之百落地、百分之百落户。3、自营店必须按照普

6、通零售客户对待，统一纳入访销配送网络，统一管理，统一适用货源投放管理原则和办法，禁止搞货源倾斜等特殊化政策，不得以任何形式变相批发卷烟。4、客户合理定量要根据综合库存情况、货源投放计划、紧俏品牌、促销品牌、客户经理地订单需求预测等因素得出每个零售客户一次各品牌规格的可供卷烟数量。5、要根据市场需求和订单采集情况进行货源投放，在货源不足和受限的情况下，订单采集时必须跟零售客户充分沟通协商，调整货源供应。6、禁止以人情关系、个人利益等非市场化因素对零售客户执行特殊化货源投放。禁止向零售客户强制或搭销卷烟。7、一般卷烟货源投放计划要依据零售客户历史同类卷烟销售情况、市场需求情况和变化因素、卷烟购进计

7、划、库存情况和品牌培育计划等因素综合考虑制定。8、紧俏卷烟货源投放要体现公平性，投放计划要根据零售客户的不同类型、销售结构、周围的消费能力和货源组织情况制定。9、滞销卷烟要规范运作，可进行省内地区间调剂、与工业协商进行退货、或按照国家局卷烟削价办法有关规定进行处理，严禁暗箱操作或非常规操作。10、对新品卷烟培育要结合零售客户分类和消费结构统一采取“百点销售法”和“梯次结构销售法”。4六、监督管理1、中心监督管理部对货源投放全方位的跟踪监督并体现痕迹化2、品牌部要于工业企业不定期的沟通，了解品牌培育的评定3、部门之间相互监督，环环相扣，对定单和录音进行抽查太原市烟草公司营销中心二。六年六月5太原市烟卓公司营销中心