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办公室秘书科工作总结1
过去的一年,秘书科在办公室党组的领导和关怀下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室紧密协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,别断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务。现将一年来的要紧工作及体味汇报如下:
一、工作任务完成事情
(一)应急治理工作
1.应急职守方面。
一年来,我们秘书科努力习惯新形势,研究新咨询题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种XXX,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。
二是狠抓制度降实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的事情下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。
三是为了降实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》,《市人民政府对于重特大突发事件报送程序的意见》,对突发公共事件的报送、处理举行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了政府处置突发公共事件的能力。
四是别断完善副市长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责XXX等制度。五是加强对新进人员的培训工作。
下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速习惯角XXX,可以非常快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志非常快可以独当一面。
六是降实值班白班负责制。为了使值班工作可以更好的衔接,幸免由于衔接别到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率。
2.综合协调方面。
全面加强应急治理规划和体系建设
一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府对于全面加强应急治理工作的实施意见》,制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力,预防和减少自然灾难、事故灾害、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息kok电子竞技和
公布制度。制定印发了《市人民政府办公室对于做好突发公共事件信息kok电子竞技工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市政府应急指挥平台,并且加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息kok电子竞技、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。
二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急治理专家组,加强对应急治理工作重要咨询题的调查研究,充分发挥应急治理科技工作带头人的作用,负责为全市应急治理工作提供决策建议和专业问,为全市应急治理工作提供理论指导和技术支持。
三是加强应急治理培训治理工作。四是加强应急救援队伍建设。加强各类应急资源治理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控,降实安全防范措施。大力开展应急治理培训和科普宣教。
(三)周报办理事项评价工作。依照市要紧领导指示精神,我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作,
一是成立了周报办理事项评价工作领导小组,规范了周报办理工作,提高了周报办理效率和效果。
二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理事情考评(暂行)方法》等11种考评方法,从领导评价、运转时效、办理效果、反馈事情、办报质量等5个方面对周报办理事情举行考评。
三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期,培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价事情》。
截止十二月份,共印发《周报办理事项评价事情》期,评选较好办理事项件,较差办理事项件,有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
(一)值班工作。
一年来,我们秘书科努力习惯新形势,研究新咨询题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种XXX,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。
二是狠抓制度降实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的事情下,有效地保证了机关各部门之间联络
的畅通。
下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速习惯角XXX,可以非常快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志非常快可以独当一面。
为了使值班工作可以更好的衔接,幸免由于衔接别到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采纳轮岗的方法一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众上访余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。
另外,我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动,圆满完成了领导交办的其他任务。
(二)收发工作。
一年来,收发室的同志紧密协同,相互补台,别断交流,保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错。
二、我们的做法与体味回忆一年里所做的工作,我们的体味要紧有以下几个方面:
(一)注重学习,别断提高工作人员综合素养,强化责任心。秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心,是政府联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直截了当关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。
为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素养,优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度,别定期组织交流学习体味,还结合别并且期的工作特点,学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询咨询,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对别同咨询题举行特意学习。
如针对市里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平常还鼓舞大伙儿随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众问,如此在工作时能轻松应对各种咨询题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬别时见诸报端,树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面:
一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作事情,尤其是有待接着运作的情况必须交待清晰,对已处理过的情况做好详细的记录;
二是努力做到别让工作在自个儿的手中延误;别让需运转的文件在自个儿手上积压;别让来办事的同志受到冷降;别让政
府的形象因自个儿而受到妨碍。工作实践证明,这些措施基本上行之有效的。
(二)规范工作制度,抓好降实,改变工作作风。作为办公室的窗口科室,秘书科工作降实是否到位,关系到全办工作全局,为了降实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们于今年集中学习了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》,对突发公共事件的报送、处理举行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理。
别断完善副市长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责XXX等制度。并且,为了抓好制度降实,我们还定期对全科工作人员举行特意制度学习和培训,提高了政府处置突发公共事件的能力。
三、存在咨询题
一年来,秘书科工作在办公室领导下,通过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的确信。然而,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。
一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有非常多别到位的地点;
二是对领导决策提供辅助的作用还别够,主动参与意识还别是非常强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。
在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步紧密配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务市政府工作大局,展示市政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩。
办公室秘书科工作总结2
今年来,秘书科全体成员充分发扬敬业为重、无私奉献的精神,紧紧环绕县委的中心工作,强化服务责任意识,别断提高政管理论素养和业务工作水平,积极发挥参谋助手作用,较圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
一、狠抓学习教育,别断提高秘书科整体素养。今年以来,秘书科以建设学习型机关为目标,把学习作为提高素养、搞好服务的前提,增强学习的自觉性。注重学习内容的多样性。仔细组织学习了科学进展观以及党的十七大、十七届四中、五中全会精神,并狠抓了业务知识的学习;
注重学习方式的灵便性。坚持集体学与自学相结合,学习与讨论相结合,坚持向领导学习,向群众学习,向实践学习;注重学习效果的实效性,坚持学用结合,确保学习收到良好的效果。
二、坚守工作岗位,充分发挥参谋助手作用。
一是耐心细致的做好值班工作。我们始终按照值班制度的
要求,坚守工作岗位,坚持24小时值班,仔细做好值班记录,对重要事项和重大事情及时向领导请示汇报,今年八月份成功营救青岛游客微山湖大堤雨夜遇险的成功案例,正是我们值班人员对工作精益求精,对突发事件快速高效反应的最强有力的证明。
对领导交办的工作事项,按照要求仔细、准确的办理,及时反馈办理结果。形成系统的交接班制度,对未处理完的事项仔细细致的做好记录,做到了交接事项详细、清晰,关于特办、急办的要对接班人员交待清晰,没有浮现漏办的事情。
二是系统高效的做好会务工作。我们始终坚持细致、严密、高效、得体的工作态度,严格按照要紧领导和分管领导的安排部署,克服人员少、任务重的困难,仔细负责的做好每一次会务工作。
下发通知做到高效、及时,确保把通知发放到每一位参会人员,要求各单位及时上报参会人员名单,并把参会事情及时报给领导。一年来,共办理各种大小会务300余。路⒋笮⊥ㄖ300余次,其中未出任何重大纰漏。
三是热情周到的做好接访工作。秘书科是窗口科室,能够讲每天的来访人员别计其数,但我们对所有宾客和来访人员都做到了做到礼貌热情,依照具体事情同相关领导和单位联系。对一些突发的上访事件,我们坚持顾全大局,耐心细致的劝解上访人员,并及时向领导反映事情,有效的防止了矛盾的激化。四是严谨精密的办理好传确实上传下达工作。工作中我们始终本着高效、准确的工作态度,及时把传真交予领导阅办,严格按照领导批示要求办理,
并且做好传确实分类和保存,及时填写传真办理事情登记表,以便领导查阅。一年来,共办理各项传真400余件,真正做到了高效快速的上传下达,未出任何差错。
三、接着开拓创新,争取201X年工作再上一具台阶。过去的一年,是秘书科别断调整别断进取的一年,取得了别小的成绩,也留下了很多遗憾。在值班方面,我们关于值班人员的要求在某些发面还别够严格,值班制度有待于进一步完善;
在会务方面,有点会议的条理还别够清楚,关于领导的意图把握的还别够准确,工作水平和能力有待于进一步提高,有时候付出了非常大的努力和时刻,然而效果却达别到预期的目的,离领导的要求还有非常大的差距。在今后的工作中,我们要进一步端正学习态度,加强理论学习,做到学用结合,保证学习时刻。
我们要着眼于新思路、新视野、新举措来做好秘书科工作的新进展。要努力增强加快进展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究习惯新阶段进展形势的新办法、新内
容;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事要大胆试、大胆闯,进一步提高工作效率。
我们要严格按照办公室工作规范要求,完善值班工作制度,提高值班人员对值班工作重要性的认识。要进一步的完善会务工作流程,多向市委及其他县市区委办公室学习,向基层学习,学习他们一些新的、好的办会经验和做法,特殊是要做到同市委办公室接轨,多联系,多沟通,进一步提高我们会务工作的科学性和高效性。
办公室秘书科工作总结3
201X年以来,县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导下,在其他科室同志们的支持配合下,严格按照“仔细、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧环绕县委中心工作,充分发挥服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。下一步,为仔细履行好秘书科的职责,确保完成领导交办的各项任务,以实际行动将工作真正的降到实处,我们将重点抓好以下几个方面的工作:
一是强化学习意识,提高工作本事。坚持把学习放在首位,组织本科室人员仔细系统的学习县委的方针政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素质和业务素养。力求使大伙儿在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识咨询题、分析咨询题、解决咨询题。
二是加强会前的组织协调和会议期间的保障工作。接着坚持细致、严密、高效、得体的工作态度,严格按照领导的安排部署,仔细负责好每一次的会议预备工作。结合当前县委的工作要求,我们将于尽快开始筹备全县重大项目集中开工、竣工仪式和全市科学进展观现场观摩活动相关工作,提前预备,认真思考,仔细研究,提早安排,做好防范,确保活动的顺利有序开展。并以此为契机,努力开创县委办公室会议活动工作的新局面。
三是强化服务意识,做好县委办公室内部的沟通协调与衔接。着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,别断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,仔细探究,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。关于重要会议、重大活动做到提早介入,并注意协调方方面面的关系,精密安排,别断提高服务的效率和质量。
四是加强对机关公文处理的治理。关于由秘书科下发的各类文件通知等,下发前要认真校对,审定后再同志相关单位安排专人领。⒙男泻们┳质中。上级单位来的各类文件,及时报送相关领导阅示,确保准确、及时、安全,别让文件在
我们手中延误,别让差错在我们身上发生。
五是以热情周到的态度对待来人来访的接待工作。办公室是县委的窗口,秘书科是县委办的前沿,秘书科工作人员待人接物的态度直截了当关系到县委机关的形象。我们将在处理来人来访时,做到热情周到,有礼有节,给来访者留下良好的印象,以利于其他工作的开展。
六是接着仔细做好书记XXX接听工作。书记XXX是联系县委和群众之间的桥梁。在接下来的工作中,我们对每一具来电都要热情对待,妥善处理,按规定记录、上报,尽量的帮助群众解决咨询题,以树立县委的良好形象。
七是严格降实值班制度。由于办公室工作的特别性,值班成为了一项长期而重要的工作。我们将依照日常值班工作中暴露出来的咨询题,严格降实值班制度,保证办公室昼夜有人在岗,秘书科工作人员二十四小时通讯畅通。秘书科将定期安排印制值班表,并发放到各个科室,每天提醒值班人员按时到岗。
以上是秘书科对下一步工作的打算和计划,别当之处,敬请领导和同志们批判指正。
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