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1公共能力培养之社会调研——选题与调查方法选题与调查方法一、如何选题二、常用的社会调查方法一、如何选题爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决问题也许仅仅是一个数学上火实验上的技术而已，而提出新的问题，新的可能性，从新的角度上去看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步”（一）选择和确定研究课题的逻辑过程一、如何选题研究领域研究主题研究问题研究的主要问题，是研究领域的进一步收敛一般指研究课题所在的学术领域在研究主题的范围内确定自己需要研究的可以成为问题的“问题”（二）符合问题标准的三个条件一、如何选题2.对已经研究的问题企图用一种新的理论进行解释和分析，也就是说这样的研究问题主要是为了验证一种新的理论假设，或者用来检验某种理论的“普适性”程度。1.需要研究的问题是一个新的社会现象，还没有被其他人研究过，也就是“新问题”、“新现象”。3.曾经进行的研究与现实生活相比已经发生了许多变化，需要重新进行调查、再次收集资料，可供描述这一问题新的基本情况。一、如何选题重要性创造性可行性重要性是指课题所具有的意义和价值，即所选择的研究课题具有的理论意义或实践意义和社会意义，当然也可以兼具理论意义和实践意义。首创和创新，至在选择和确定研究课题的过程中，寻找自己的研究方向或具体问题，使得自己的研究能够为课题所在领域增加新的知识。研究能力：研究这的社会经验、知识结构、研究经验、组织能力、分析能力。研究条件：经费、时间、队伍的组织和资料获取社会因素：经济的、政治的、文化的和道德的因素。（三）选题的三个标准一、如何选题（四）公共能力社会调研的选题方向（1）北京市民环保意识调查（2）首都大学生环保意识调研（3）城市（社区）垃圾分类环保意识调查（4）关于绿色环保理念普及现状的调查（5）北京市民低碳环保行动的调查分析（6）关于环保袋使用情况的调查（7）城市（社区）垃圾分类现状调查（8）垃圾的产生——运输与处理流程的调研（9）一次性用具使用调查（10）北京自行车出行现状调研一、如何选题（四）公共能力社会调研的选题方向（11）轨道交通乘客出行特征调查（12）上班出行特征调查（13）北京市城乡居民绿色消费情况调查（14）首都大学生绿色消费观调查kok电子竞技（15）城市食品安全问题调查研究（16）城市人口老龄化问题研究（17）节约型社会——节约水、电等资源的切实有效方法的研究（18）超前消费现象现状及原因调研（19）食品安全的认知和行为研究——以北京为例（20）城市居民生活方式的改变与生活满意度的调查分析二、常用的社会调查方法常用的社会调查方法问卷法访谈法观察法文献法何谓问卷?问卷实际上是一份精心设计的问题表格，问卷的调查对象可以是个人，也可以是组织或社区，但无论调查对象是什么，回答者仍然是人。问卷中的问题实际上是一种测量工具，用以测量研究对象的特征、行为与态度等等。（一）问卷法（一）问卷法1.问卷的一般结构

2.问卷设计的主要原则与步骤3.问卷设计1.问卷的一般结构

问卷按照根据填答方式可以分为两种类型：自填式问卷和访问式问卷。问卷一般包括以下几部分内容：1.问卷的一般结构

（1）封面信与指导语封面信：调查的主办单位或个人的身份、调查的内容和范围、调查的目的、调查对象的选取方法、匿名承诺及感谢，要求简单、明了、亲切。指导语：

指导问卷的填写方法，相当于机器的使用说明书。一些指导语放在问卷的开始，对整个问卷的填答方法进行说明。一些针对某些问题的指导语与问题放在一起。

1.问卷的一般结构

（2）问题与答案

问题与答案问题的类型问题的内容封闭式问题开放式问题封闭式问题包括问题及问题的答案两部分，前面关于“外出打工动机”的问题就是一个封闭性问题。封闭性问题填答方便，省时省力，资料便于进行定量分析。缺点是限制了研究对象的自由发挥，从而使资料失去生动性。开放式问题是只提出问题，不设定答案，调查对象可以自由填答。开放式问题由于可以让调查对象自由发表意见，研究者因此可以获得许多“意外”的信息。但是，由于开放式问题的答案不统一，定量处理资料比较困难。另外，开放式问题也不适用于一些书写困难的调查对象。问题的内容：个人背景特征、行为、态度。1.问卷的一般结构

举例

1.问卷的一般结构

（3）其他资料

包括问卷编号、发放与回收日期、调查员的姓名、问题的预编码等。2.问卷设计的主要原则与步骤

(1)问卷设计的原则（1）总原则：为调查对象着想。这是因为，统计调查是通过被调查者对问卷的“回答”获取资料的，其间的关系是：调查者——问卷——被调查者。如果问卷不为调查者所接受或无法填答，调查就很难进行。

2）充分考虑调查对象的客观情况：阅读能力、理解能力、表达能力、记忆能力、计算能力等。不要有许多需要进行计算和回忆的问题。2.问卷设计的主要原则与步骤

3）充分考虑调查对象的主观反应：畏难情绪，切记问卷不要过长、问题过多，时间30—45分钟；因为被调查者回答的好坏关系到调查的结果。顾虑会给自己带来麻烦：收入、态度迎合他人。漫不经心、毫无兴趣。

4）充分考虑其它影响因素：调查目的（描述与解释）、调查内容（调查对象是否熟悉）、样本的性质（规：鸵熘市裕┖臀示硎褂梅绞。

3.问卷设计

问题是问卷的核心，因此问题设计的好坏直接影响问卷的信度与效度。作为测量指标的问题必须是具体的、明确的、可回答的。而且是有效的与可信的。3.问卷设计（1）问题的形式

封闭式问题的设计包括问题与答案两部分：方式有：1）填空式——直接将答案填写到空白处，如问题：您的年龄是————岁。2）是否式——是否是问题的答案只有两个，例如：您是共青团员吗？（1）是——（2）否——3）多项选择式——如上面我们提到的外出打工动机问题就是一个多项选择式的问题，下面的问题也是多项选择形式的问题：

您的教育文化水平？（请在符合您情况的答案后面的方框中打钩√）（1）小学及以下（2）初中（3）高中与中专（4）大专及以上3.问卷设计

4）表格式——如果某几个问题属于同一类型，而且答案方式相同的时候，可以将其制成表格的形式，例如：问题：您认为农民工是否受到了公平对待？3.问卷设计（2）答案设计要求

1）穷尽性与互斥性。封闭性问题的答案在设计的时候要符合以下两个原则：第一，穷尽性原则。穷尽性原则又称为完备性原则，意指答案包括了所有可能的情况，换言之，每一个调查者的答案都能够被归于答案的某一类别，不允许有某个答案无类可归。在社会研究中，一方面是在很多情况下很难弄清该问题总共有多少种类别；另一方面，许多时候研究者只关心问题的某几种情况，而不是所有情况。这时，为了符合穷尽性原则，通常在答案中增加“其它”一项。3.问卷设计第二，互斥性原则。互斥性原则是指答案的各个类别或各个取值不能交叉重叠。下例中的答案就不是互斥的，因为其中的“商业人员”与“售货员”、“专业人员”与“教师”和“医生”都不是互斥的：问题：您的职业是什么？（请在合适答案号码上打√）

①工人

②农民③干部④商业人员⑤医生⑥售货员⑦专业人员⑧教师⑨其他

3.问卷设计（3）问题的语言

语言是编制问题的基本材料，所以要清楚、简明地表明问题的意义，就必须注意语言的运用问题，同时还要注意提出问题方式。1）语言简单、问题简短。语言简洁明确和通俗易懂是对问题设计的基本要求，同时问题要尽可能简短，因为问题越长，越容易产生含混不清的地方，回答者的理解越不容易一致，那些罗嗦复杂的问题还很容易引起被调查者的反感而不愿意做答。2）使用完整的句子3.问卷设计3）避免使用缩写4）避免使用俚语和白话5）要尽量少地使用专业术语和抽象概念。6）避免双重含义问题。双重含义是指一个问题中包含着两个问题，例如“您的父母健康情况如何？”就是一个双重含义的问题，它实际上包含了两个问题：“您的父亲健康情况如何？”和“您的母亲健康如何？”。3.问卷设计

（7）问题不能带有倾向性。问题的语言和提问的方式应当尽量避免可能对调查对象的回答产生诱导作用，从而导致所获得的信息“失真”。例如我们要调查人们对于“婚外恋”的态度，可以问“您对“婚外恋”持何种态度？”，这是一个中性的问题，但如果这样问“您不赞成婚外恋，是吗？”，就有倾向性了，因为它容易使被调查者感到调查者希望他回答“是的，我不赞成。”的倾向。又如：市长应该花更多纳税人的钱，使道路保持最佳状态吗？会诱导被访者不同意，而“市长应该修护我们城市中坑坑洼洼的危险街道吗？”则会诱导同意。3.问卷设计8）不要问回答者不知道的问题。如果我们问一个调查对象不知道、不熟悉的问题，或者他们没有回答这些问题的能力，他们是无法进行回答的，即使回答了，这个回答也缺乏可信性。9）不用否定形式提问，如“不应该要求学生考过所有的科目才能毕业，您同意吗？”

3.问卷设计

（10）不直接询问敏感的问题。有一些敏感的问题，或者属于个人隐私的问题，如性、吸毒、同性恋、第三者、顶头上司等类问题，如果直接询问，出于本能的防卫心理，被调查者往往会拒绝回答，或者做“不真实”的回答，因此在调查这方面的问题的时候，最好通过间接的方式和委婉的语言提问。3.问卷设计（4）问题的顺序和相互之间的关系

问卷中问题如何排列也是影响调查对象回答效果的一个重要因素。尽管不同的问卷有不同的排列方式，但下面一些基本的规则被证明是可取的：简单易答的问题在前，复杂难答的问题在后；容易引起被调查者兴趣的问题在前，不易引起兴趣的问题在后；被调查者熟悉的问题在前，不熟悉的问题在后；行为问题在前、意向性问题随后，最后是状态问题；相同和相近的问题放在一起。问题按以上规则进行安排，目的都是希望在调查刚开始的时候调查者能够顺利地“进入”调查，也就是使被调查者感到轻松，有信心，并产生回答兴趣，从而能够顺利地完成问卷。

访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。它不同于我们日常的交谈。首先，访谈要有预定的计划，有专门的主题，有一定的工具（如调查表）或辅助手段（如录音设备）其次，访谈主要是由受访者提供信息。（二）访谈法1.访谈法的实施步骤访谈前准备建立良好的人际关系正式提问并做好记录观察法是在自然条件下有目的、有计划地观察研究对象，收集、分析事物感性资料的一种方法。现场观察，就是凭借感觉的印象搜集数据资料，在自然发生的条件下对研究对象进行有计划、有目的的考察方法。如：站在天安门城楼上观察经过广场的汽车种类，进而提出不同的理论假说，或政策建议。（三）观察法（四）文献法文献法是指从前人或者别人留下的资料中收集资料的方法。通俗的说，就是通过查阅资料从而获得有用的信息。文献检索方法：北京城市学院图书馆网站上的知网空间，万方数字期刊；国家图书馆网站