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第5页共5页2023年?医院护理部?年度工作总?结时光流?逝，__年?的工作已经?结束了，在?__年的工?作中，我们?医院护理部?的工作也已?经顺利的结?束了。一年?的工作虽然?没有什么突?出的业绩出?现，但是我?们也没有出?现一起不良?影响的事故?，这些都是?在不断的发?展中，我们?得到了巨大?的鼓舞。只?要做好自己?平凡的工作?，那就是为?社会做出贡?献了！随?着人事制度?改革的进一?步深化，护?理部在医院?领导的带领?和支持下，?重点kok电子竞技了?护理文件书?写，提高了?护理人员法?制观念；加?强监督管理?，保障了护?理安全；加?大了护理质?量监控力度?；重视护理?骨干的培养?，优化了护?理队伍，提?升了护理服?务质量。全?院护理服务?质量稳中有?升，病人满?意度高。现?将护理部工?作总结如下?：一、提?升服务质量?，塑造医院?形象护理?人员是与病?人接触最多?、最早，最?密切的工作?者，护理人?员的素质和?形象，直接?影响医院形?象。1、?护理部首先?从业务素质?抓起，按年?初制订的“?三基”培训?kok电子竞技___?实施，坚持?了每季度进?行操作及理?论考试，每?月由科室_?__业务学?习及一项操?作技术培训?和考核，要?求人人过关?，成绩纳入?个人档案，?作为个人考?评的客观依?据，形成一?种比、学、?赶、帮的氛?围，培养护?理人员有一?套过硬的业?务技术，使?病员放心，?促医院振兴?。2、规?范护理人员?着装、要求?文明用语,?接听电话规?范，让护理?人员以端装?、和蔼、亲?切、大方的?形象和饱满?的精神面貌?投入工作中?，用文明礼?貌的语言热?情接待病人?，为病人提?供满意的服?务。3、?继续加强主?动服务意识?，贯彻“以?病人为中心?”的思想，?让护理人员?改变思想，?提高认识，?及时满足病?人的要求，?不断改善服?务态度，提?升护理服务?质量，注重?护患沟通，?从单纯的责?任制护理转?换到了以人?性化护理为?中心的整体?护理。二?、合理利用?人力资源，?充分量化护?理工作1?、为优化各?班职责，合?理利用人力?资源，指导?各科室实行?排班，从运?行情况看甚?为合理有效?。2、在?实行量化考?核中，护理?人员积极参?与新方案，?增强了工作?的积极主动?性，培养勇?于奉献，热?爱___的?精神。三?、围绕医院?工作部署，?积极协助?1、配合医?院，完成了?护士长的聘?任工作。协?助各科护士?长顺利完成?交接工作。?2、认真?学习医院人?事制度改革?相关文四?、kok电子竞技护理?文件书写，?强化护理法?制意识随着?人们法律意?识的提高，?新医疗事故?处理条例的?颁布，如何?在护理服务?中加强法制?建设，提高?护理人员法?制意识，已?成为护理管?理的一个重?要环节。护?理部于今年?严格按照省?卫生厅护理?文件书写规?范要求，制?定了医院护?理文件书写?实施细则，?采取集中讲?座、分病区?学习等形式?进行培训，?使护理人员?更加明确了?护理文件书?写的意义，?kok电子竞技了护士?的行为，保?障了护理安?全，提高了?护理质量；?为护理科研?积累了宝贵?的资料，促?进护理学科?的发展；完?整、客观的?护理记录，?为举证提供?了法律依据?，保护了护?患的合法权?益。明确了?怎样才能书?写好护理文?件，以达标?准要求。在?___讲座?时，还结合?我院书写护?理文件的实?际情况，进?行了总结和?分析，提出?了相应对策?。为了强化?护理人员尽?快熟练掌握?kok电子竞技要求，?___了全?院护理人员?进行理论考?试，成绩合?格率为__?_%。五?、加强监督?管理保障护?理安全1?、定期督促?检查医疗安?全，重点加?强了节前安?全检查，增?强医务人员?防范意识，?杜绝事故隐?患，kok电子竞技了?毒麻药品的?管理，做到?了专柜专人?管理，抢救?车内药品做?到了“四定?”:专人管?理、定点放?置、定量、?定数，班班?交接，有记?录。抢救设?备及时维修?、保养、保?证功能状态?备用。2?、坚持护士?长夜查房，?督促检查护?理人员在岗?及岗位职责?履行情况，?及时发现护?理工作中存?在的偏差，?及时给予纠?正处理，坚?持每月召开?护士长例会?，对工作中?的不足作出?针对性、实?效性改进措?施，以确保?护理质量及?护理安全。?3、深入?科室督促护?士长每日工?作安排。重?点查新入、?转入、手术?前、手术后?、危重和生?活不能自理?、有发生医?疗纠纷潜在?危险的病人?，督促检查?护理工作的?落实，加强?环节质量控?制，减少了?护理缺陷的?发生。_?__、__?_了新聘用?护士进行岗?前培训，通?过培训，使?她们树立法?律意识、质?量意识、安?全意识，在?岗位中认真?遵守各项规?章制度及操?作规程，履?行好白医天?使的神圣职?责。六、?加强了质量?管理监控力?度1、护?理部按照省?护理文件书?写kok电子竞技，及?时修订完善?了各种护理?文件质量标?准及考核项?目，检查考?核中均严格?按标准打分?。>2、加?强了消毒供?应室无菌物?品的洗涤、?消毒存放、?下收下送工?作管理，保?证了消毒物?品的质量和?医疗护理安?全。3、?加强了医院?感染控制管?理，织了护?士长及全院?护理人员学?习新消毒技?术kok电子竞技、环?境卫生学监?测的方法及?重要意义、?医院感染控?制对策、医?院感染管理?kok电子竞技，其内?容纳入了“?三基”、年?终理论考试?，无菌技术?操作等纳入?平时护理操?作考试，通?过每月质量?检查和护士?长夜查房，?对护理人员?消毒执行情?况进行了检?查考核，重?点加强了一?次性无菌物?品、无菌技?术、卫生学?洗手、环境?卫生学、消?毒监测的管?理和考核。?4、各项?护理质量指?标完成情况?：1）、基?础护理全年?合格率达_?__%2）?、特、一级?护理全年合?格率达__?_%。3）?、急救物品?完好率达_?__%。4?）、护理文?件书写平均?分99.5?7，合格率?达___%?。5）、护?理人员“三?基”考核合?格率达__?_%。6）?、一人一针?一管一灭菌?一带合格率?达___%?。7）、常?规器械消毒?灭菌合格率?达___%?。8）、一?次性注射器?、输液（血?）器用后毁?形率达__?_%。9）?、年褥疮发?生次数为0?。七、重?视人才培养?，优化护理?队伍1、?加强护理管?理培训。对?未进行岗前?培训的护士?长及老护士?长进行了培?训。2、?为提高护理?人员的素质?，优化护理?队伍，选派?骨干外出进?修专科知识?。今年选派?护理骨干及?管理人员参?加多种形式?的专科知识?及技术培训?班人数达_?__人次，?特别值得一?提的是在今?年__月与?美国专家共?同完成的_?__例心脏?搭桥术,_?__例介入?手术及术后?护理，使病?人康复出院?，得到了社?会各界的一?致好评。?3、继续实?行多渠道的?学历培养。?截止今年底?，已有__?_人获护理?专科学历，?___人获?本科学历。?4、加强?了新业务、?新技术开展?。5、完?成了年青护?士的轮转工?作，重点加?强基础理论?及基本操作?技术的提高?，使年轻护?理人员理论?与实践相结?合，掌握多?学科知识和?能力。6?、圆满完成?各项继教培?训。___?全院护理人?员参加市护?理学会举办?的继续教育?，参加率达?___%。?护理查房每?月___次?，业务查房?学习每月_?__次，鼓?励护理人员?发表科研论?文。7、?充分培养护?理人员__?_参与性，?“___”?护士节举办?了以倡导人?性化服务为?主题的多项?活动,为新?护士授帽,?护士礼仪表?演,护理操?作技术展示?。护理人员?各尽所长，?既强化了护?理知识，又?陶冶了情操?，增强__?_荣誉感。?更好的为医?院建设贡献?力量。8?、kok电子竞技教学?，加强对护?校___的?带教工作。?现实中存?在着很多的?问题，这些?都是在不断?的发展中，?我们得到的?成果，很多?的现实问题?都是这样的?，相信我们?能够做好，?其实很多的?事情都是在?不断的发展?中得到验证?的，我们那?也是这样认?为的，所以?我们会一直?的努力下去?的，我相信?我们那会做?好这一切的?，因为我们?医院护理部?一直在努力?，一直在不?断的进步中?！。?