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网站安全维护与托管服务协议合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务需求方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指双方就甲方为乙方提供网站安全维护与托管服务所达成的全部条款和条件。1.1.2“甲方”指提供网站安全维护与托管服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供网站安全维护与托管服务的公司。1.2本协议的效力1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。1.2.2本协议的修改和补充,需双方协商一致并以书面形式确认。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供以下网站安全维护服务:a)网站系统安全检测与评估;b)网站漏洞修复与加固;c)网站安全防护策略制定与实施;d)网站数据备份与恢复。2.1.2甲方为乙方提供以下网站托管服务:a)网站服务器托管;b)网站域名解析;c)网站备案;d)网站访问监控与故障处理。2.2服务范围2.2.1本协议项下的服务范围包括乙方指定的一个或多个网站。2.2.2甲方应保证所提供的服务符合乙方网站的实际需求。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议的服务期限为____年,自本协议生效之日起计算。3.1.2双方另有约定的,从其约定。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。3.2.2乙方支付服务费用后,甲方应向乙方开具正规发票。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。4.1.2甲方应保证所提供的服务符合国家法律法规及行业标准。4.1.3甲方应保证乙方网站的安全稳定运行,及时处理网站故障。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供网站安全维护与托管服务。4.2.2乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。4.2.3乙方应保证甲方在提供服务过程中所涉及乙方网站的合法合规。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照本协议约定提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2如甲方因违约导致乙方网站安全受损,甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未能按照本协议约定支付服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2如乙方违反本协议约定,导致甲方权益受损,乙方应承担相应的法律责任。第六章保密与隐私6.1保密义务6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息,应予以严格保密。6.1.2双方应采取必要措施,保证其员工、代理人或任何第三方不泄露、不传播、不使用对方的保密信息,除非得到对方的书面同意。6.2隐私保护6.2.1甲方在为乙方提供网站安全维护与托管服务过程中,应遵守相关法律法规,保护乙方用户的隐私权。6.2.2甲方不得未经乙方同意,收集、使用、泄露乙方用户个人信息。第七章数据管理与备份7.1数据管理7.1.1甲方应保证乙方网站数据的完整性和安全性,采取合理的数据管理措施。7.1.2甲方应对乙方网站数据进行定期检查和维护,防止数据丢失或损坏。7.2数据备份7.2.1甲方应定期对乙方网站数据进行备份,保证在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复。7.2.2乙方有权要求甲方提供最近一次的数据备份,以验证数据备份的完整性和可用性。第八章维护与支持8.1维护服务8.1.1甲方应提供定期和不定期的网站安全维护服务,包括但不限于系统升级、漏洞修复等。8.1.2甲方应在接到乙方提出的维护请求后,及时响应并提供必要的技术支持。8.2支持服务8.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,保证乙方网站在遇到技术问题时能够及时得到解决。8.2.2甲方应设立专门的技术支持,乙方可通过该联系甲方进行问题咨询和技术支持。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商的方式解决。9.1.2双方应尽最大努力,通过协商达成一致意见,解决争议。9.2法律途径9.2.1如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼,解决争议。9.2.2双方同意,本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议因以下原因之一终止:a)双方协商一致终止本协议;b)本协议约定的服务期限届满;c)不可抗力因素导致本协议无法履行。10.2协议解除10.2.1双方在协议有效期内,如发生以下情况之一,有权解除本协议:a)一方违反本协议的约定,经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正;b)一方因破产、解散或其他原因丧失民事行为能力;c)法律、法规规定的其他解除协议的情形。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后,双方应按照本协议的约定处理相关事宜,包括但不限于服务费用结算、数据迁移、保密义务的继续履行等。10.3.2本协议终止或解除后,除保密条款外,本协议的其他条款对双方不再具有约束力。第十一章服务变更与升级11.1服务变更11.1.1双方可根据实际业务需求,协商一致后变更本协议项下的服务内容。11.1.2任何服务变更均应以书面形式进行,并由双方签署确认。11.2服务升级11.2.1甲方应根据行业发展和乙方需求,提供相应的服务升级方案。11.2.2乙方有权根据甲方提供的服务升级方案,选择是否进行服务升级。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1除非本协议另有约定,本协议项下的服务成果、技术成果等知识产权归甲方所有。12.1.2乙方在使用甲方提供的服务过程中,应尊重甲方的知识产权。12.2知识产权保护12.2.1双方应采取必要措施,保护对方在本协议项下的知识产权。12.2.2任何一方不得未经对方同意,以任何方式侵犯对方的知识产权。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本协议所指不可抗力,包括自然灾害、战争、行为、法律法规变更等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。13.1.2任何一方因不可抗力无法履行本协议的,应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力的处理13.2.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。13.2.2双方应共同努力,减少不可抗力对协议履行的影响,并在不可抗力消除后继续履行本协议。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本协议构成双方就网站安全维护与托管服务的完整协议,取代了双方之前就同一事项的所有口头或书面协议。14.1.2本协议的任何修改和补充,均应以书面形式进行,并由双方签署确认。14.2法律适用14.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规,合法合规地开展业务。14.3通知与送达14.3.1双方的通知、函件等应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。14.3.2通知、函件在送达指定地址或联系方式后,视为已送达。第十五章签字盖章15.1甲方(服务提供方)签字:__________________________(盖章)授权代表:_______________签字日期:_______________15.2乙方(服务需求方)签字:__________________________(盖章)授权代表:_______________签字日期:_______________
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