kok电子竞技

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业间关于云计算服务外包的合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供1.1.1计算服务1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.2服务支持与维护1.2.1技术支持1.2.2系统更新1.2.3故障处理2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算费用3.1.2存储费用3.1.3网络费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按需付费3.3费用调整条款4.保密协议4.1保密信息定义4.2保密信息的使用4.3保密信息的保护措施5.服务水平协议5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据安全性6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用8.1合同的成立、效力及履行适用中华人民共和国法律8.2争议解决适用中华人民共和国法律9.合同的修改和终止9.1合同修改9.2合同终止9.3合同终止后的权利和义务10.客户信息10.1客户基本信息10.2联系人信息10.3客户服务需求11.服务提供商信息11.1服务提供商基本信息11.2服务提供商联系方式11.3服务提供商服务团队12.附加条款12.1服务变更12.2服务扩展12.3特别约定13.双方签字13.1客户签字13.2服务提供商签字14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数14.3服务报价单第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务提供1.1.1计算服务服务提供商将向客户提供计算能力，包括虚拟机、云服务器等，以满足客户在云计算环境中的计算需求。服务提供商应保证计算服务的可用性和性能，确保服务的稳定性和可靠性。1.1.2存储服务服务提供商将向客户提供云存储服务，包括对象存储和文件存储等，以满足客户在云计算环境中的数据存储需求。服务提供商应保证存储服务的可用性和数据安全性，确保服务的稳定性和可靠性。1.1.3网络服务服务提供商将向客户提供云计算环境下的网络服务，包括虚拟私有云（VPC）、负载均衡、内容分发网络（CDN）等，以满足客户在云计算环境中的网络需求。服务提供商应保证网络服务的可用性和性能，确保服务的稳定性和可靠性。1.2服务支持与维护1.2.1技术支持服务提供商应提供技术支持服务，包括对客户在使用云服务过程中遇到的问题进行解答和解决，以及对客户进行云服务的使用培训等。技术支持服务的具体内容和范围见附件。1.2.2系统更新服务提供商应定期对云服务系统进行更新和维护，以保证服务的稳定性和可靠性。服务提供商在进行系统更新时，应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。1.2.3故障处理服务提供商应建立健全的故障处理机制，对云服务中出现的故障进行及时的定位和处理。当云服务出现故障时，服务提供商应立即进行故障排查和修复，并及时通知客户。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为合同到期之日。除非双方另有约定，合同到期后，服务提供商应停止提供云服务，并协助客户将数据迁移出云服务环境。2.3服务续约条款合同到期前，双方可根据本合同的约定和实际情况，协商确定是否续约，并签订新的服务合同。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算费用计算费用的计算基础为客户实际使用的计算资源（如虚拟机、云服务器等）的用量，具体计算方法和费率见附件。3.1.2存储费用存储费用的计算基础为客户实际使用的存储资源（如对象存储、文件存储等）的用量，具体计算方法和费率见附件。3.1.3网络费用网络费用的计算基础为客户实际使用的网络资源（如虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等）的用量，具体计算方法和费率见附件。3.2费用支付方式3.2.1预付费客户可选择预付费方式，按照合同约定的服务费用计算方法和费率，提前支付一定期限的服务费用。3.2.2按需付费客户可选择按需付费方式，根据实际使用的云服务资源进行付费。按需付费的费率见附件。3.3费用调整条款合同履行期间，如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。具体调整方式和幅度见附件。第四条保密协议4.1保密信息定义保密信息是指在本合同履行过程中，一方披露给另一方的、尚未公开并具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.2保密信息的使用双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露保密信息。4.3保密信息的保护措施双方应采取适当措施，确保保密信息的安全。如发现保密信息泄露或可能泄露的情况，应立即通知对方，并采取补救措施。第五条服务水平协议5.1服务可用性服务提供商保证云服务的年可用性不低于99.9%。如因服务提供商原因导致云服务不可用，服务提供商应按照附件的约定向客户支付违约金。5.2响应时间服务提供商应在客户提出技术支持请求后的1小时内响应，并在约定的时间内解决客户的问题。如因服务提供商原因导致响应时间超时，服务提供商应按照附件的约定向客户支付违约金。5.3数据安全性服务提供商应采取适当措施，确保客户数据的安全性和完整性。如因服务提供商原因导致客户数据泄露、丢失或损坏，服务提供商应承担相应的违约责任。第六条第八条违约责任6.1服务提供商违约如服务提供商未能按照本合同的约定履行义务，导致客户遭受损失的，服务提供商应承担相应的违约责任。具体违约责任见附件。6.2客户违约如客户未能按照本合同的约定履行义务，导致服务提供商遭受损失的，客户应承担相应的违约责任。具体违约责任见附件。第九条争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用8.1合同的成立、效力及履行适用中华人民共和国法律。8.2争议解决适用中华人民共和国法律。第十一条合同的修改和终止9.1合同修改本合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.2合同终止本合同在履行期限内，如双方协商一致，可以提前终止。合同终止后，服务提供商应按照客户的请求，协助客户将数据迁移出云服务环境，并按照约定退还预付的服务费用。9.3合同终止后的权利和义务合同终止后，双方仍应履行本合同项下的保密义务，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第十二条客户信息10.1客户基本信息客户的基本信息包括客户的名称、地址、联系人等，具体信息见附件。10.2联系人信息客户应指定一名联系人，负责与服务提供商进行沟通和协调。联系人的具体信息见附件。10.3客户服务需求客户应向服务提供商提供其服务需求，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。具体服务需求见附件。第十三条服务提供商信息11.1服务提供商基本信息服务提供商的基本信息包括服务提供商的名称、地址、联系人等，具体信息见附件。11.2服务提供商联系方式服务提供商的联系方式包括电话、电子邮件等，具体信息见附件。11.3服务提供商服务团队服务提供商的服务团队包括技术人员、售后服务等，具体信息见附件。第十四条附件12.1服务详细说明附件中应包括云服务的详细说明，包括但不限于服务内容、服务范围、服务流程等。12.2技术参数附件中应包括云服务技术参数的详细说明，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源的规格和性能等。12.3服务报价单附件中应包括云服务的报价单，包括但不限于计算费用、存储费用、网络费用的计算方法和费率等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义第三方是指除甲乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不局限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方责任第三方在本合同中的行为和责任应由第三方自行承担。甲乙方不承担第三方行为导致的任何损失或责任。第二条第三方服务2.1第三方服务说明如本合同涉及的云服务需要第三方的服务支持，甲乙方应与第三方签订相应的服务协议，确保第三方服务的质量和稳定性。2.2第三方服务协议甲乙方与第三方签订的服务协议应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、保密义务、违约责任等条款。第三条第三方介入的额外条款3.1第三方选择3.2第三方责任限额甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.3第三方合规性甲乙方应确保第三方符合相关的法律法规要求，包括但不限于数据保护法、商业秘密法等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方雇员或代理人。第三方行为的法律后果由第三方自行承担。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的服务提供者，而非乙方雇员或代理人。第三方行为的法律后果由第三方自行承担。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照服务协议的约定履行义务，导致甲乙方遭受损失的，甲乙方应与第三方协商解决。如协商不成，甲乙方可向法院提起诉讼。5.2第三方违约责任第三方违约时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条第三方变更6.1第三方变更处理如第三方发生变更，如破产、合并、解散等，甲乙方应与新的第三方协商继续履行本合同。6.2第三方变更通知第三方发生变更时，应及时通知甲乙方。甲乙方应对变更后的第三方进行评估，以确保其符合本合同的要求。第七条第三方保密义务7.1第三方保密信息第三方应对本合同项下的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方披露或泄露。7.2第三方保密义务的履行第三方应采取适当措施，确保保密信息的安全。如发现保密信息泄露或可能泄露的情况，应立即通知甲乙方，并采取补救措施。第八条第三方合规性检查8.1第三方合规性检查甲乙方有权对第三方进行合规性检查，以确保第三方符合本合同的要求。8.2第三方合规性改进如甲乙方发现第三方不符合本合同的要求，应要求第三方在规定时间内进行改进。如第三方未能按时改进，甲乙方有权解除与第三方的服务协议。第九条第三方责任转移9.1第三方责任转移的条件如第三方将其服务责任转移给其他个人或机构，需得到甲乙方的书面同意。9.2第三方责任转移的程序第三方将其服务责任转移给其他个人或机构时，应与甲乙方签订书面协议，明确新的第三方责任范围和限额。第十条第三方与甲乙方之间的争议解决10.1第三方与甲乙方之间的争议解决第三方与甲乙方之间的争议应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向法院提起诉讼。第十一条第三方与甲乙方之间的法律适用11.1第三方与甲乙方之间的法律适用第三方与甲乙方之间的合同应适用中华人民共和国法律。第十二条第三方与甲乙方之间的合同效力12.1第三方与甲乙方之间的合同效力第三方与甲乙方之间的合同自双方签字之日起生效，有效期与本合同的有效期相同。12.2第三方与甲乙方之间的合同终止第三方与甲乙方之间的合同在履行期限内，如双方协商一致，可以提前终止。合同终止后，第三方应按照甲乙方的请求，协助甲乙方处理相关事宜。第十三条第三方与甲乙方之间的附加条款13.1第三方与甲乙方之间的附加条款本合同附件中应包含第三方与甲乙方之间的附加条款，包括但不限于服务内容、服务范围、服务费用等。13.2第三方与甲乙方之间的附件修改第三方与甲乙方之间的附件修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。第十四条第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细说明：详细描述云服务的具体内容、服务范围、服务流程等。2.技术参数：详细说明云服务技术参数，包括计算资源、存储资源、网络资源的规格和性能等。3.服务报价单：包括云服务的计算费用、存储费用、网络费用的计算方法和费率等。4.保密协议：详细描述保密信息的定义、使用、保护措施等。5.服务水平协议：详细描述服务可用性、响应时间、数据安全性等指标和承诺。6.违约责任条款：详细描述各种违约行为及其相应的责任认定标准和违约金计算方式。7.第三方服务协议：详细描述与第三方签订的服务内容、服务期限、服务费用、保密义务、违约责任等条款。8.数据迁移方案：详细描述数据迁移的具体方案和步骤，以确保数据迁移的安全性和效率。9.安全防护措施：详细描述云服务的安全防护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。10.数据备份和恢复方案：详细描述数据备份和恢复的具体方案和步骤，以确保数据的安全性和可靠性。11.培训方案：详细描述对客户进行云服务使用的培训方案和内容，包括培训时间、培训方式等。12.技术支持响应时间：详细描述技术支持响应的具体时间，以及超时后的处理方式。13.服务变更流程：详细描述服务变更的具体流程和步骤，包括变更申请、评估、审批等。14.合同修改和终止流程：详细描述合同修改和终止的具体流程和步骤，包括修改申请、审批、终止通知等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按约定提供服务：如服务提供商未能在约定时间内提供服务，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。2.服务提供商服务质量不符合约定：如服务提供商提供的服务质量未达到约定的标准，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。3.服务提供商未按约定进行系统更新和维护：如服务提供商未能定期对云服务系统进行更新和维护，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。4.服务提供商未按约定处理故障：如服务提供商未能及时处理云服务中的故障，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。5.客户未按约定支付服务费用：如客户未能按照合同约定的时间、方式支付服务费用，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。6.客户未按约定提供必要的信息和技术支持：如客户未能向服务提供商提供必要的信息和技术支持，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。7.客户未按约定进行数据备份和恢复：如客户未能按照合同约定的时间、方式进行数据备份和恢复，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。8.客户未按约定进行培训和学习：如客户未能按照合同约定的时间、方式进行培训和学习，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供计算、存储、网络等资源的云服务。2.云服务提供商：指提供云计算服务的个人、团体或机构。3.客户：指使用云计算服务的个人、团体或机构。4.数据迁移：指将数据从原有的存储环境迁移到云计算环境中。5.数据备份：指将数据复制并保存到其他地方，以防数据丢失或损坏。6.数据恢复：指将备份的数据恢复到原有的存储环境中。7.技术支持：指对云计算服务使用过程中遇到的问题进行解答和解决。8.服务费用：指云计算服务提供商为提供服务而收取的费用。9.违约金：指违约方因违约行为而需要向守约方支付的赔偿金。10.保密信息：指云计算服务提供商和客户在履行合同过程中需要保密的信息。11.服务水平协议：指云计算服务提供商和客户就服务可用性、响应时间、数据安全性等指标和承诺而签订的协议。12.服务变更：指云计算服务提供商对服务内容、服务范围、服务价格等进行的修改。13.合同修改：指云计算服务提供商和客户对原合同进行的修改。14.合同终止：指云计算服务提供商和客户解除原合同，不再履行合同义务的行为。