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第10页共10页2023年?医院护理部?门员工年终?总结在护?士工作中,?每一位护士?都肩负着重?大任务和职?责!天使不?好当,这或?许是所有护?士工作者的?心声!护士?工作又苦又?累,只有投?入其中才能?对护士工作?有深深体会?!一、全?年各项护理?工作量及工?作达标状况?1、工作?量:急诊_?_人次。参?加抢救__?人次。配合?急诊手术_?_例。护理?留观病人_?_人次。出?车__车次?。处理__?_次。2?、工作达标?状况:急救?物品完好率?达。无菌物?品合格率。?病历书写合?格率。护理?综合满意度?。二、加?强护理人员?服务意识,?带给优质服?务1、强?化服务理念?全科护士?参加医院_?__的优质?服务培训班?活动,不断?进行礼仪行?为培训、规?范常用礼貌?用语及操作?过程中的交?流用语,并?使用在实际?工作中。不?断就沟通技?巧方面问题?进行领悟和?讨论,培养?护理人员对?纠纷苗头的?预见性,有?效处理工作?中出现的各?种矛盾和分?歧,共同构?建护患之间?互坚信任感?,全年实现?0投诉,综?合满意度达?___%。?2、以人?为本,充分?满足病人的?就诊需求?不断改善输?液大厅的环?境,___?电视等设施?,带给纸巾?、水杯、无?陪人患者床?头一杯水等?便民服务。?不断优化就?诊流程,及?时进行分诊?,对急危重?患者采取使?用急诊优先?服务卡优先?缴费取药等?措施,减少?候诊取药的?时刻。并透?过环境的卫?生督促、护?理巡视及健?康宣教等工?作来提高服?务质量。重?视三无人员?的病情处理?、基础护理?和三餐饮食?、及时了解?其状况、帮?忙联系家属?或救助站,?今年救助此?类病人达人?,透过__?_联系省外?家属人。此?举措受到了?患者家属及?其他病人的?赞许。对患?者的意见及?在工作中出?现的问题进?行讨论整改?,不断提高?服务形象?三、科学化?、制度化的?护理管理,?重点监督制?度落实状况?。1、透?过分组区域?管理,进行?分组连续性?排班,减少?交接班次数?,有效利用?人力资源,?透过高年资?护士的动态?(范本)质?控,减轻年?轻护士的工?作压力和减?少护理隐患?,保证各班?的护理质量?。2、对?质控员进行?明确分工,?专人负责各?区域的物品?、工作流程?等管理,发?现存在问题?,及时反馈?并讨论修订?,保证各区?域的护理质?量。切实履?行绩效考评?制度,如实?反馈人员层?级潜质,使?护理质控落?实到位。?3、透过一?年时刻调整?,护理队伍?结构趋于合?理,根据急?诊区域划分?,基本上按?个人工作潜?质定岗,基?本实现护士?层级管理,?到达人员的?合理分配使?用。4、?畅通急诊绿?色通道,提?高了抢救成?功率。对于?各种急、危?、重症病人?就诊时,合?理利用绿色?通道的措施?,为抢救赢?得了宝贵时?刻。5、?不断完善护?理工作应急?预案包括_?__的应急?预案。6?、制定各区?域详细工作?指引及各区?域工作告知?事项,新入?科人员工作?注意要点等?,系统引导?新入人员和?年轻护士更?好地完成护?理工作。?四、急诊专?业护士岗位?培训及继续?教育1、?全年科室_?__业务领?悟次,病历?讨论次,操?作培训项。?2、第二?季度___?全科人员按?要求完成了?急诊岗位技?能培训,操?作考核人人?过关,全科?护士业务技?能得到进一?步提高。?3、全院考?核毕业三年?内护士急救?药品知识,?全部合格,?达标率为。?新毕业生考?核岗位技能?操作,全部?达标。成绩?良好。4?、基本完成?全年护士进?修培训计划?,安排了护?士到icu?进修领悟危?重病人护理?,安排年轻?护士到儿科?注射室进行?小儿头皮针?穿刺技术,?提高小儿头?皮穿刺技术?水平。外派?多名护士外?出短期领悟?,并将新的?护理理念带?回科室。全?年完成了名?轮科护士的?急诊培训工?作。5、?每季度进行?三人、两人?配合抢救演?练,透过演?练不断加强?护士的应急?应变潜质,?反复加强急?救技能的训?练。6、?根据护理部?要求进行微?型培训,培?训年轻护士?的技术操作?熟练度及急?救仪器的使?用潜质,要?求每组人员?利用班上空?闲时段进行?小组病例讨?论及护理查?房。效果良?好。7、?制定急诊岗?位培训小本?子,___?人员对科室?人员层级潜?质评定,指?定辅导老师?,实施一对?一辅导教育?。要求每人?每季度完成?护理病例个?案分析一例?,透过案例?分析培养护?士评判性思?维,提高护?理人员素质?,保证护理?质量。五?、护理__?_带教学?生带教工作?进一步规范?,小讲课、?操作示范、?教学查房、?抢救配合演?练等教学工?作的实施,?取得了较好?效果,尤其?是抢救配合?演练的教学?方法收到全?体___的?一致好评。?今年顺利完?成人次的实?习带教任务?六、配合医?疗开展专科?发展调整?原办公室建?简易监护病?房,留观病?人逐渐增多?,护理方面?加强落实留?观病人的病?历书写、基?础护理和健?康教育等,?同时安排人?员到icu?进修危重病?人护理,腰?穿配合、胸?腔闭式引流?等管道护理?。__年?护理工作方?面虽然取得?了必须的成?绩,但也存?在不足之处?,未能顺利?完成护理研?究课题,个?别人员在培?训中存在消?极、被动的?态度。在为?患者服务过?程中,个别?人员语气较?冷淡、生硬?容易引起患?者的不满情?绪等。新?的一年咱们?将面临更大?的困难和挑?战,医疗市?场的激烈竞?争,流动人?口减少等,?咱们将不断?发奋,进一?一步加强队?伍的建设,?提高护理人?员综合素养?,培养专业?护士,提高?服务质量,?完成新一年?的工作计划?。医院护?理部门员工?年终总结(?二)一年?来,在护士?长及同事的?支持帮助下?,比较好的?完成了各项?工作任务,?现将__年?的工作和_?_年的展望?总结如下:?一、思想?政治方面?能够认真贯?彻党的基本?路线方针政?策,通过早?会、报纸、?网络积极学?习政治理论?,遵纪守法?,爱岗敬业?,积极拥护?医院以及手?术室的各项?方针政策和?规章制度,?一切以病人?为中心,严?格以一名优?秀护士的标?准要求自己?,坚持以医?疗服务质量?为核心,以?病人的满意?度为标准,?牢固树立团?队合作精神?。二、工?作态度方面?作为一名?手术室护士?,我能做到?在工作中严?格执行各项?操作规程和?流程,遵守?医院科室的?规章制度,?时刻注意保?持无菌观念?,做到不怕?苦累、全天?侯待命以应?付___。?树立强烈的?___责任?感和荣誉感?,团结同事?,以工作为?中心。坚持?为患者提供?全方位的优?质服务,与?手术医师密?切配合,积?极协作,打?造和谐融洽?的工作氛围?,保证手术?顺利进行和?完成。三?、专业技能?方面过去?的一年里,?我参与了手?术室质量管?理,持续质?量改进方面?的工作,在?__年手术?室开展了“?加强手术器?械的管理”?项目的cq?i工作。通?过一年来的?持续质量改?进项目开展?,手术室手?术器械管理?工作取得了?很大进步。?在护士长?布置的专项?管理工作中?,能够做好?药品间、抢?救车、冰箱?及温箱的专?项管理,圆?满完成了各?项专项工作?任务。在日?常工作中,?能掌握巡回?、洗手护士?的操作流程?,并参与手?术科室的多?例大手术配?合,保证手?术顺利进行?。在工作中?能积极参加?危重病人的?抢救工作,?熟练掌握护?理急救技术?,抢救程序?及抢救药械?的使用。日?常做到严格?查对,严谨?细致,杜绝?细小差错事?故的发生,?在保质保量?完成手术过?程的同时,?还要不断提?高自己的操?作水平,积?极参加各项?新业务的开?展。四、?__年度展?望__年?,在立足拓?展现有知识?层面的基础?上要多接触?新技术、新?知识,做到?在思想上、?知识水平更?新方面跟上?时代发展的?需要。在_?_年度cq?i工作中,?准备立项开?展“实施手?术部位标识?”工作,提?高患者安全?保障水平。?希望在新?的一年里,?在护士长的?领导下与手?术室全体同?仁携手共进?,以“团队?精神、品质?医院”为宗?旨,坚持以?病人为中心?,以质量为?核心的护理?服务理念,?以病人满意?为标准,全?心全意为人?民服务。?医院护理部?门员工年终?总结(三)?一年来在?院领导及分?管院长的领?导下,在各?科的密切配?合支持下,?在护士长的?团结协作发?奋完成护理?工作任务:?一、政治?思想方面:?认真领悟?__关于_?___,领?悟贯彻__?_(提醒您?:请根据实?际修改)精?神,用心开?展医疗质量?管理效益年?活动,坚持?以病人为中?心,以质量?为核心的护?理服务理念?,适应卫生?改革,社会?发展的新形?势,用心参?加一切政治?活动,以服?务人民奉献?社会为宗旨?,以病人满?意为标准,?全心全意为?人民服务。?二、增强?法律意识,?认真领悟《?医疗事故处?理条例》及?其法律法规?两次参加?领悟班,并?用心参于医?院___的?医疗事故修?理条例培训?授课工作,?多次___?护士长及护?理人员领悟?,让护理人?员意识到,?___市场?经济体制的?建立,法律?制度日益完?善,人民群?众法制观念?不断增强,?依法办事、?依法维护自?身的合法权?益已成为人?们的共识,?现代护理质?量观念是全?方位、全过?程的让病人?满意,这是?人们对医疗?护理服务提?出更高、更?新的需求,?因而丰富法?律知识,增?强安全保护?意识,使护?理人员懂法?、用法,依?法减少医疗?事故的发生?。三、规?范护理工作?制度:深化?卫生改革,?执行新的医?疗事故处理?条例。我?院推行综合?目标管理职?责制,开展?医疗质量管?理效益年活?动等新的形?势,对护理?工作提出了?更高的要求?,因而护理?部认真__?_领悟新条?例,领悟护?士管理办法?,严格执行?非注册护士?执业,根据?精神卫生中?心,泰安人?民医院、洛?阳人民医院?等经验,结?合我院实际?,重新完善?修定护理工?作制度__?_项,明确?各级各班护?士岗本资料?权属制度化?、标准化、?规范化、科?学化管理。?四、加强?业务领悟,?发奋提高护?理队伍素质?。1、加?强护士职业?道德教育和?礼貌礼貌服?务,坚持礼?貌用语,落?实到每一个?护理岗位,?工作时刻仪?表端庄、着?装整洁、发?但是肩、不?浓妆艳?、?不穿高跟鞋?、响底鞋、?礼貌待患、?态度和蔼、?语言规范,?举办了精神?科护士领悟?班,__月?份又举办了?护士礼仪培?训班,请南?华酒店老师?指导,并从?中选拔了_?__名护士?刻苦训练参?加了全市的?护士礼仪大?赛,并取得?了优异的成?绩(护理部?及___名?队员、牺牲?节假日加班?加点),展?现三院护士?的风采,同?时为三院争?了光。2?、加强爱岗?敬业教育,?贯彻“以病?人为中心,?以质量为核?心”的服务?理念,提高?了整体护士?素质及应急?潜质,全年?的病人满意?提高。3?、加强业务?领悟,护理?部每月__?_业务讲座?共计36学?时,护士长?用心认真授?课,获得了?满意的效果?,科室坚持?每月一次业?务领悟,每?周一题晨会?提问,坚持?危重病人护?理查房,加?强护理人员?三基训练,?___次技?术操作考试?,均取得优?异的成绩,?合格率达1?00、4?、选派护理?人员外出进?修共___?人,护士长?___次参?加领悟班共?计___人?次。5、?鼓励在职护?理人员参加?护理大专领?悟,现专科?毕业___?人,本科领?悟的___?人,提高了?整体水平。?6、在护?士长的带动?下,护师以?上的人员不?断归纳经验?,用心撰写?论文,不完?全统计,共?撰写论文_?__篇,分?别在省、市?级杂志上发?表及学术会?议上交流_?__篇。?五、加强护?理质量管理?,提高护理?优质高效服?务。从护?理人员的比?例、工作性?质、人员分?布等各方面?充分说明了?护理工作是?医院工作的?重要组成部?分,是保证?医疗安全优?质服务的另?一个车轮,?因而护理质?量的优劣,?与医疗纠纷?的升、降息?息相关,加?强护理质量?管理,提高?护理质量个?性重要。各?科室护士长?严格的管理?,处处起表?帅作用,由?其推行综合?目标职责制?以来更是加?班加点,身?先士卒,当?好红管家…?…充分发挥?了护士、病?人、领导间?的桥梁作用?,为保证医?院护理工作?的高效优质?服务,做出?了很大的贡?献。1、?加强质量控?制,严格落?实制度,认?真检查。护?理部分管院?长蔡院长每?周一次不定?期检查、督?导各科工作?质量,同质?检科密切配?合,每月一?次护理工作?全面检查,?并及时反馈?信息,护士?长每周2~?___次科?室工作质量?检查并记录?。2、加?强危重病人?的管理,护?理人员做到?熟练掌握护?理急救技术?,抢救程序?及抢救药械?的使用,提?高了危重病?人抢救成功?率,急救药?械有专人负?责管理,做?到“四固定?”、“三及?时”急救药?械完好率达?百分之百。?3、加强?病房管理,?做到护理单?元的整洁,?在外环境较?差的状况下?,发奋为病?人创造一个?清洁、整齐?、安静、舒?适的休养环?境。4、?严格执行查?对制度及护?理操作规程?,减少差错?事故的发生?,加强基础?护理,使基?础护理合格?率基本达百?分之百,褥?疮发生率为?零。5、?深入开展整?体的护理,?用心发挥职?责护士的主?观能动性,?认真检查并?___全院?护士长共同?查房,个性?加强入院说?、出院指导?、护理计划?、护理措施?落实,病人?对职责护士?的满意度调?查等工作,?从而极大增?强了护士的?职责心。?6、加强护?理表格书写?质量管理。?7、护理?部认真__?_护理安全?工作会议,?对全院各科?出现的缺点?、差错,认?真归纳、分?析、查找工?作隐患,加?强护理安全?管理,防患?于未燃,使?护理工作到?位率较高。?六、发奋?作好医院感?染管理工作?。在我院?没设感染科?之前,护理?部对护理工?作方面能够?做到的尽量?做到,严格?消毒、灭菌?、隔离措施?的落实,狠?抓了护理人?员的无菌技?术操作,注?射做到一人?一针一管一?带。狠抓了?手术室、供?应室、消毒?灭菌环节的?管理和监测?,对各科室?的治疗室、?换药室等每?月空气培养?一次。严格?了一次性医?疗用品的管?理,一次性?无菌注射器?、输血、输?液器等用后?,消毒、毁?形、焚烧有?专人管理,?有登记,护?理部每季度?对全院各科?室紫外线灯?管强度进行?监测有记录?,对不合格?的停止使用?,降低了医?原性感染。?医院护理?部门员工年?终总结(四?)一年的?时间很快过?去了,在一?年里,我在?院领导、科?室领导及同?事们的关心?与帮助下圆?满的完成了?各项工作,?在思想觉悟?方面有了_?__的提高?,本年度的?工作总结主?要有以下几?项:1、?工作质量成?绩、效益和?贡献。在开?展工作之前?做好个人工?作计划,有?主次的先后?及时的完成?各项工作,?达到预期的?效果,保质?保量的完成?工作,工作?效率高,同?时在工作中?学习了很多?东西,也锻?炼了自己,?经过不懈的?努力,使工?作水平有了?长足的进步?,开创了工?作的新局面?,为医院及?部门工作做?出了应有的?贡献。2?、思想政治?表现、品德?素质修养及?职业道德。?能够认真贯?彻党的基本?路线方针政?策,认真学?习___、?___、医?学教,育网?|搜集整理?___和_?__的重要?思想。坚持?以病人中心?的临床服务?理念,发扬?救死扶伤的?革___人?道主义精神?,立足本职?岗位,踏踏?实实做好医?疗服务工作?。3、专?业知识、工?作能力和具?体工作。能?严格遵守医?院的各项规?章制度,刻?苦严谨,视?病人为__?_,始终把?他们的利益?放在第一位?。能及时准?确的完成病?历、病程录?的书写,对?一些常见疾?病能独立诊?断、治疗。?较好的完成?了自己的本?职工作。遇?到问题能在?查阅相关书?籍仍不能解?决的情况下?,虚心的向?上级医生请?教,自觉的?做到感性认?识和理性认?识相结合,?从而提高了?自己发现问?题、分析问?题、解决问?题的能力。?4、工作?态度和勤奋?敬业方面。?热爱自己的?本职工作,?能够正确认?真的对待每?一项工作,?工作投入,?热心为大家?服务,认真?遵守劳动纪?律,保证按?时出勤,出?勤率高,全?年没有请假?现象,有效?利用工作时?间,坚守岗?位,需要加?班完成工作?按时加班加?点,保证工?作能按时完?成。总结?一年的工作?,尽管有了?一定的进步?和成绩,但?在一些方面?还存在着不?足。比如有?创造性的工?作思路还不?是很多,个?别工作做的?还不够完善?,这有待于?在今后的工?作中加以改?进。在新的?一年里,我?将认真学习?各项政策规?章制度,努?力使思想觉?悟和工作效?率全面进入?一个新水平?,为医院的?发展做出更?大更多的贡?献。医生?的天职就是?治。庑?基本工作我?这么多年来?一直在进步?,虽然质变?还是没有发?生,不过相?信量变积累?到一定程度?,我就会迎?来自己的质?变和升华。?我在不断的?提升我的思?想素质和工?作能力,我?相信只要我?做到了这一?切,我就会?迎来一个美?好的未来!?
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