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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网金融服务定制合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2互联网金融服务1.3定制服务第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3技术更新第四条客户资料与数据保护4.1客户资料收集4.2数据保护措施4.3数据访问与共享第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密义务6.1保密信息6.2保密义务的例外6.3保密信息的处理第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约解决第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合规检查10.3合法性责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的通知与证明第十二条一般条款12.1完整协议12.2通知与通信12.3法律适用12.4合同的修改与补充第十三条客户投诉与服务支持13.1客户投诉渠道13.2服务支持响应时间13.3投诉处理流程第十四条附加条款14.1附加服务14.2附加服务的费用14.3附加服务的实施与验收第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1合同双方1.2互联网金融服务互联网金融服务包括但不限于在线支付、网络借贷、互联网银行、数字货币、金融科技咨询等通过互联网提供金融产品和服务的业务模式。1.3定制服务定制服务是指乙方根据甲方提供的具体需求,为甲方提供的专属互联网金融服务解决方案,包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持、运营维护等。第二条服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的定制需求,提供具有针对性的互联网金融服务定制方案,并负责实施、运营和维护。2.2服务范围定制服务范围包括但不限于:(1)软件开发:根据甲方需求,开发定制化的互联网金融服务软件,包括但不限于网站、移动应用等;(2)系统集成:将甲方现有的金融系统与互联网服务进行整合,提高业务效率;(3)技术支持:提供甲方互联网金融服务过程中的技术支持,确保服务的稳定和安全;(4)运营维护:对定制化的互联网金融服务进行日常运营和维护,确保服务的持续性和有效性。2.3服务期限本合同项下的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。除非双方另有约定,服务期满后,甲方有权选择续约。第三条技术支持与维护3.1技术支持(1)针对甲方使用的互联网金融服务定制系统,提供全方位的技术咨询和指导;(2)协助甲方解决在使用定制系统过程中遇到的技术问题;(3)根据甲方需求,对定制系统进行功能升级和优化。3.2系统维护乙方负责定制系统的日常运维工作,确保系统的稳定、安全和高效运行。具体包括但不限于:(1)定期对系统进行巡检,发现并解决潜在的问题;(2)对系统进行必要的升级和优化,提高系统性能;(3)及时响应并处理甲方报修的问题,确保甲方业务的正常开展。3.3技术更新乙方应关注金融科技领域的最新动态和发展趋势,定期向甲方推荐技术更新方案,甲方有权根据自身需求选择是否实施。第四条客户资料与数据保护4.1客户资料收集乙方在提供定制服务过程中,应严格按照甲方的要求收集、使用和存储客户资料,确保客户资料的真实性、准确性和安全性。4.2数据保护措施(1)采用加密技术对客户数据进行存储和传输;(2)建立严格的数据访问控制机制,确保只有授权人员才能访问客户数据;(3)定期对存储客户数据的硬件和软件进行安全检查,防止数据泄露、篡改等安全事件。4.3数据访问与共享未经甲方明确授权,乙方不得将甲方客户数据提供给任何第三方。如甲方需要与第三方共享客户数据,乙方应积极配合,并按照甲方的要求采取相应的安全措施。第五条费用与支付5.1服务费用本合同项下的服务费用为人民币【】(大写:【】元整),甲方应按合同约定的支付方式支付。5.2支付方式(1)银行转账;(2)、支付等第三方支付平台;(3)现金支付(仅限现场支付)。5.3费用调整如因不可抗力等因素导致合同执行发生重大变更,双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用及支付方式应在书面补充协议中明确。第六条保密义务6.1保密信息双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。6.2保密义务的例外(1)双方均同意公开的信息;(2)依法应当向行政机关、司法机关提供的信息;(3)第三方通过合法途径获取的信息。6.3保密信息的处理双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。如发生保密信息泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议,仲裁地点应为【】。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同变更双方同意,合同的变更需书面签署,并经双方确认。9.3合同终止本合同终止的情形包括但不限于:(1)双方协商一致解除合同;(2)合同履行期限届满,双方未续签;(3)一方严重违反合同约定,对方有权单方面解除合同;(4)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规双方在履行本合同时,应严格遵守中华人民共和国相关法律法规,不得从事违法经营活动。10.2合规检查双方应定期进行合规检查,确:贤男泄讨胁淮嬖谖シ捶煞ü娴男形。10.3合法性责任如因一方违反法律法规导致合同无效或被撤销,该方应承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)社会事件,如战争、动乱、政府行为等;(3)其他双方同意的不可抗力事件。11.2不可抗力的后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。11.3不可抗力的通知与证明一旦发生不可抗力事件,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条一般条款12.1完整协议本合同构成双方就互联网金融服务定制事项的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2通知与通信双方通过电子邮件、快递、短信或电话等方式进行通知与通信。12.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.4合同的修改与补充本合同的修改与补充需书面签署,并经双方确认。第十三条客户投诉与服务支持13.1客户投诉渠道(1)电话:____;(2)邮箱:____;(3)地址:____。13.2服务支持响应时间乙方在收到甲方投诉后,应在【】小时内响应,并告知处理方案。13.3投诉处理流程乙方向甲方提出投诉处理流程,包括但不限于:(1)接收投诉;(2)分析投诉原因;(3)制定处理方案;(4)实施处理方案;(5)回复投诉结果。第十四条附加条款14.1附加服务乙方提供的附加服务包括但不限于:(1)培训服务;(2)市场推广服务;(3)售后服务等。14.2附加服务的费用附加服务的费用按照双方约定的价格计算。14.3附加服务的实施与验收附加服务的实施与验收按照双方约定的流程进行。第二部分:第三方介入后的修正为本合同涉及的第三方介入设定详细条款,以界定第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分。第十五条第三方定义与分类15.1第三方定义本合同所涉及的第三方是指非甲乙方直接签订合同关系的个人或机构,包括但不仅限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。15.2第三方分类(1)必要第三方:合同履行过程中必须参与的第三方,如监管机构、评估机构等;(2)可选第三方:合同履行过程中可选择的第三方,如中介机构、咨询公司等。第十六条第三方介入的前提与条件16.1第三方介入前提第三方介入需在甲乙双方的同意下进行,且符合相关法律法规的规定。16.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于:(1)第三方具备相应的资质和能力;(2)第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益;(3)第三方介入符合合同履行需求。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因过错导致损失时,其应承担的最高赔偿责任额度。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同双方的约定和第三方的承诺确定,并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行情况由双方协商调整,并书面确认。第十八条第三方义务与责任18.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定,提供必要的服务和支持,并确保服务质量和效果。18.2第三方责任第三方在提供服务过程中造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。但第三方的赔偿责任不得超过其在合同中确定的责任限额。18.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系,不影响甲乙方之间合同的履行和效力。第十九条第三方介入的协调与管理19.1第三方协调甲乙双方应负责协调第三方的工作,确:贤忱男。19.2第三方管理甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和管理,确保第三方按照合同约定履行义务。第二十十条第三方退出与替代20.1第三方退出第三方因故不能继续履行合同义务时,甲乙双方有权要求第三方退出。20.2第三方替代第三方退出后,甲乙双方有权选择其他符合条件的第三方替代。第二十一条第三方介入的合同修改与补充21.1第三方介入的合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更,甲乙双方应签署书面补充协议,明确变更内容。21.2第三方介入的合同补充如合同中未涉及第三方责任限额等事项,甲乙双方应在补充协议中予以明确。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方介入争议解决方式第三方介入产生的争议,甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。22.2第三方介入争议的仲裁地点如甲乙双方同意仲裁解决争议,仲裁地点应为【】。22.3第三方介入争议的法律适用第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第二十三条合同的生效、变更与终止本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条完整协议本合同构成双方就互联网金融服务定制事项的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二十五条通知与通信双方通过电子邮件、快递、短信或电话等方式进行通知与通信。第二十六条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十七条合同的修改与补充本合同的修改与补充需书面签署,并经双方确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务定制需求说明书附件2:互联网金融服务定制方案附件3:技术支持与维护协议附件4:客户资料与数据保护协议附件5:费用明细表附件6:保密协议附件7:第三方服务协议附件8:培训与技术转让协议附件9:验收标准与流程附件10:投诉处理流程图附件11:服务等级协议(SLA)附件12:系统集成与测试kok电子竞技附件13:法律合规性审查kok电子竞技附件14:不可抗力事件证明文件附件15:合同变更申请表附件16:合同终止协议附件17:争议解决协议附件18:第三方责任限额确认函附件19:第三方退出与替代协议附件20:补充协议模板附件21:其他经双方约定的附件附件要求:1.所有附件均需加盖双方公章或法定代表人签字;2.附件应包含详细内容,包括但不限于具体条款、责任分配、期限等;3.附件不得与本合同内容相抵触,如有冲突,以内容为准;4.附件的修改需经双方书面同意,并加盖双方公章或法定代表人签字;5.附件中的责任分配应明确、具体,避免歧义。附件说明:1.服务定制需求说明书:详细描述甲方的定制需求,包括服务范围、技术要求、时间节点等;2.互联网金融服务定制方案:乙方根据甲方需求制定的定制方案,包括服务内容、技术架构、费用预算等;3.技术支持与维护协议:规定乙方在服务期限内提供的技术支持与维护的具体内容、响应时间等;4.客户资料与数据保护协议:明确乙方在处理甲方客户资料与数据时的保密义务和责任;5.费用明细表:详细列出服务费用的构成,包括软件开发、系统集成、技术支持等;6.保密协议:规定乙方对甲方商业秘密、技术秘密的保护义务和责任;7.第三方服务协议:规定第三方在提供服务过程中的责任、义务和赔偿责任;8.培训与技术转让协议:乙方提供培训和技术转让服务的具体安排和责任;9.验收标准与流程:明确项目验收的标准和流程,包括验收时间、验收方式、验收结果处理等;10.投诉处理流程图:直观展示投诉处理的流程,包括投诉接收、分析、处理、反馈等环节;11.服务等级协议(SLA):约定乙方提供的服务等级,包括服务响应时间、系统可用性等;12.系统集成与测试kok电子竞技:详细描述乙方对系统集成和测试的具体过程、结果和责任;13.法律合规性审查kok电子竞技:乙方对合同及附件进行法律合规性审查的结论性文件;14.不可抗力事件证明文件:证明双方在不可抗力事件发生时的证据文件;15.合同变更申请表:用于申请变更合同内容的申请表格;16.合同终止协议:双方同意终止合同的书面协议;17.争议解决协议:约定争议解决的方式、地点、适用法律等;18.第三方责任限额确认函:第三方对责任限额的确认函;19.第三方退出与替代协议:规定第三方退出和替代的具体程序和责任;20.补充协议模板:用于制定补充协议的模板;21.其他经双方约定的附件:双方根据实际情况约定的其他附件。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成定制服务的,视为违约,需向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的【】%;2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密的,视为违约,需向甲方支付违约金,违约金为泄露信息价值【】倍的赔偿;3.乙方未按照约定提供技术支持与维护的,视为违约,需向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的【】%;4.甲方未按照约定支付服务费用的,视为违约,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付欠款;5.甲方未按照约定提供必要的合作条件,导致乙方无法正常履行合同的,视为违约,乙方有权要求甲方承担因此造成的损失;6.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密的,视为违约,需向乙方支付违约金,违约金

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