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1、企业绩效管理存在的问题与对策摘要:绩效管理是企业人力资源管理的中枢。本文在分析企业绩效管理中存在的问题根底上,阐述了如何构建有效的绩效管理体系。关键词:人力资源绩效管理完好体系有效的绩效管理可以促进企业内部管理机制有序运转,实现企业各项经营管理目的,有助于进步企业的竞争力,所以应该从企业开展的战略高度来认识绩效管理的重要性。如何正确认识和理论绩效管理,增强企业科学开展才能,已成为企业管理的重要内容。一、企业绩效管理的重要意义1、绩效管理可以有效推进企业战略目的施行。绩效管理是通过将员工个人目的和企业目的相结合,进步员工绩效来实现企业开展目的的一个不断循环往复的过程,是企业施行战略管理的重要载体
2、。2、绩效管理可以进步各级管理者的管理程度。绩效管理是管理者与被管理者持续沟通的过程,可以促使管理者对员工进展指导、培养和鼓励,不断进步管理工作程度。3、绩效管理可以充分开掘员工潜力。通过绩效管理,发现工作中的问题,扬长避短,提升员工工作才能,促使员工不断进步。二、企业绩效管理存在的主要问题1、缺乏完好的绩效管理思想。没有建立一套系统完好的绩效管理体系,没有理清绩效管理的流程,只抓住了绩效管理的一个环节,即绩效考核,把绩效考核等同于绩效管理,将绩效管理简化为对考核表格的设计、填报和认定工作,而进一步的绩效分析、绩效反响与沟通、改良与进步等工作并没有展开。2、绩效管理定位不准。绩效管理定位的偏向
3、主要表达在绩效管理目的定位过于狭窄,往往把目的仅仅停留在给员工分级、发奖金、搞分配上,无视了绩效管理最终的目的是实现绩效的改良与进步,导致绩效管理的真正目的无法实现,从而大大降低了绩效管理的功能和作用。3、员工主动参与度低。认为绩效管理仅仅是人力资源部门的工作,各级管理者和职工的参与度不够,成为绩效管理的被动承受者。人力资源部门在绩效管理中的任务是将企业的开展目的有效地分解到部门和员工,组织和协调各部门的工作,员工参与和支持的程度才是绩效管理工作成败的关键。4、绩效指标设计不当。绩效指标与企业战略目的脱节,二者之间没有实现有效的承接。员工的绩效指标不是从企业的战略目的逐层分解得到的,而是根据各
4、自的工作内容提出的,不是自上而下的分解。实际的操作中大多采用一些无准确定义的指标来考核员工,导致绩效管理流于形式。5、绩效考核标准不标准。考核标准:,没有做到对详细岗位进展详细分析,定性化指标太多,难以准确量化,考核执行难。考核者在考核时往往以个人的主观感觉为主,通常根据自己对被考核者的主观印象来进展,以致考核不公正、考核结果指导性不强,影响了绩效考核的科学性。三、构建有效的绩效管理体系企业绩效管理必需走出传统人事管理方式和认识的误区,实现从绩效考核向绩效管理的提升,按照现代企业管理思想,建立起完好科学的绩效管理体系,不断提升企业的绩效程度,推动实现企业的战略目的。1、加强宣传培训,确保绩效
5、管理施行。企业绩效管理之所以出现上述问题,其中一个主要原因就是各级人员的观念、技能跟不上。必须对上至高层指导、下至基层员工进展各有侧重的引导和培训,努力促成考核者、被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。对企业管理者而言,需要更新绩效管理观念,提升绩效管理才能,充分理解绩效管理方案,组织员工施行绩效管理。对基层员工而言,通过绩效管理,要及时理解自己工作中存在的问题和缺乏,明确改良的方向和目的,从而让个人的才能随着绩效考核的推行而不断得到进步。2、准确定位绩效管理,提升绩效管理程度。绩效管理的定位即绩效管理的目的与方向的问题。绩效管理以评价当前工作业绩为重点,兼顾将来绩效改良与战
6、略目的的实现,其根本目的是为了持续改善个人和组织的绩效,最终实现企业目的。因此,企业要根据自己开展的阶段和业务的特点、企业文化等来组织施行绩效管理,努力确保员工的工作行为和工作成果与组织目的保持一致。3、科学设计绩效指标,客观制定考核标准。绩效指标的制定必须是在企业开展战略的指导下,将企业的各项指标由企业到部门,由部门到个人,层层分解下去。首先要根据个人的年度工作目的,结合岗位的工作内容、性质,初步确定该岗位绩效考核的各项要素。然后要综合考虑个人在工作流程中扮演的角色、责任以及同上、下游之间的关系,来最终确定各个岗位的绩效指标和考核标准。4、有效运行绩效循环,建立完好绩效体系。一个完好的绩效管理应该是绩效方案、绩效辅导、绩效评价与反响和绩效结果应用四个步骤的循环。制定绩效方案时要结合部门工作重点和目的,设计考核体系,确定岗位绩效指标。施行绩效辅导阶段,要帮助员工不断改良工作方法和技能,随时纠正员工行为与目的的偏离,并对目的进展跟踪与修改。绩效评价要客观公正,并及时反响,使员工理解自己的绩效状况,明确下一步的奋斗目的。完成考核后,要将绩效考核的结果应用于薪酬、晋升、调配、辞退等各项详细的人力资源决策中,同时还要为员工的职业生涯设计提供建议等,形成有效的绩效鼓励体系。
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