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Wordkok电子竞技本,下载可自由编辑英式物业管理管家服务中心工作总结英式物业管理管家服务中心工作总结

管家服务中心是"英式管家"管理服务模式的枢纽,因此,物业管家们的全部工作均从"贴心服务,创优质生活空间"的指导思想动身,想业主所想,急业主所急!

一)收楼前各项工作

1)多次与相关政府职能部门联系商洽,确定了各项业务的办理流程及注重事项,拟制了装修办理、物品搬运、水电燃气、有线电视、电讯网络、的办理流程图,并印刷于收楼时发放至业主;帮助管理处完成了收楼文件表格的编写、收拾及投入印刷工作,确保了收楼工作的顺当举行。

2)为营造一个干净、舒服的小区环境,管理处对**豪廷10幢商铺前的生活垃圾堆放点举行针对性处理,利用联系沙溪建设所及沙溪龙瑞村委并与之商议、交流,调节中转周期,使得垃圾停放的时光得以缩短,大大的减轻了因生活垃圾堆放时光过长而产生异味影响;

3)因新管理处装修进度较慢,在临近收楼的前夕管理处装修才临近完工,为此我们提前做好了申购方案,并在有限时光内,动员囫囵管理处人员,齐心全都,完成了新管理处的搬迁、布置工作,以干净美观的接待环境迎接业主的入伙;

4)为能向**豪廷业户提供更便捷的服务,制造优质家居生活空间,管家服务中心从完美各项家居生活配套动身,与中山市分众传媒公司、医疗门诊机构、家政服务单位举行了初步的洽商,争取能向广阔业户提供尽善尽美的服务感触;

二)收楼工作

1)按拟定的工作制度规程对10/11/12幢交付楼宇的收楼工作持续跟进,己完成收楼105户(含3户商铺),收楼过程中做到了服务规范、指引明淅,在各同事的紧密协作下顺当遗憾地完成了交收楼工作;

2)跟进收楼过程中所碰到的工程问题整改,除收楼初期个别单元门窗类的修理外,其余都得到了妥当的处理。

4)收楼过程中特殊跟举行了10-503、10-702、11-302、11-303、11-703、11-902、12-704、11-1002、12-901、12-1103等单元提出的各种麻烦工程遗留问题,除12-704(竣工验收备案表问题)和12-1103(单元间未间墙无法收楼引至索赔问题)单元仍在跟进外,其余均己妥当处理,客户对服务赋予了较高的评价;

5)随着收楼工作的深化,建立了文字kok电子竞技与电子kok电子竞技业主资料,并支配专人跟进管理,电子kok电子竞技设置了权限密码,确保了业主的档案的完美及保密性;

三)装修管理及其他相关工作

.-物业经理人

1)提前公司相关部门商讨入伙花园的装点封闭计划,同时就空调位置支配、单元防盗网安装等事宜提前确定计划,在实施过程中结合实际状况,在满足业主使用需求的同时,确保了小区外观的美观统一;

2)对申报装修单元进场时统一要求沉箱试水,并做好试水签证记录,以区别责任,避开日后浮现渗漏问题时责任难以界清;

3)在装修监管过程中,完成了10-202、10-503、11-301、11-801、12-202、12-302等单元的违规装修跟进整改工作;

4)对用户装修过程提出的要求改装入户花园燃气管道事宜,联系了相关部门,确定处理方式,以更好服务业主;

5)跟进了装修单元装修计划的申请受理及递批工作,审批完成后跟进施工单位各项费用的缴交及入场手续的办理工作,以便于保安部对小区出入人员的有效控制及施工行为的有效监管;

6)跟进了已交付业主区域停车场的车位划线及配套标识安装工作,为停车场的投入使用做好预备;

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