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XX小额贷款公司第一次培训会议发言材料XX市XXXX小额贷款有限责任公司董事长兼总领导尊重的列位领导、列位同仁：大家好！感激省金融办、省小贷协会为咱们提供这次彼此交流、学习和提高的平台，下面仅就XX市XXXX小额贷款有限责任公司的相关情形向大家做如下通报：一、公司概况XX市XXXX小额贷款有限责任公司系由XX市XX区城市建设投资有限责任公司作为主发起人，联合其他八家企业法人一路出资设立，于2009年4月23日经省金融办核准正式开业。公司下设信贷业务部、风险控制部、综合行政部、计划财务部4个部门，在职员工9名，均具有财务、金融、法律专业背景或较为丰硕的工作经验。其中，本科及本科以上学历6人（含硕士研究生3人），有律师从业资格的1人。开业运营以来，公司始终坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，牢固树立“良性进展、稳健第一”的经营方针，坚决遵守“安全性、流动性、效益性”经营原则。开业至今，公司累计受理客户291家，累计受理金额亿元，发放贷款客户150家，累计发放贷款金额近亿元，安全收回贷款8058万元，迄今为止，没有发生一笔超期贷款，没有产生贷款损失，合同利息收入万元，上交各项税金万元，提取贷款损失预备金万元。二、强化进程控制，率先通过ISO质量管理体系认证纵观国内外大多数企业的进展历程，无不经历以结果导向为终极目标---结果导向与进程控制并重---进程控制优先这一管理模式的演变。XX小贷公司从设立之初就分外注重公司经营进展进程中的进程管控。2009年6月，公司借鉴金融行业成功经验，开始导入ISO9001：2008质量管理体系。通过近半年的尽力，公司成功成立了质量管理体系，并于2009年12月初通过中国质量认证中心（CQC）评审，取得了?09001:2008质量管理体系认证证书，成为国内首家通过该认证的小额贷款公司。小额贷款公司作为尚属试点阶段的新生事物，目前尚未统一规范、比较成型的经营管理模式，很多方面仍是参照银行业做法，但从与小额贷款公司相关的法律法规和政策规定来看，其经营管理模式又不能完全照搬照抄银行。因此，推行ISO9001质量管理体系无疑是小额贷款公司创新服务方式、提升服务质量，完善服务手腕、防范经营风险，增强自身竞争优势的重要举措。ISO9001标准强调“以顾客为关注核心”，为小额贷款公司准确识别顾客需求和期望提供了有效方式，启迪小额贷款公司在服务创新的进程中，科学运用动态追踪顾客需求、规定相关的服务规范，肯定相关的服务进程，并使其持续受控等方式，增加顾客和相关方对金融服务满意的机缘和程度。通过服务方式的不断创新，实现服务质量的持续提升，从而可知足顾客不断转变的需求和期望。“适用法律法规”是ISO9001质量管理体系的核心理念，该理念与小额贷款公司作为金融服务企业的特性和要求是一致的，并为小额贷款公司的管理提供了策划、实施、检查、处置、周而复始、持续改良的框架。同时，强调在成立、实施质量管理体系时，采用进程方式和管理的系统方式，通过识别众多彼此关联的活动进程，和对这些进程的管理和持续监控，实现服务质量的持续稳固提高，从源头上预防过出事故的发生和：，使各项管理办法能够落到实处。小额贷款公司的每项业务活动都能够分解为若干个环环相扣、彼此制约的进程，如在信贷管理中，对客户申请贷款的审查，都要通过贷前调查、贷时审查、贷后检查等环节。各项业务活动面临着许多内部和外部风险，因此需要运用“预防为主”、“进程控制”、“全员参与”等理念，以达到防范风险和内部控制的目的。公司在实施质量管理体系进程中，将经营管理与ISO9001质量标准紧密融合在一路，确立了“依法合规、诚信为本、客户至上、追求卓越”的质量方针，有效增进了工作的制度化、规范化，公司整体管理水平和风险控制能力取得不断提升，在提供知足法律法规及客户要求、优质高效的小额贷款金融服务方面有了质的飞跃。三、创新担保方式，有效减缓中小企业融资难问题当前，民营经济、中小企业蓬勃进展，在增进经济增加、壮大经济规模、拉动投资、解决就业、增加税收等方面均发挥着日趋重要的作用，彰显出壮大的生机与活力。同时，民营经济、中小企业普遍面临资金欠缺问题，且企业规模越。晒┑郑ㄖ剩┭旱淖什缴，资金融通越困难。专门是今年以来，国家信贷政策适度收紧趋势进一步显现，融资难仍然是制约中小企业进展的一大瓶颈。公司针对中小型企业融资难的现状，安排人员深切一线了解企业实际情形，不断加大对中小企业的扶持力度。2010年4月8日，我公司与乂乂市定远商会四家成员企业举行了联贷联保协议签约仪式，正式将“联贷联保”作为公司贷款发放与担保方式相结合的一种放贷新模式。公司本次创新的联贷联保贷款实行“个人申请、多户联保、周转利用、责任连带”管理模式。其程序是，对联贷联保方进行实地调查、信用品级评定、肯定联贷额度、贷款申请、贷款审查与审批、签定合同、贷款发放、贷后管理和贷款收回等业务流程。经全面综合考虑，这次联贷联保的总额度为人民币800万元，单户上限为人民币250万元，在控制风险和知足客户贷款需求的前提下，做到依法、合规。公司与定远商会部份企业合作开展的“四户联保”贷款业务，引导商户志愿组成一个联保体，一路对贷款承担连带保证责任。实行了“一次核定、余额控制、随用随贷、周转利用”的方式，让客户利用贷款加倍方便、快捷，也让公司资产有了更好的保障。此举真正知足了商户在生产进展中的资金需求，也提高了小贷公司信贷资产质量，取得了商户的好评，实现了社会效益和经济效益双丰收。公司下一步将加大“联贷联保”贷款模式的服务范围，争取将更多的微小企业和“三农客户”纳入其中，为扶持市区微小企业和“三农”的进展奉献自己的力量。除此之外，公司利用与行政主管部门联系紧密的优势，目前正与市房产主管部门进行踊跃协商，拟就已抵押房产的余值抵押贷款项目进行合作，初步方案已经制定，不久即将付诸实施。四、注重理论求索，开启小额贷款公司破冰之旅2008年5月初，人民银行和银监会联合发布了《关于小额贷款公司试点的指导意见》，自此，小额贷款公司试点工作在我国全面迅速开展，目前，全国小额贷款公司已超过1500多家。依照现行的制度规定，小额贷款公司必需坚持依法合规、市场化运作等经营原则，其经营管理显著地域别于商业银行等金融机构，所以在如何引领、规范小额贷款公司提高经营管理水平、控制经营风险，做到持续健康、快速进展，更好地为中小企业和“三农”服务，就显得尤其重要。由于小额贷款公司试点的历史较短，可借鉴的实践经验不多，理论上的研究功效更是寥寥无几，正是在如此的背景下，公司与乂乂大学新徽商成长研究中心进行合作，组织编写了《创新与进展中的小额贷款公司》。该书共分八章，包括小额贷款公司概述、我国小贷公司的兴起与进展、组织架构设计、业务经营、风险管理、绩效评估、创新与进展等。咱们力求从理论上梳理小额贷款公司起源与进展问题，总结小额贷款公司自试点以来在经营管理进程中的成功经验和探索心得，以期对小额贷款公司的进一步进展起到踊跃的推动作用。五、整合社会资源，尽全力提供优质快捷的融资服务公司设立之初，就以为客户“雪中送炭”为己任，充分利用公司主发起人XX市XX区城市投资建设有限责任公司这一政府投融资平台的主体优势，整合社会各方面资源，在风险可控的前提下，最大限度为客户提供优质快捷的融资服务。在这方面，主要表现为“三个合作”：一、增强同其他小贷公司的联系与合作公司在运营进展进程中，一直维持同省内多家小贷公司的沟通、联系。通过采取客户推荐、项目合作等形式，拓宽借款人的融资渠道，增加借款人的融资额度，为借款人送去“冬季里的一把火”二、增强同银行等金融机构的沟通与合作银行等金融机构是咱们学习的表率和标杆。公司成立至今，充分利用兄弟公司—金鼎担保公司的优势，增强同省内多家银行维持联系和沟通。在业务开拓进程中，如遇客户较为优质的情形，宁可捐躯自身利益，为客户创造价值，则向银行等金融机构推荐，从而降低客户的融资本钱，共推荐12户企业。3、增强同担保公司的交流与合作对于经营状况较好的企业，采取直接放贷，对于经营状况一般的企业，采取担保放贷方式。小贷公司与担保公司在业务开展方面具有很强的相通性和互补性。目前，公司与乂X市六家担保公司签署了战略合作协议。协议中约定对于两边彼此推荐的客户，对方优先考虑，并针对各自业务偏重点，一路开展贷前调查和贷后管理工作。如此，既分散了公司的业务风险，又提高了工作效率，解决了客户的燃眉之急。小额贷款公司在进展进程中仍需更多的创新，咱们只是做了初步的尝试，在很多方面还存在着不足，有很多的同行做得比咱们更好，咱们将在此后的工作中踊跃探索，不断增强学习。咱们相信，随着国家宏观经济形势的稳步好转，和国家对小贷公司政策扶持力度的加大，小贷公司的进展将会更好、更快。借此机缘，我谨代表xxxx小额贷款公司，真挚邀请在座的领导和朋友们能在百忙当中莅临公司指导工作。谢谢大家！