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高级经济师2021年高级经济师考试备考考点之旅游经

济商业经济国际储备

2021年高级经济师考试备考考点之旅游经

济

旅游经济

1、旅游活动三要素：主体、客体、媒体

2、旅游分类：按目的分为休闲度假、探亲访友、商

务公务旅游;按距离分短程（240公里以内）、远程（1000公

里以上）、中程

3、旅游经济运行条件：经济社会发展水平、旅游资

源状况、服务水平、旅游者主体条件

4、旅游活动在国民经济中的作用：扩大国内需求;提

供就业机会;劳动相关产业发展;合理配置资源;推动贫困

地区脱贫致富。

5、旅游需求的特征：季节性、综合性、地域指向

性、变动上的敏感性。

6、影响旅游需求的因素：旅游客源国因素;目的地因

素;客源地与目的地互动因素。

7、旅游需求一般规律：价格;旅游者个人可自由支配

收入;可支配自由时间;相关旅游服务价格。

8、影响旅游供给的因素：旅游资源、旅游吸引物、

经济、政策

9、旅游开发的原则：个性原则、市场原则、开发与

保护并重原则、综合开发原则

10、旅游经济影响：增加就业机会;劳动相关产业;促

进地区经济发展。

11、提高旅游微观经济效益的途径：强化市场营销、

扩大客源;提高产品质量;增加服务项目提高服务水平;改

善内部管理加强经济核算。

12、提高旅游宏观经济效益的途径：加强宏观调控搞

好市场平衡;提高服务质量改善产品结构;降低旅游业社

会成本;加强队伍建设提高从业人员素质。

13、旅行社主要经营业务：产品开发、服务采购、产

品销售、团队旅游、散客旅游

14、旅行社处理投诉注意事项：高度重视、仔细倾

听、尊重客人、调查了解、迅速答复、记录在案、积极

改进。

15、饭店业务特点：服务性、综合性、波动性、文化

性。

16、饭店管理的基本方法：表单管理、定量管理、制

度管理、走动管理、感情管理。

2021年高级经济师考试备考考点之商业经

济

商业经济

1、商品流通功能：实现功能、中介功能、调节功能

2、商品流通运行机制：价格、供求、竞争（同质、］异

质、并购）

3、流通信息流功能：沟通、反馈、决策、增值。

4、商品流通网络的构成：多中心平行型、同心圆外

推型、远程集散型、远程对流型结构。

5、市场结构类型：完全竞争、完全垄断、垄断竞

争、寡头垄断

6、决定市场结构的因素：市场集中度、产品差别

化、市场进退壁垒

7、市场行为内容：定价行为、非价格行为、组织调

整行为

8、衡量市场绩效的指标：利润率、勒纳指数、贝恩

指数、托宾q值

9、市场预测的方法：定性方法有德尔菲、头脑风

暴、主观概率、经验判断、类推、因果分析、简单推算;

定量有时间预列预测、因果预测;定时有速度推断、进程

推断、周期推断;组合有等权和不等权。

10、供应商细分：按交易关系分公开竞价型、供应商

网络型、供应链管理型;按紧密程度分短期交易型、长期

伙伴型、渗透型。

11、供应商选择标准：短期标准为质量合适、价格

低、交易费用少、交付及时、服务好;长期标准为供应商

财务状况、内部组织管理、员工状况。

12、供应商选择方法：直观选择、招标选择、协商选

择

13、库存分类：按存在状态分原材料、在制品、维

修、产成品;按作用分周转、安全、调节、在途库存

14、库存的作用：使企业实现规模经济;平衡供需;满

足预期客户需求及订货周期的不确定性;消除供需双方地

理位置上的差异;在供应链中起缓冲器的作用。

15、经济订购批量：库存总成本最小时的订购批量。

16、供应链环境库存控制策略：供应商管理库存、联

合管理库存、多级库存优化控制、准时制库存管理

17、关系营销的实施：组织设计、资源配置、文化整

合。

18、网络营销方法：搜索引擎营销、许可证EMAIL

营销、网络广告、交换链接、病毒性营销、网络会员制

营销、网上商店

19、网络营销方式：网络宣传;网上市场调研;网络分

销联系;网上直接销售;网络营集成

20、直复营销：直接邮购、目录营销、电视营销、网

络营销、整合互动营销

21、绿色营销实施过程：制定绿色计划、开发绿色产

品、制定绿色价格、开辟绿色渠道、实施绿色促销、推

行绿色管理

22、特许经营的特征：统一的经营理念、统一的企业

识别及经营商标、统一的商品和服务;统一的经营管理；

统一的扩张渗透。优势是规模优势、制度优势、效益优

势、发展优势。

23、连锁经营的类型：直营连锁（零售业）、特许经营

（餐饮业制造业便利店等小型零售业）、自由连锁（食品零

售业）

24、代理的特征：代理人具有法人地位;代理人只能在

授权范围内以被代理人名义从事商业活动;必须严格执行

被代理人的商品定价;按固定比例提取佣金;被代理人须

是工商企业

25、代理的功能：有利于开拓新市。３质谐≌加

率;有助于规避经营风险;降低流通费用;提供各种服务。

26、商品流通企业管理信息系统的基本特征：人机系

统、综合系统、动态系统;结构：基层管理、中层管理、

高层管理;功能：经营管理、资产管理、生产管理、行政

管理、系统维护等

27、企业财务管理目标：利润最大化、每股盈余最大

化、企业价值最大化

28、财务管理内容：筹资管理、投资管理、利润分配

决策

29、利润分配顺序：付罚没损失、迟滞金;弥补以前年

度亏损;提取法定公积金;提取任意公积金;向投资者分配

利润和股利。

30、股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、

正常股利加额外股利

31、经营环境分析：自然环境、经济环境、政治环

境、法律环境、社会环境

32、企业国际化经营模式：出口、契约式、对外直接

投资

国际贸易结算工具：汇票、本票、支票。计算方式：

汇付、托收、信用证和银行：。

2021年高级经济师考试备考考点之国际储

备

(1)概念：是指一国货币当局为弥补国际收支逆差、稳

定本国汇率和应付紧急支付等目的所持有的国际间普遍

接受的资产。

(2)国际储备一般分为四种类型：货币性黄金、外汇储

备、在IMF的储备头寸和特别提款权。

(3)国际储备的作用：融通国际收支逆差，调节临时性

的国际收支不平衡;干预外汇市。佣榷ū竟醣一

率;是一国对外举债和偿债的根本保证。

(4)国际储备的管理实质上是外汇储备的管理，因为外

汇储备占非黄金储备的95%以上。包括：外汇储备总量

管理、外汇储备的结构管理、外汇储备的积极管理。