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测试入门测试入门1软件测试目的测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程一个好的测试用例是只可能找到迄今为止尚未发现错误的用例一个成功的测试是揭示了迄今为止尚未发现的错误的测试软件测试目的测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程2软件测试方法分类黑盒测试白盒测试两种测试方法从不同的角度出发，反映了软件的不同侧面，也适用于不同的开发环境。软件测试方法分类黑盒测试白盒测试两种测试方法从不同的角度出发3软件测试方法：白盒测试白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试，也可称为测试员测试，主要应用于结构化开发环境。应用程序软件测试方法：白盒测试白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基4软件测试方法：黑盒测试黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，也可被称为用户测试，主要应用于快速应用开发（RAD）环境。RAD：RapidApplicationDevelopment

软件测试方法：黑盒测试黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基5RAD为软件测试带来新的挑战软件结构越来越复杂团队规模越来越大开发成本与风险越来越高用户对应用程序的质量要求越来越严格RAD为软件测试带来新的挑战软件结构越来越复杂6软件测试生命周期软件测试生命周期7软件测试的阶段组成测试kok电子竞技测试设计测试开发测试执行测试评估软件测试的阶段组成测试kok电子竞技测试设计测试开发测试执行测试评估8测试kok电子竞技的目标收集并组织测试kok电子竞技信息将软件细化为可检验的测试需求建立测试kok电子竞技测试kok电子竞技的目标收集并组织测试kok电子竞技信息9测试kok电子竞技：定义测试需求用户需求测试需求定义根据用户需求定义并完善测试需求，以作为整个测试的标准测试kok电子竞技：定义测试需求用户需求测试需求定义根据用户需求定义并10测试kok电子竞技：考虑测试内容系统功能用户界面系统性能加载测试强化测试容量测试配置测试安装测试测试kok电子竞技：考虑测试内容系统功能11测试设计的目标定义自动测试过程选择适当的测试用例组织测试过程信息，并传递给测试开发人员测试设计的目标定义自动测试过程12测试设计定义用户需求测试需求选择决定测试过程测试用例测试设计定义用户需求测试需求选择决定测试过程测试用例13测试开发目标建立可重用的自动测试维护测试对于测试需求的可跟踪性测试开发目标建立可重用的自动测试14测试开发技术：编程优势：具有较大的灵活性缺点：编程过程复杂测试开发技术：编程优势：缺点：15测试开发技术：录制优势：操作简单、快捷缺点：灵活性较差测试开发技术：录制优势：缺点：16测试开发技术录制脚本脚本生成自动化，并可根据需要修改自动生成测试开发技术录制脚本脚本生成自动化，并可根据需要修改自动生17测试执行的目标执行测试检查测试结果研究并组织测试结果以便评估维护缺陷记录测试执行的目标执行测试18测试执行的步骤：单元测试执行的步骤：单元19测试执行的步骤：模块测试执行的步骤：模块20测试执行的步骤：集成测试执行的步骤：集成21测试执行的步骤：系统联调测试执行的步骤：系统联调22测试执行的步骤：验收测试系统联调成功后，系统便可以进入试运行阶段。经过相对时间的系统试运行后，如果系统运行正常。便可进行用户验收测试阶段。测试执行的步骤：验收测试系统联调成功后，系统便可以进入试运行23测试执行的步骤：维护测试执行的步骤：维护24测试评估的目标提交量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告评估软件质量测试评估的目标提交量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告25测试评估的内容：覆盖域哪些测试需求经过了测试哪些需求通过了测试我们的工作进度及效率如何测试评估的内容：覆盖域哪些测试需求经过了测试26测试评估的内容：缺陷我们发现了哪些缺陷我们解决了哪些缺陷遗留缺陷对软件有何影响测试评估的内容：缺陷我们发现了哪些缺陷27测试评估：综合评价测试评估：综合评价28测试模式测试模式29我们一般把发现的错误(Bug)/缺陷(Defect)按严重性分为4类：1.严重：系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行；2.主要：使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题；3.次要：系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题，如：显示不正确但输出正确；4.轻微：界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题；错误分级－严重性我们一般把发现的错误(Bug)/缺陷(Defect)按严重性30错误分级－优先级我们也把发现的错误按优先级分为三种：1.高：立即修改；2.中：必须修改，但不一定马上修改；3.低：允许不修改；一般来说是越影响用户接受或使用该产品的错误优先级越高。错误分级－优先级我们也把发现的错误按优先级分为三种：31常见问题下面将列出一些问题，他们具有一些特征：显而易见的开发时容易被忽略容易避免容易修改但是对于测试人员或用户来说可能却是非常头痛和不方便的常见问题下面将列出一些问题，他们具有一些特征：32形象类问题这类问题一般是表面上的，技术含量不高，但是给予用户的感觉往往是软件不够专业……1.不符合用户操作习惯。如，快捷键定义不科学（不易理解、与系统快捷键冲突等）、不实用(键位分布不合理、按键太多，甚至没有快捷键等)；2.风格的统一性；对于同一个系统，同一系统环境下的应用程序出现不同的界面风格和操作风格，对用户来说是一大考验，对开发者来说是专业性和正规性的表现。3.界面中英文混杂，经常弹出莫名其妙的信息，甚至还拼错单词；4.提示、标题等不够专业，或各处描述不一致；形象类问题这类问题一般是表面上的，技术含量不高，但是给予用户33形象类问题（续）

5.界面元素的位置：缺省认为用户使用某种分辨率，导致在其他分辨率下显示不正常；6.说明书或帮助的排版格式不专业：中英文搭配不对、标点符号全角半角部分、没有排版禁则…7.程序名/路径名不规则（比如为程序员的名字等）；8.没有安装程序、或安装程序不完善(丢掉一些必要的模块或文件)；9.界面元素参差不齐，文字不能完全显示，TAB键顺序与使用顺序不一致等；…………形象类问题（续）34可用性问题用户比开发或测试人员在接触界面上要花费更多时间。错误和低效的用户界面的影响会变得越来越大，最终甚至会掩盖了产品有用的方面。下面是一些用户界面错误的例子：1.输入无合法性检查和值域检查，允许用户输入错误的数据类型（有时只需要选择合适的输入控件即可，比如日期用专门的日期输入控件），并导致不可逆料的后果；2.界面中的信息不能及时更新，不能正确反映数据状态，甚至对用户产生错误的误导（如：记录个数、参数设置对话框中的缺省值等）；可用性问题用户比开发或测试人员在接触界面上要花费更多时间。错35可用性问题（续）下面是一些低效的用户界面的例子：1.表达不清或过于：男畔⑻崾荆2.要求用户输入多余的、本来系统可以自己得到的数据（如：安装后用户要手动修改某些配置文件）；3.为了达到某个设置或对话框，用户必须做许多冗余操作（如对话框嵌套层次太多）；4.不能记忆用户的设置或操作习惯（如用户每次进入都需要重新操作一次初始环境）；5.使用不完善的功能且不给用户以恰当的提示；6.不经用户确认就对系统或数据进行重大修改；可用性问题（续）下面是一些低效的用户界面的例子：36稳定性问题往往是在设计时考虑不周而造成的一些问题。1.不可重现的死机，或不断申请但不完全释放资源，系统性能越来越低；2.主系统和子系统使用同样的临界资源而互相不知道（如：使用同样的类名或临时文件名、使用同样的数据库字段名或登录帐号）；3.不能重现的错误（如不检查异常情况(如内存申请不成功、网络突然中断或长时间没有响应)导致错误等）；稳定性问题往往是在设计时考虑不周而造成的一些问题。37其他问题1.文档匮乏：文档不标准；无新功能使用方法；无版本改动说明。我们不仅要认为没有说明文档的产品不是是一个完整的产品，也要认为没有说明或没有正确说明的功能是一个没有完全实现的功能，因为用户无法用得起来。2.运行时不检查内存、数据库或硬盘空间等；3.假设用户环境（硬件/网络环境、软件环境等、配置等）；4.安装困难，或根本无法安装等；5.提供的应用程序带有病毒；6.程序不经调试，或提供Debug版本给测试组或测试用户；7.用户现场开发和修改，没有修改记录和保存版本；其他问题1.文档匮乏：文档不标准；无新功能使用方法；无版本改38其他问题（续）8.错误反复出现，改动得不彻底、或版本管理出现混乱；9.改动时不小心，导致错误越改越多；10.版本中部分内容和接口倒退；11.状态没有正确变更（有些选项永远是灰的，有些选项、菜单项在该灰时还不灰）；12.资源没有和代码分离，不同语言版本间不能平滑转换；13.模块（子系统）间接口不一致；…………其他问题（续）8.错误反复出现，改动得不彻底、或版本管理出现39期望项目组关注的一些问题1.修改Bug时考虑得不够；2.将问题留给测试人员去发现的心态（不仔细测试、不小心修改、修改不彻底）；3.更多地从用户使用的角度考虑设计、编码与测试；4.程序可重用性问题（很多不同的功能写在一个应用程序内）；5.开发过程中人员变动；6.项目负责人对于BUG的跟踪；期望项目组关注的一些问题1.修改Bug时考虑得不够；40树立质量法制观念、提高全员质量意识。11月-2211月-22Sunday,November6,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。00:54:3800:54:3800:5411/6/202212:54:38AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。11月-2200:54:3800:54Nov-2206-Nov-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。00:54:3800:54:3800:54Sunday,November6,2022安全在于心细，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:54:3800:54:38November6,2022踏实肯干，努力奋斗。2022年11月6日12:54上午11月-2211月-22追求至善凭技术开拓市。竟芾碓龃葱б，凭服务树立形象。06十一月202212:54:38上午00:54:3811月-22严格把控质量关，让生产更加有保障。十一月2212:54上午11月-2200:54November6,2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022/11/60:54:3800:54:3806November2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。12:54:38上午12:54上午00:54:3811月-22一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。11月-2211月-2200:5400:54:3800:54:38Nov-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022/11/60:54:38Sunday,November6,2022相信相信得力量。11月-222022/11/60:54:3811月-22谢谢大家！树立质量法制观念、提高全员质量意识。11月-2211月-2241测试入门测试入门42软件测试目的测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程一个好的测试用例是只可能找到迄今为止尚未发现错误的用例一个成功的测试是揭示了迄今为止尚未发现的错误的测试软件测试目的测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程43软件测试方法分类黑盒测试白盒测试两种测试方法从不同的角度出发，反映了软件的不同侧面，也适用于不同的开发环境。软件测试方法分类黑盒测试白盒测试两种测试方法从不同的角度出发44软件测试方法：白盒测试白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试，也可称为测试员测试，主要应用于结构化开发环境。应用程序软件测试方法：白盒测试白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基45软件测试方法：黑盒测试黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，也可被称为用户测试，主要应用于快速应用开发（RAD）环境。RAD：RapidApplicationDevelopment

软件测试方法：黑盒测试黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或基46RAD为软件测试带来新的挑战软件结构越来越复杂团队规模越来越大开发成本与风险越来越高用户对应用程序的质量要求越来越严格RAD为软件测试带来新的挑战软件结构越来越复杂47软件测试生命周期软件测试生命周期48软件测试的阶段组成测试kok电子竞技测试设计测试开发测试执行测试评估软件测试的阶段组成测试kok电子竞技测试设计测试开发测试执行测试评估49测试kok电子竞技的目标收集并组织测试kok电子竞技信息将软件细化为可检验的测试需求建立测试kok电子竞技测试kok电子竞技的目标收集并组织测试kok电子竞技信息50测试kok电子竞技：定义测试需求用户需求测试需求定义根据用户需求定义并完善测试需求，以作为整个测试的标准测试kok电子竞技：定义测试需求用户需求测试需求定义根据用户需求定义并51测试kok电子竞技：考虑测试内容系统功能用户界面系统性能加载测试强化测试容量测试配置测试安装测试测试kok电子竞技：考虑测试内容系统功能52测试设计的目标定义自动测试过程选择适当的测试用例组织测试过程信息，并传递给测试开发人员测试设计的目标定义自动测试过程53测试设计定义用户需求测试需求选择决定测试过程测试用例测试设计定义用户需求测试需求选择决定测试过程测试用例54测试开发目标建立可重用的自动测试维护测试对于测试需求的可跟踪性测试开发目标建立可重用的自动测试55测试开发技术：编程优势：具有较大的灵活性缺点：编程过程复杂测试开发技术：编程优势：缺点：56测试开发技术：录制优势：操作简单、快捷缺点：灵活性较差测试开发技术：录制优势：缺点：57测试开发技术录制脚本脚本生成自动化，并可根据需要修改自动生成测试开发技术录制脚本脚本生成自动化，并可根据需要修改自动生58测试执行的目标执行测试检查测试结果研究并组织测试结果以便评估维护缺陷记录测试执行的目标执行测试59测试执行的步骤：单元测试执行的步骤：单元60测试执行的步骤：模块测试执行的步骤：模块61测试执行的步骤：集成测试执行的步骤：集成62测试执行的步骤：系统联调测试执行的步骤：系统联调63测试执行的步骤：验收测试系统联调成功后，系统便可以进入试运行阶段。经过相对时间的系统试运行后，如果系统运行正常。便可进行用户验收测试阶段。测试执行的步骤：验收测试系统联调成功后，系统便可以进入试运行64测试执行的步骤：维护测试执行的步骤：维护65测试评估的目标提交量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告评估软件质量测试评估的目标提交量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告66测试评估的内容：覆盖域哪些测试需求经过了测试哪些需求通过了测试我们的工作进度及效率如何测试评估的内容：覆盖域哪些测试需求经过了测试67测试评估的内容：缺陷我们发现了哪些缺陷我们解决了哪些缺陷遗留缺陷对软件有何影响测试评估的内容：缺陷我们发现了哪些缺陷68测试评估：综合评价测试评估：综合评价69测试模式测试模式70我们一般把发现的错误(Bug)/缺陷(Defect)按严重性分为4类：1.严重：系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行；2.主要：使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题；3.次要：系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题，如：显示不正确但输出正确；4.轻微：界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题；错误分级－严重性我们一般把发现的错误(Bug)/缺陷(Defect)按严重性71错误分级－优先级我们也把发现的错误按优先级分为三种：1.高：立即修改；2.中：必须修改，但不一定马上修改；3.低：允许不修改；一般来说是越影响用户接受或使用该产品的错误优先级越高。错误分级－优先级我们也把发现的错误按优先级分为三种：72常见问题下面将列出一些问题，他们具有一些特征：显而易见的开发时容易被忽略容易避免容易修改但是对于测试人员或用户来说可能却是非常头痛和不方便的常见问题下面将列出一些问题，他们具有一些特征：73形象类问题这类问题一般是表面上的，技术含量不高，但是给予用户的感觉往往是软件不够专业……1.不符合用户操作习惯。如，快捷键定义不科学（不易理解、与系统快捷键冲突等）、不实用(键位分布不合理、按键太多，甚至没有快捷键等)；2.风格的统一性；对于同一个系统，同一系统环境下的应用程序出现不同的界面风格和操作风格，对用户来说是一大考验，对开发者来说是专业性和正规性的表现。3.界面中英文混杂，经常弹出莫名其妙的信息，甚至还拼错单词；4.提示、标题等不够专业，或各处描述不一致；形象类问题这类问题一般是表面上的，技术含量不高，但是给予用户74形象类问题（续）

5.界面元素的位置：缺省认为用户使用某种分辨率，导致在其他分辨率下显示不正常；6.说明书或帮助的排版格式不专业：中英文搭配不对、标点符号全角半角部分、没有排版禁则…7.程序名/路径名不规则（比如为程序员的名字等）；8.没有安装程序、或安装程序不完善(丢掉一些必要的模块或文件)；9.界面元素参差不齐，文字不能完全显示，TAB键顺序与使用顺序不一致等；…………形象类问题（续）75可用性问题用户比开发或测试人员在接触界面上要花费更多时间。错误和低效的用户界面的影响会变得越来越大，最终甚至会掩盖了产品有用的方面。下面是一些用户界面错误的例子：1.输入无合法性检查和值域检查，允许用户输入错误的数据类型（有时只需要选择合适的输入控件即可，比如日期用专门的日期输入控件），并导致不可逆料的后果；2.界面中的信息不能及时更新，不能正确反映数据状态，甚至对用户产生错误的误导（如：记录个数、参数设置对话框中的缺省值等）；可用性问题用户比开发或测试人员在接触界面上要花费更多时间。错76可用性问题（续）下面是一些低效的用户界面的例子：1.表达不清或过于：男畔⑻崾荆2.要求用户输入多余的、本来系统可以自己得到的数据（如：安装后用户要手动修改某些配置文件）；3.为了达到某个设置或对话框，用户必须做许多冗余操作（如对话框嵌套层次太多）；4.不能记忆用户的设置或操作习惯（如用户每次进入都需要重新操作一次初始环境）；5.使用不完善的功能且不给用户以恰当的提示；6.不经用户确认就对系统或数据进行重大修改；可用性问题（续）下面是一些低效的用户界面的例子：77稳定性问题往往是在设计时考虑不周而造成的一些问题。1.不可重现的死机，或不断申请但不完全释放资源，系统性能越来越低；2.主系统和子系统使用同样的临界资源而互相不知道（如：使用同样的类名或临时文件名、使用同样的数据库字段名或登录帐号）；3.不能重现的错误（如不检查异常情况(如内存申请不成功、网络突然中断或长时间没有响应)导致错误等）；稳定性问题往往是在设计时考虑不周而造成的一些问题。78其他问题1.文档匮乏：文档不标准；无新功能使用方法；无版本改动说明。我们不仅要认为没有说明文档的产品不是是一个完整的产品，也要认为没有说明或没有正确说明的功能是一个没有完全实现的功能，因为用户无法用得起来。2.运行时不检查内存、数据库或硬盘空间等；3.假设用户环境（硬件/网络环境、软件环境等、配置等）；4.安装困难，或根本无法安装等；5.提供的应用程序带有病毒；6.程序不经调试，或提供Debug版本给测试组或测试用户；7.用户现场开发和修改，没有修改记录和保存版本；其他问题1.文档匮乏：文档不标准；无新功能使用方法；无版本改79其他问题（续）8.错误反复出现，改动得不彻底、或版本管理出现混乱；9.改动时不小心，导致错误越改越多；10.版本中部分内容和接口倒退；11.状态没有正确变更（有些选项永远是灰的，有些选项、菜单项在该灰时还不灰）；12.资源没有和代码分离，不同语言版本间不能平滑转换；13.模块（子系统）间接口不一致；…………其他问题（续）8.错误反复出现，改动得不彻底、或版本管理出现80期望项目组关注的一些问题1.修改Bug时考虑得不够；2.将问题留给测试人员去发现的心态（不仔细测试、不小心修改、修改不彻底）；3.更多地从用户使用的角度考虑设计、编码与测试；4.程序可重用性问题（很多不同的功能写在一个应用程序内）；5.开发过程中人员变动；6.项目负责人对于BUG的跟踪；期望项目组关注的一些问题1.修改Bug时考虑得不够；81树立质量法制观念、提高全员质量意识。11月-2211月-22Sunday,November6,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。00:54:3800:54:3800:5411/6/202212:54:38AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。11月-2200:54:3800:54Nov-2206-Nov-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。00:54:3800:54:3800:54Sunday,November6,2022安全在于心细，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:54:3800:54:38November6,2022踏实肯干，努力奋斗。2022年11月6日12:54上午11月-2211月-22追求至善凭技术开拓市。竟芾碓龃葱б，凭服务树立形象。06十一月202212:54:38上午00:54:3811月-22严格把控质量关，让生产更加有保障。十一月2212:54上午11月-2200:54November6,2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022/11/60:54:3800:54:3806November2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。12:54:38上午12:54上午00:54:3811月-22一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。11月-2211月-2200:5400:54:3800:54:38Nov-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022/11/60:54:38Sunday,November6,2022相信相信得力量。11月-222022/11/60:54:3811月-22谢谢大家！树立质量法制观念、提高全员质量意识。11月-2211月-2282