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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度计算机设备维修保养协议版B版本合同目录一览1.协议背景与设备范围1.1协议背景1.2设备范围2.维修保养服务内容2.1定期检查2.2故障排除2.3硬件更换2.4软件维护2.5技术支持3.服务时间与响应时间3.1服务时间3.2响应时间4.维修保养费用4.1服务费用4.2材料费用4.3额外服务费用5.服务人员的资质与行为kok电子竞技5.1资质要求5.2行为kok电子竞技6.设备保养与维护6.1保养kok电子竞技6.2维护措施7.故障处理与设备更换7.1故障处理流程7.2设备更换政策8.技术培训与指导8.1培训内容8.2指导方式9.服务记录与报告9.1服务记录9.2定期报告10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.责任与赔偿11.1维修保养责任11.2赔偿责任12.争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3法律诉讼13.合同的生效、变更与终止13.1生效条件13.2合同变更13.3合同终止14.其他条款14.1合同的解释14.2合同的适用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.协议背景与设备范围1.1协议背景本协议是甲乙双方就2024年度计算机设备维修保养服务达成的一致意见。甲方为计算机设备的使用者，乙方为计算机设备的维修保养服务提供者。1.2设备范围甲方的计算机设备包括：台式计算机、笔记本计算机、服务器、打印机、扫描仪等。具体设备清单详见附件一。2.维修保养服务内容2.1定期检查乙方应按照甲方提供的设备清单，定期对设备进行检查，包括但不限于硬件设备的功能性检查、软件系统的优化等。2.2故障排除在设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并在约定时间内到达现场进行故障排除。2.3硬件更换对于因故障导致无法修复的硬件设备，乙方应在甲方同意后，及时提供更换服务。2.4软件维护乙方应定期对甲方的计算机系统进行维护，包括但不限于病毒防护、系统更新等。2.5技术支持乙方应提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用计算机设备过程中遇到的问题。3.服务时间与响应时间3.1服务时间乙方提供的维修保养服务时间为每周一至周日，每天8小时，即周一至周日09:0018:00。3.2响应时间乙方在接到甲方故障通知后，应在4小时内做出响应，并在约定时间内到达现场进行处理。4.维修保养费用4.1服务费用乙方提供的维修保养服务费用为人民币【】元/年。4.2材料费用乙方在更换硬件设备时，所使用的材料费用按照实际成本计算，并向甲方开具正规发票。4.3额外服务费用如甲方要求乙方提供超出合同约定的服务，乙方有权根据实际情况收取额外服务费用。5.服务人员的资质与行为kok电子竞技5.1资质要求乙方服务人员应具备相应的职业资格证书，并具备丰富的维修保养经验。5.2行为kok电子竞技乙方服务人员应遵守甲方的相关管理制度，文明施工，确保甲方正常的工作秩序。6.设备保养与维护6.1保养kok电子竞技乙方应根据甲方设备的实际情况，制定合理的保养kok电子竞技，并提前通知甲方。6.2维护措施乙方应采取适当的维护措施，确保甲方设备的正常运行，减少故障发生的概率。8.技术培训与指导8.1培训内容乙方应根据甲方需求，提供计算机设备的使用、维护和简单故障排除等方面的培训。8.2指导方式培训可以通过面对面授课、远程教学等形式进行，具体方式由双方协商确定。9.服务记录与报告9.1服务记录乙方应详细记录提供的每一次维修保养服务，包括但不限于服务时间、服务内容、更换的零部件等信息。9.2定期报告乙方应在每季度结束前向甲方提交季度维修保养报告，报告中应包括本季度内提供的服务内容、故障处理情况、设备保养情况等详细信息。10.保密条款10.1保密内容乙方应对在提供维修保养服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息严格保密。10.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后五年内有效。11.责任与赔偿11.1维修保养责任乙方应对因维修保养不当导致的设备损坏承担赔偿责任。11.2赔偿责任乙方在提供服务过程中，如因过失造成甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。12.争议解决方式12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，双方可同意提交至甲方所在地的相关行业组织进行调解。12.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。13.合同的生效、变更与终止13.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同终止本协议期满后，双方未续签或未达成续约协议的，合同即告终止。14.其他条款14.1合同的解释本协议未尽事宜，双方可协商补充，本协议内的条款应根据实际情况进行解释。14.2合同的适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的附件本协议附件包括设备清单、服务费用明细等，附件与协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：计算机设备清单详细列出甲方所有计算机设备的型号、数量、购买日期等信息。附件二：服务费用明细详细列出乙方提供服务的费用构成，包括定期检查、故障排除、硬件更换等费用的具体金额。附件三：技术培训方案详细列出乙方技术培训的内容、方式、时间安排等信息。附件四：保密协议详细列出乙方应保密的信息范围、保密期限以及保密义务的具体要求。附件五：争议解决协议详细列出双方在发生争议时协商、调解和诉讼的具体流程和方式。附件六：服务记录报告kok电子竞技详细列出乙方应提交的季度维修保养报告的格式和内容要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间提供维修保养服务。2.乙方服务人员未按照约定资质提供服务。3.乙方未按照约定保密甲方信息。4.乙方未按照约定时间提交维修保养报告。责任认定标准：1.对于乙方未按时提供服务的情况，乙方应按照甲方损失的情况进行赔偿。2.对于乙方服务人员未按约定资质提供服务的情况，乙方应重新派遣符合资质的服务人员，并承担因此给甲方造成的损失。3.对于乙方未按照约定保密甲方信息的情况，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。4.对于乙方未按照约定时间提交维修保养报告的情况，乙方应按照甲方的要求及时提交报告。示例说明：如果乙方未能在约定时间内提供维修保养服务，导致甲方设备停用一天，乙方应按照甲方因此遭受的损失进行赔偿，例如赔偿甲方因设备停用导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.计算机设备：指本合同中列出的所有计算机及相关设备。2.维修保养：指对计算机设备进行的定期检查、故障排除、硬件更换等服务。3.服务费用：指乙方提供维修保养服务所收取的费用。4.技术培训：指乙方对甲方员工进行的计算机设备使用、维护等方面的培训。5.保密信息：指在提供服务过程中乙方获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息。6.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时采取的解决方式，包括协商、调解和诉讼等。本合同中的计算机设备、维修保养、服务费用等技术名词均按照上述定义进行理解和应用。例如，乙方应按照约定提供计算机设备的维修保养服务，并按照服务费用明细中的规定收取相应的费用。