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企业文化及其建设真题四31、判断题

文化学兴起于19世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。正确答案：对32、多选

（江南博哥）企业精神的内涵可以这样理解：企业精神是（）。

A.企业长期培育的“精神内核”B.全体员工认同的群体意识C.员工追求的价值尺度D.企业家倡导的答案：A,B,C,D33、填空题

企业文化作为管理科学的一种新观念被提出，它的基点是以（）为中心，重视人的（）。正确答案：人；思想和观念34、单选

在企业文化方格图中，“9.1”属于（）A.情感型文化B.平庸型文化C.趋利型文化D.理想型文化答案：C35、判断题

企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。正确答案：对36、单选

（）是企业精神的塑造者。A、企业职工B、企业家C、经营者D、管理者正确答案：B37、单选

双S文化分类模型中，属于社交行高、团结性高的是（）。A.网络型文化B.共有型文化C.图利型文化D.散裂型文化答案：B38、单选

以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）A、企业理念B、企业风气C、企业行为规范D、企业道德正确答案：C39、填空题

编辑人员对稿件一般只能加（），不能加（）。正确答案：工；料40、单选

现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为（）。A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法答案：C41、多项选择题

管理过程学派将管理的职能进行了概括，下列哪些属于该概括是（）。A.计划职能B.人员配备职能C.领导职能D.组织职能E.控制职能答案：A,B,C,D,E42、单选

企业文化是在（），是企业人共同创造的结果。A.基层实践形成B.中层逐渐形成C.上层确定形成D.企业诞生形成答案：C43、单选

（）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。A、公司愿景B、企业理念C、企业价值观D、企业文化正确答案：D参考解析：暂无解析44、单选

“没有落后的员工，只有落后的领导”，体现了员工在企业文化建设中（）的主体作用。A.建立常抓不懈的育人机制B.制定职工高度认同的企业价值观C.构建和谐的企业人际关系D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念答案：C45、问答题

简述企业文化的特点。正确答案：（1）企业文化作用的范围主要是在企业文化共同体内，是一种集团文化，不约束和影响企业以外的社会成员的行为；（2）不同的社会文化氛围，对企业文化约束力不同，从而企业文化创新能力和创新空间随着背景不同而不同；（3）企业文化是一种追求可见实效、追求直接经济效果的务实文化，不允许断裂、跳跃和把命运单纯地寄托在未来；（4）企业文化是一种投资文化，是一种投入产出变换文化，不是大众消费文化，强调承担风险并相应获得报酬。（5）企业文化是一种集体文化，企业文化共同体的成就是以企业整体成就、企业形象为衡量标准的。46、问答题

试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。正确答案：直线职能制又称为U型结构。它是以权力集中于高层为特征的组织结构。它的基本特征在于，企业的生产经营活动，按照功能划分为若干个职能部门，每一个部门又是一个垂直管理系统，每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理，所以这一结构又叫“功能型垂直结构”。U型结构的优点是，由于是垂直领导，有利于企业集中有限的资源；按总体设想，投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产供销各个环节之伺的紧密协调，这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说，尤其重要。但是，随着企业规模的扩大，u型结构越来越不适应企业的发展和市场竞争的需要，其缺陷也逐渐暴露出来，即高层领导者陷于日常经营活动，过多地涉人原本应是中层管理者的范围，疏于考虑企业长远的发展战略；同时，由于行政机构越来越庞大，各部门之间的协调也越来越困难，形成体制僵化，管理成本上升。事业部制，又称M型组织结构。它是一种分权式结构，即：事业制是在总公司领导下接产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。事业部是总公司控制下的利润中心，下设自己的职能部门，如生产、销售、开发、财务等等，独立核算，自负盈亏。47、单选

谁对企业文化进行了定性的研究（）。A.威廉·大内B.特伦斯·迪尔C.艾伦·尼迪D.埃德加·沙因答案：D48、判断题

美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。正确答案：错49、单选

企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。A、社会B、文化C、制度D、经济正确答案：B50、多选

企业文化是在一定社会历史环境下，企业及企业职工在企业生产经营活动中逐渐形成的（）、文化形式和（）的总和。（）A、观念形态B、价值体系C、企业精神D、企业运营正确答案：A,B51、单选

为（）、为股东、为员工、为社会是中国联通企业使命之所在。A、公司B、客户C、领导D、国家正确答案：B52、问答题

简述M型结构的优点和缺点？正确答案：（1）权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。（2）各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。（3）各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。（4）便于培训管理人才。M型组织结构还存在许多问题。比如，在上层与事业部内部都要设置职能机构，容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；各事业部独立性强，考虑问题容易忽视整体利益，各事业部之间协调难度增大，等等。53、单选

下列不属于企业文化方格的“人本化”内涵（）A.培养人的能力B.激励上进心C.宽容精神D.培养协作精神答案：C54、判断题

物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。正确答案：对55、单选

下列哪项内容不属于企业物质文化（）A.招牌B.标语C.标志D.印刷品答案：B56、判断题

企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。正确答案：错57、填空题

从本源上看，生产经营是企业文化的基。淮臃⒄股峡，（）是生产经营增长的发展动力和源泉。正确答案：企业文化58、问答题

简述冲突的二重性理论。正确答案：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天’，这种观点发展成为冲突的二重性理论。今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现为呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不会是最好的，而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高.基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。59、判断题

企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。正确答案：对60、填空题

新闻语言的特点是（）、（）、（）。正确答案：准确；简明；生动61、判断题

没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。正确答案：对62、单选

“使自己的潜能得到发挥，希望自己成为所期望的人物，希望能够完成与自己的能力相称的一切事情”，这种基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求答案：D63、判断题

精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。正确答案：错64、单选

公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。A、名称B、愿景C、规章D、制度正确答案：A65、判断题

物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。正确答案：对66、单选

一个企业的基本特性是由其（）决定的。A.精神B.价值观C.理念D.形象答案：B67、单选

下列不属于Z模式中企业关系中的整体关系是（）A.企业与企业B.企业与职员C.雇主与雇员D.雇员与雇员正确答案：A68、填空题

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。正确答案：企业形象69、单选

不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个（）A.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》B.《企业文化——现代企业的精神支柱》C.《日本的管理艺术》D.《企业文化与领导艺术：动态研究》答案：C70、多选

下列属于企业文化方格的“市场化”内涵的有（）。A.反危机理念B.冒险精神C.行动意识D.尊重人的人格与尊严E.诚信原则答案：A,B,C,E71、判断题

集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。正确答案：对72、判断题

企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。正确答案：对73、单选

将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。A.专家评估法B.问卷法C.目标考评法D.排队法答案：B74、填空题

报纸的性质主要是对内宣传的（）。正确答案：内部宣传资料75、判断题

企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。正确答案：对76、单选

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。A.企业战略转换B.企业技术创新C.企业流程再造D.企业管理创新答案：C77、单选

企业的文化渗透不包括（）。A.时间渗透B.精神渗透C.物质渗透D.行为渗透答案：C78、单选

企业是一国国民经济的（）。A.支架B.核心C.血液D.细胞答案：D79、问答题

论述企业文化的功能。正确答案：企业文化的功能就是企业文化作为社会文化的亚文化，对企业、企业内部的员工以及整个社会都会产生影响和发挥作用。主要体现在以下几个方面：（1）振兴企业，改善管理。通过建设优秀的企业文化，使企业保持优势、形成特色、持续发展，在竞争中立于不败之地。企业文化可以推动企业管理的重点转向以人为中心的现代管理，培养企业精神，建立“软硬结合”的企业管理结构和管理模式，培养企业个性，树立企业形象，改革管理制度，形成良好的企业人文环境。（2）目标导向，全面发展。文化是一种价值导向，规定着人们追求的目标，规定着企业崇高的理想和追求，明确企业的行动目标，建立企业的规章制度，引导企业主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，从而把企业导向胜利。（3）注重协调，促进文明发展。通过企业文化建设，尽可能的调整自己，以适应公众的情绪，满足顾客不断变化的需求，跟上政府法规的实施，避免企业和社会之间出现裂缝，把企业内部的文明建设和整个社会的文明建设衔接起来，从而进入更高的文明程度。（4）凝聚人心，向心合力。企业文化有同化作用、规范作用和融合作用，可以改变员工的思想和态度，使员工树立以企业为中心的共同理想、信念、追求和价值观念，使企业中的个体之间的关系融洽、沟通顺畅、目标一致，使企业整体呈现出强烈的凝聚力和向心力。（5）美化环境，优化生活。企业文化不仅把工作场所、工作环境美化了，而且把工作本身美化了。优秀的企业文化尊重员工的人格，让员工分享企业的成功，使员工生活改善，生活质量提升。（6）教化激励，培育人才。企业文化统领员工奉行独特的企业精神，引导员工树立协调一致的群体意识，感化员工助人助己的社会责任感，让员工的精神境界、文明道德素养得以提升。（7）道德约束，制度控制。企业文化的约束功能不仅体现在使人的行为不偏离组织的方向，也体现在对企业本身的约束。企业文化的控制功能主要体现为员工的自我控制和规章制度的控制，企业形成规章制度和共享价值观，约定俗成或潜移默化地影响和控制着员工的行为。（8）服务公众，辐射社会。通过产品这种物质载体向社会展示满足社会需求的功能，把先进的企业精神、价值观和道德向社会扩散，形成共识，在企业中形成的创新观念向社会传播和扩散，进而引导社会的变迁和发展。80、单选

只有（）高度认同，才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命和价值观等达到高度统一。A.价值观B.员工能力C.企业制度D.企业目标答案：A81、单选

企业文化睡莲图所表示的企业文化结构主旨是（）A、企业成员的信念是企业文化的核心因素。B、企业文化深层次的东西是企业中的具体行为和共有价值观念、宗旨、企业行为标准。C、企业中起主导作用的是核心人物。D、创造力就是预见未来，悉心钻研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。答案：A82、单选

企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。A、七、八十年代B、八、九十年代C、六、七十年代D、五、六十年代正确答案：A83、单选

利益共同体企业文化结构模式中，处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是（）A、中心因素B、物质化要素C、催生要素D、习俗化要素答案：B84、判断题

企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。正确答案：对85、问答题

简述企业形象设计（策划）的内容。正确答案：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、阐明其具体内容、提出如何实现目标的计划方案。CIS设计，包括VI、BI、MI。（1）VI（VisualIdentity），是视觉同一，是视觉个性、视觉形象、视觉识别的统一；它包括实体VI和象征性VI两大部分，前者分为固定实体（房屋建筑、道路布局、厂区绿化等）和流动实体（产品、公司车辆），象征性VI包括公司名称、品牌、商标、标准色彩等。（2）BI（BehaviorIdentity）是行为同一，是行为个性、行为形象、行为识别的统一，分为整体集中BI、个体分散BI、市场BI和社会BI、日常BI和特殊时期BI，整体集中行为、社会行为和特殊时期行为对企业的影响较大。（3）MI（MindIdentity）是理念同一，即理念个性、理念形象、理念识别的统一，包括企业宗旨、企业价值观体系、企业精神、企业伦理等内容。86、判断题

企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。正确答案：错87、单选

原发型示范效应是原发实现的，影响的程度和范围相对（）。A.较大B.较小C.稳定D.分散答案：B88、单选

企业文化与市场发展有着紧密的联系，那么，市场最简单、最基本的内容是（）A、商品生产B、商品交换C、市场分配D、市场消费答案：B89、填空题

学习和学好新闻业务，有一条共同规律，那就是：万变不离“（）”、“（）”就是它们的“宗”。正确答案：新闻；新闻90、判断题

账户扣收汇款，本金可以从账户中直接扣收，汇费必须现金支付。正确答案：错91、多选

企业精神的的作用主要表现为：企业精神（）。

A.是企业发展的精神动力B.能提升企业形象C.能激励企业家紧跟时代、务实创新D.能实现企业价值观答案：A,B,C92、单选

领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导答案：C93、判断题

企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。正确答案：对94、多选

企业的价值观，就是企业的财富观、（）、时间观、审美观、（）等“微量”价值观的总和。A、人才观B、效益观C、绩效观正确答案：A,C95、单选

以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）A、企业理念B、企业风气C、企业行为规范D、企业道德正确答案：C96、多选

企业文化的功能有以下哪些（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.稳定功能E.教化功能F.辐射功能正确答案：A,B,C,D,E,F97、填空题

企业文化“三层次”分为（）。正确答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层98、单选

“加快企业文化重塑的进程，不能靠强行的管束，而要善于揭示公司的潜在危机，并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”，这表明了企业文化重塑的（）A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案：A99、单选

西方人性假设理论中，（）的提出是管理学的重要转折点，开创了“行为科学”学派。A.“工具人”假设B.“经济人”假设C.“社会人”假设D.“文化人”假设答案：C100、单选

企业成员的心理状态，价值取向，对经营目标、市场竞争、利润和技能等基本的看法，所反映的企业文化结构是（）A、显性结构B、主体结构C、内化结构D、外化结构正确答案：C企业文化及其建设（中国电信）测试题1、多选

现代企业制度，将以其市场经济的强大生命力，塑造高效、（）、（）、开放的现代企业文化，以促进社会主义现代企业的不断发展。A、创新B、竞争C、合作正确答案：A,B2、填空题

企业家是企业文化的（）。正确答案：精心培育者3、单选

具有崇尚美好未来，权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色，并与风险大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是（）A、攻坚文化B、“拼命干，尽情玩”文化C、过程文化D、强人文化答案：A4、单选

企业文化的积累过程中，健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是（）A、个别积累B、全面整体性积累C、正向积累D、反向积累答案：C5、问答题

概述中国当代企业文化的基本特征，可以从宏观和微观两个层次来把握。正确答案：一、宏观特征：（1）发展不平衡，有些公司培育了卓越的企业文化，有些公司却津津乐道于非文明竞争和野蛮竞争；（2）崇尚辩证结合方法，如文化建设和文明建设结合、公司内外结合、国内外结合和软硬结合；（3）以邓小平理论为价值导向，由于国家体制和价值导向的宏观影响，邓小平理论成为了中国企业价值观念体系中最为重要的部分；（4）向上、向好，从雷同化向个性化发展，从抽象化向具体化发展，从形式化向实效化发展。二、微观特征：（1）从仅仅塑造企业精神，到塑造比较完整的企业文化体系；（2）对企业文化竞争力的认识，更深刻、更具体，文化竞争力的大。诵木褪强此募壑堤逑凳欠袷视κ谐【赫幕肪，是否体现了当代的时代精神，是否促进生产力的高速发展；（3）从对名称无所谓，到比较重视名称文化；（4）从笼统粗略到深入细致，从一般走向具体。6、单选

对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（）A、商人B、职业经理人C、董事长D、企业家答案：D7、单选

在命运共同体企业文化结构中，处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是（）A、品质化因素B、物质化要素C、催生要素D、习俗化要素答案：A8、单选

使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为，就在于把企业价值观（）。A.人格化和形象化B.表面化和通俗化C.激励化和认同化D.广泛化和持久化答案：A9、多选

企业文化的功能有以下哪些（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.稳定功能E.教化功能F.辐射功能正确答案：A,B,C,D,E,F10、单选

企业价值观的修正就是对原有价值观的（）A、否定了B、保留C、扬弃D、继承正确答案：C11、多选

文化网络是（）的“载体”，是传播企业文化的通道。A、英雄轶事B、公司网站C、企业价值观D、企业伦理观正确答案：A,D12、单选

崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是（）A、个人主义B、理性主义C、权威主义D、能力主义答案：B13、名词解释

企业价值观正确答案：企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，决定了企业全体员工的行为取向。企业价值观是企业文化的核心。14、多选

学习型领导塑造包括（）。A.创造文化B.接受新理念C.保持上下距离D.富有挑战精神正确答案：A,B,D15、单选

企业文化睡莲图所表示的企业文化结构主旨是（）A、企业成员的信念是企业文化的核心因素。B、企业文化深层次的东西是企业中的具体行为和共有价值观念、宗旨、企业行为标准。C、企业中起主导作用的是核心人物。D、创造力就是预见未来，悉心钻研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。答案：A16、单选

具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（）。A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理正确答案：C17、单选

下列哪个不属于企业文化四个层次的内容（）A.理念B.物质C.制度D.精神正确答案：D18、多选

企业理念体系主要包括（）。

A.企业愿景B.企业使命C.企业价值观D.企业精神答案：A,B,C,D19、判断题

企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。正确答案：错20、判断题

企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。正确答案：错21、单选

西方人性假设理论中，（）的提出是管理学的重要转折点，开创了“行为科学”学派。A.“工具人”假设B.“经济人”假设C.“社会人”假设D.“文化人”假设答案：C22、单选

企业是一国国民经济的（）。A.支架B.核心C.血液D.细胞答案：D23、判断题

文化和文明既有联系又有区别，文明是文化的内在价值，文化是文明的外在形式。正确答案：对24、判断题

企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。正确答案：对25、判断题

礼仪和庆典是传输和强化企业文化的重要形式。正确答案：对26、判断题

企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。正确答案：错27、判断题

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。正确答案：对28、判断题

企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。正确答案：对29、问答题

简述授权的原则？正确答案：（1）因事设人，视能授权。授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定.（2）明确责任。授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围。（3）不越级授权，越级授权必然导致中层领导的被动。不利于发挥他们的积极性。（4）要适度授权.授权过少，往往下属的权力过。允艿酱煺，达不到授权的效果；授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制。30、单选

企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。A、七、八十年代B、八、九十年代C、六、七十年代D、五、六十年代正确答案：A31、多选

以下哪几条属于企业文化的功能。（）A、导向和启迪的功能B、约束和规范功能C、传播的功能D、激励和感召功能正确答案：A,B,D32、判断题

具有“穷则思变，急起直追，后来居上，异军突起”特征的企业文化类型是革新型文化。正确答案：错33、判断题

产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。正确答案：错34、判断题

美国人本主义心理学家马克斯·韦伯提出了“人类基本需求层次论。正确答案：错35、问答题

简述冲突的二重性理论。正确答案：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天’，这种观点发展成为冲突的二重性理论。今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现为呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不会是最好的，而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高.基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。36、单选

（）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。A、公司愿景B、企业理念C、企业价值观D、企业文化正确答案：D37、单选

一个企业的基本特性是由其（）决定的。A.精神B.价值观C.理念D.形象答案：B38、问答题

简述企业文化的特点。正确答案：（1）企业文化作用的范围主要是在企业文化共同体内，是一种集团文化，不约束和影响企业以外的社会成员的行为；（2）不同的社会文化氛围，对企业文化约束力不同，从而企业文化创新能力和创新空间随着背景不同而不同；（3）企业文化是一种追求可见实效、追求直接经济效果的务实文化，不允许断裂、跳跃和把命运单纯地寄托在未来；（4）企业文化是一种投资文化，是一种投入产出变换文化，不是大众消费文化，强调承担风险并相应获得报酬。（5）企业文化是一种集体文化，企业文化共同体的成就是以企业整体成就、企业形象为衡量标准的。39、判断题

精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。正确答案：错40、填空题

新闻的六要素是（）、（）、（）、事件发生的原因、（）、（）。正确答案：人物；时间；地点；经过；结果41、单选

企业文化与市场发展有着紧密的联系，那么，市场最简单、最基本的内容是（）A、商品生产B、商品交换C、市场分配D、市场消费答案：B42、多选

企业文化“三层次说”包括以下内容（）。A、经济文化B、精神文化C、物质文化D、制度文化正确答案：B,C,D43、单选

企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。A、社会B、文化C、制度D、经济正确答案：B44、填空题

一些成功企业的实践表明，优秀的（）已成为企业核心竞争力的重要组成部分。正确答案：企业文化45、单选

在企业价值观引导过程中，表率首先是（）。A.普通员工的表率B.管理人员的表率C.科技人员的表率D.企业家的表率正确答案：D46、单选

现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（）约束机制。

A.企业公共道德B.企业社会道德C.企业环境道德D.企业人际道德答案：B47、单选

下列哪项内容不是洋葱说的层次（）。A.表层文化B.中层文化C.内层文化D.核心文化答案：C48、名词解释

最差点决定原理正确答案：最差点决定原理即社会企业形象是由该企业做的最差的那一点所决定的，或者说是由客观企业形象中最丑的那一点所决定的，因为社会公众没有全面了解企业的义务，但是有根据个别情况就得出结论并形成有关企业形象的权利。49、多选

企业文化方格论中典型的企业文化包括（）。A.沙漠型文化B.情感型文化C.趋利型文化D.平庸型文化E.理想型文化答案：A,B,C,D,E50、多选

人本管理是现代管理的新模式，其核心价值观有（）。A.体谅人B.爱护人C.关心人D.实现人答案：B,C,D51、问答题

简述企业文化的八大功能？正确答案：（1）导向和启迪的功能（2）约束和规范功能（3）凝聚和团结功能（4）激励和感召功能（5）融合和协调的功能（6）宣传和辐射功能（7）教育和培训功能（8）娱乐和审美功能52、单选

有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是（）。A.决策权B.组织权C.指挥权D.人事权答案：C53、单选

松下幸之助的经营哲学理论部包含下列哪一项。（）A.玻璃式经营B.钢铁式经营C.自来水哲学D.水坝式经营答案：B54、单选

（）是形成企业文化中影响最大的因素。A、价值观B、公司环境C、社会环境D、文化环境正确答案：B55、问答题

简答管理丛林理论发展阶段的局限性。正确答案：（1）偏重吸收自然科学研究成果，忽视吸收社会科学研究成果，重视理工，轻视文科。（2）重视物的因素，忽视人的因素；只重视生产设备、生产资料和企业利润，没有考虑依靠广大工人的自觉性控制产品的质量，没有教会企业和用户建立真挚的感情，没有使人感到工作有意义。（3）过分强调理性因素，忽视感情因素；崇拜逻辑与推理，贬低直觉和热情的作用。（4）过分的依赖解析的、定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可信的。56、判断题

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。正确答案：错57、单选

（）是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者。A、企业家B、员工C、英雄人物D、劳动模范正确答案：C58、判断题

企业文化的核心要素是共有价值观，也是指导职工和企业行为的哲学，价值观是企业兴旺发达的原动力。正确答案：对59、判断题

物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。正确答案：对60、多选

在心理上，员工对于企业价值观往往处于（）三种状态并存。

A.服从B.认同C.内化D.行动正确答案：A,B,C61、多选

企业文化作为微观文化现象，具有以下属性（）。A.客观属性B.主观属性C.亚文化属性D.经济管理文化属性答案：A,C,D62、填空题

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。正确答案：企业形象63、多选

科学的选拔企业领导人的方法有（）。A.企业领导人从市场中来，通过检验B.政府监管对“经理人市场”的建设、管理和监督C.明确被任用人的权利与义务关系D.加强被任用人的权利限制答案：A,B,C64、多选

具有优秀文化的企业（）A.是所有人的最佳工作地点B.根本不容纳不愿执行或不符合它的标准的人C.一定是成功的企业D.在关键时刻赋予企业核心价值观新的意义答案：B,D65、单选

企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（）。

A.提高劳动效率B.增强竞争力C.引导员工行为D.提高社会效益正确答案：C66、判断题

美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。正确答案：错67、判断题

文化学兴起于19世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。正确答案：对68、多选

企业文化是在一定社会历史环境下，企业及企业职工在企业生产经营活动中逐渐形成的（）、文化形式和（）的总和。（）A、观念形态B、价值体系C、企业精神D、企业运营正确答案：A,B69、单选

（）是企业文化的核心，是公司成功哲学的精髓。A、价值观B、英雄人物C、公司环境D、文化网络正确答案：A70、名词解释

企业哲学正确答案：企业哲学是在企业生产、经营、管理过程中表现出来的世界观和方法论，是企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是对企业一切行为的根本指导思想。企业哲学是企业文化的主导和灵魂。企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。71、单选

文化与市场相互作用而变化，不同历史阶段市场的最大差别在于其与（）的结合。A、思想观念B、精神状态C、文化氛围D、时代精神答案：D72、单选

下列不属于Z模式中企业关系中的整体关系是（）A.企业与企业B.企业与职员C.雇主与雇员D.雇员与雇员正确答案：A73、单选

公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。A、名称B、愿景C、规章D、制度正确答案：A74、多选

以下哪几条属于企业文化的功能。（）A、导向和启迪的功能B、约束和规范功能C、传播的功能D、激励和感召功能正确答案：A,B,D75、多选

企业精神的的作用主要表现为：企业精神（）。

A.是企业发展的精神动力B.能提升企业形象C.能激励企业家紧跟时代、务实创新D.能实现企业价值观答案：A,B,C76、单选

企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。A、社会B、文化C、制度D、经济正确答案：B77、问答题

简述塑造企业价值观的方法。正确答案：（1）定向引导塑造法，确定企业的奋斗目标，使全体员工朝着既定的方向工作，逐渐形成一致的价值观。（2）本位选择塑造法，通过确立企业正确的本位价值观，使全体员工具有正确的价值取向。（3）满足需要塑造法，满足企业员工的物质和精神需求，唤起员工强烈的归属感和自豪感。（4）行为规范塑造法，通过企业价值观，规范企业员工的行为，形成符合企业价值规范的群体意识。（5）卓越激励塑造法，企业制定远景目标，激发员工的热情，给员工强烈的鼓舞和感召力，使员工产生一种“意义感”的激情。（6）群体感化塑造法，通过企业的培训教育方式和英雄模范典型示范，使先进的企业价值观得到企业员工的拥护，产生感化作用、诱导作用和启迪作用。78、填空题

新闻语言的特点是（）、（）、（）。正确答案：准确；简明；生动79、单选

企业文化是一种（）价值观。A.观念形态B.理论C.工具D.管理活动正确答案：A80、单选

（）是企业文化的核心，是公司成功哲学的精髓。A、价值观B、英雄人物C、公司环境D、文化网络正确答案：A81、判断题

商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。正确答案：错82、单选

“偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求答案：B83、多选

威廉大内的Z理论中以（）和（）为基础阐述Z型模式的基本特征。A、美国模式B、日本模式C、中国模式D、英国模式E、德国模式答案：A,B84、多选

文化网络是（）的“载体”，是传播企业文化的通道。A、英雄轶事B、公司网站C、企业价值观D、企业伦理观正确答案：A,D85、单选

制度文化是（）的载体。A、精神文化B、社会文化C、企业文化D、传统文化正确答案：A86、多选

企业文化是由价值观、文化网络、（）等要素构成的。A、英雄人物B、企业家C、习俗仪式D、公司环境E、企业环境F、社会环境正确答案：A,C,E87、多选

企业文化是在一定社会历史环境下，企业及企业职工在企业生产经营活动中逐渐形成的（）、文化形式和（）的总和。（）A、观念形态B、价值体系C、企业精神D、企业运营正确答案：A,B88、判断题

具有“求生为主，见缝扎针，小巧起家，乘势发展”特征的企业文化类型是自我型文化。正确答案：错89、单选

下列哪项内容不属于企业物质文化（）A.招牌B.标语C.标志D.印刷品答案：B90、单选

谁对企业文化进行了定性的研究（）。A.威廉·大内B.特伦斯·迪尔C.艾伦·尼迪D.埃德加·沙因答案：D91、单选

“没有落后的员工，只有落后的领导”，体现了员工在企业文化建设中（）的主体作用。A.建立常抓不懈的育人机制B.制定职工高度认同的企业价值观C.构建和谐的企业人际关系D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念答案：C92、填空题

企业（）与企业使命、企业战略、企业目标有着极为密切的联系，系同一意义的概念。正确答案：愿景93、多选

下列哪些文化属于低风险文化（）A.攻坚文化B.过程文化C.强人文化D.拼搏与娱乐文化正确答案：B,D94、多选

（）构成了企业文化学的理论体系。

A.企业理念体系B.企业道德C.企业价值观D.企业制度文化答案：A,B,D95、单选

企业文化是在（），是企业人共同创造的结果。A.基层实践形成B.中层逐渐形成C.上层确定形成D.企业诞生形成答案：C96、单选

“加快企业文化重塑的进程，不能靠强行的管束，而要善于揭示公司的潜在危机，并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”，这表明了企业文化重塑的（）A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案：A97、判断题

管理丛林理论是一种以人为中心的管理理论，对人性提出了多种假说。正确答案：错98、单选

“一旦取得成果就会士气大振，如果不能进行自由的思考、选择，或者得不到适当的引导，就会产生压抑感、失落感，导致精神滑坡”，具有这种行为特征的人是（）A、纯朴人B、思考人C、理智人D、完全人答案：B99、单选

企业文化的（）两个环节论证了员工对企业文化建设的重要作用。A.生产和发展B.创造和发展C.生产和实践D.创造和实践答案：D100、判断题

没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。正确答案：对