《电子商务基础》第六章电子教案_第1页
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《电子商务基础》第六章电子教案目录contents电子商务概述电子商务技术基础电子商务模式与案例分析电子商务支付与安全电子商务物流与供应链管理电子商务法律法规与伦理道德01电子商务概述电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。电子商务的定义随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务经历了从简单的电子数据交换(EDI)到基于Web的电子商务的演变过程,现已成为全球范围内商业活动的重要组成部分。电子商务的发展电子商务的定义与发展全球化、便捷性、交互性、个性化、集成性等。电子商务的特点降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。电子商务的优势电子商务的特点与优势电子商务的分类按照交易对象可分为B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoConsumer)、C2C(ConsumertoConsumer)等模式;按照交易过程可分为交易前、交易中、交易后三个阶段。电子商务的应用领域商品交易、服务交易、金融交易、信息交易等各个领域。如网上购物、在线支付、电子银行、网络营销等都是电子商务的典型应用。电子商务的分类与应用领域02电子商务技术基础

互联网技术互联网的基本概念和构成互联网是由全球范围内相互连接的计算机网络组成的庞大网络,包括局域网、城域网和广域网等。互联网的通信协议TCP/IP协议是互联网的基础通信协议,包括传输控制协议(TCP)和网络协议(IP),用于实现不同网络之间的数据传输和通信。互联网的应用服务互联网提供了丰富的应用服务,如电子邮件、远程登录、文件传输、万维网等,支持全球范围内的信息交流和资源共享。Web开发技术Web开发技术包括HTML、CSS、JavaScript等前端技术和PHP、Java、Python等后端技术,用于实现Web页面的设计和交互功能。Web2.0与社交媒体Web2.0强调用户参与和互动,出现了许多社交媒体平台如Facebook、Twitter等,改变了人们的信息交流方式。Web基本概念Web即万维网,是一种基于超文本和超媒体的信息检索服务系统,通过浏览器和服务器之间的交互实现信息的浏览和传递。Web技术123数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库,具有高效、可靠、安全等特点。数据库基本概念数据库管理系统(DBMS)是用于建立、使用和维护数据库的软件系统,如MySQL、Oracle等。数据库管理系统电子商务系统需要处理大量的用户数据、商品数据和交易数据,数据库技术提供了有效的数据存储和管理解决方案。数据库技术在电子商务中的应用数据库技术电子商务面临着网络攻击、数据泄露、身份冒用等安全威胁,需要采取有效的安全措施来保护用户隐私和交易安全。电子商务安全威胁加密技术是保护数据安全的重要手段,包括对称加密和非对称加密两种方式。数字签名用于验证信息的完整性和真实性。加密技术与数字签名防火墙是网络安全的第一道防线,可以阻止未经授权的访问和数据泄露。入侵检测系统可以实时监测网络攻击行为并采取相应的防御措施。防火墙与入侵检测电子商务安全技术03电子商务模式与案例分析特点交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范。定义B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。案例分析阿里巴巴是B2B电子商务模式的典型代表,通过搭建平台,为中小企业提供采购、销售、融资等一站式服务。B2B电子商务模式B2C(Business-to-Consumer)是指企业与消费者之间的电子商务模式,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境。定义以网络零售业为主、交易频繁且交易量小。特点京东是B2C电子商务模式的代表企业之一,通过自营和平台相结合的方式,为消费者提供丰富的商品选择和优质的购物体验。案例分析B2C电子商务模式03案例分析淘宝是C2C电子商务模式的代表平台,通过搭建交易平台,为消费者提供了一个自由买卖的市场。01定义C2C(Consumer-to-Consumer)是指消费者与消费者之间的电子商务模式,即消费者之间通过互联网进行个人交易。02特点交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。C2C电子商务模式O2O(Online-to-Offline)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。定义线上线下相结合、消费者体验为核心。特点美团是O2O电子商务模式的代表企业之一,通过线上平台为消费者提供餐饮、旅游、娱乐等本地生活服务,同时线下商家提供优质服务。案例分析O2O电子商务模式04电子商务支付与安全电子支付的定义电子支付是指通过电子化的手段进行货币资金的转移和清算,包括网上支付、移动支付等。电子支付的特点方便快捷、降低成本、提高安全性、促进电子商务发展等。电子支付的分类按照支付方式可分为在线支付和离线支付;按照支付工具可分为银行卡支付、电子现金、电子钱包等。电子支付概述银行卡支付电子现金电子钱包移动支付电子支付工具与方式01020304包括信用卡、借记卡等,通过银行网络进行在线支付。一种数字化的现金,通过特定的软件在Internet上支付。一种电子化的钱包,可以存储和管理多张银行卡、电子现金等支付工具。通过手机等移动终端进行支付,包括手机银行、手机钱包等。电子商务安全威胁黑客攻击、病毒传播、网络钓鱼、身份冒用等。电子商务安全需求保密性、完整性、可用性、可控性等。电子商务安全的重要性保障交易双方的资金安全、信息安全和交易安全。电子商务安全概述加密技术数字签名技术防火墙技术安全认证技术电子商务安全技术与应用通过对信息进行加密处理,保障信息的保密性和完整性,包括对称加密和非对称加密等。通过设置防火墙,防止未经授权的访问和攻击,保障网络系统的安全。通过对信息进行数字签名,保障信息的真实性和不可否认性。通过对交易双方进行身份认证,保障交易的真实性和合法性,包括数字证书、动态口令等认证方式。05电子商务物流与供应链管理电子商务物流的定义01电子商务物流是指在电子商务环境下,利用现代信息技术和物流技术,实现商品从供应商到消费者全程的、高效的、低成本的流动和存储的计划和实施过程。电子商务物流的特点02信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。电子商务物流的作用03提高交易效率、降低交易成本、增强客户体验、促进企业发展。电子商务物流概述电子商务物流模式自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式、第四方物流模式等。电子商务物流模式选择的影响因素企业规模、业务需求、成本预算、技术实力等。电子商务物流模式选择的策略根据企业实际情况,综合考虑各种因素,选择最适合的物流模式。电子商务物流模式与选择供应链管理的定义以最小的成本为客户提供最大的价值和最好的服务。供应链管理的目标供应链管理的特点整体性、协调性、动态性、优化性。供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。供应链管理概述流程优化、库存优化、运输优化、信息优化等。供应链优化的方法提高供应链整体效率、降低供应链成本、增强供应链灵活性。供应链优化的目标识别问题、分析问题、制定优化方案、实施方案并持续改进。供应链优化的实施步骤供应链管理与优化06电子商务法律法规与伦理道德电子商务法的概念阐述电子商务法的基本定义、调整对象和范围。电子商务法的基本原则介绍电子商务法的基本原则,如中立原则、自治原则、安全原则等。电子商务法的体系结构分析电子商务法在法律体系中的地位和作用,以及与其他法律部门的关系。电子商务法律法规概述01阐述电子商务合同的基本定义、与传统合同的区别和联系。电子商务合同的概念和特点02介绍电子签名法的基本定义、作用和法律效力。电子签名法的概念和作用03分析电子商务合同和电子签名法在实践中的应用,如合同签订、履行和争议解决等。电子商务合同与电子签名法的应用电子商务合同与电子签名法消费者权益保护在电子商务领域的应用阐述消费者权益保护在电子商务领域的重要性,以及相关法律法规的规定。网络交易纠纷的解决机制分析网络交易纠纷的解决机制,如投诉、举报、诉讼等途径。网络交易管理办法的主要内容介绍网络交易管理办法的基本内容,如网络交易平台的义务、网络交易行为的规范等。网络交易管理办法与消费者权益保护电子商务伦理道德问题的提出阐述电子商务伦理道德问题的背景和意义,以及当前面临的挑战。电子商务伦理道德问题的主要表现介绍电子商务伦理道德问题的主要表现,如虚假宣传、恶意竞争、侵犯隐私等。加强电子商务伦理道德建设的措施提出加强电子商务伦理道德建设的措施,如完善法律法规、加强行业自律、提高消费者素质等。电子商务伦理道德问题探讨030201感谢您的观看THANKS

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