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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地产物业管理合同范本1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订时间1.2合同生效时间1.3合同签订地点1.4合同双方基本信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费收取时间3.4物业管理费违约责任4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起止时间4.2物业管理服务续期4.3物业管理服务解除5.物业管理权利与义务5.1物业管理方的权利5.2物业管理方的义务5.3业主的权利5.4业主的义务6.物业管理费用使用与监督6.1物业管理费用使用范围6.2物业管理费用使用监督6.3物业管理费用使用kok电子竞技7.物业管理合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除条件8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2业主违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止10.3合同解除与终止条件11.合同附件11.1附件一:物业管理服务清单11.2附件二:物业管理费收费标准11.3附件三:其他相关文件12.合同生效条件12.1合同生效条件12.2合同生效手续13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议解决14.其他约定事项14.1其他约定事项14.2其他约定事项变更第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同签订时间:本合同于二零二四年月日签订。1.2合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效。1.3合同签订地点:合同签订地点为双方约定的地址。1.4合同双方基本信息:1.4.1甲方(物业管理方):名称、住所、法定代表人、联系方式等。1.4.2乙方(业主方):名称、住所、法定代表人、联系方式等。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理区域:甲方管理的具体区域范围,包括但不限于住宅、商业、办公等。2.2物业管理服务项目:2.2.1公共区域清洁、绿化、维护;2.2.2公共区域照明、消防、安防;2.2.3公共设施设备维护与管理;2.2.4物业维修服务;2.2.5停车场管理;2.2.6客户服务与投诉处理;2.2.7其他双方约定的服务项目。2.3物业管理服务标准:按照国家相关标准和双方约定的服务标准执行。第三条物业管理费用3.1物业管理费收取标准:根据物业管理服务项目和服务标准,按照政府指导价或双方协商确定的价格执行。3.2物业管理费收取方式:按月或按季度收。咛迨杖》绞接伤皆级。3.3物业管理费收取时间:每月/每季度第一个工作日收取前一个月/前一季度的物业管理费。3.4物业管理费违约责任:乙方未按时缴纳物业管理费的,应向甲方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。第四条物业管理服务期限4.1物业管理服务起止时间:自合同生效之日起至年月日止。4.2物业管理服务续期:如需续期,乙方应提前一个月书面通知甲方,经双方协商一致,签订补充协议。4.3物业管理服务解除:在物业管理服务期限内,任何一方均可提前一个月书面通知对方解除合同。第五条物业管理权利与义务5.1物业管理方的权利:5.1.1按照合同约定提供物业管理服务;5.1.2收取物业管理费;5.1.3对乙方违反物业管理规定的行为进行处理;5.1.4对物业管理区域内公共设施设备进行维护和更新。5.2物业管理方的义务:5.2.1按照合同约定提供优质的物业管理服务;5.2.2维护物业管理区域内的公共秩序;5.2.3保管好乙方财产,保障乙方合法权益;5.2.4定期向乙方公布物业管理费用收支情况。5.3业主的权利:5.3.1享有物业管理区域内各项设施设备的合理使用;5.3.2享有参与物业管理事务的权利;5.3.3对物业管理服务提出建议和意见;5.3.4对物业管理服务不满意时,有权要求甲方整改。5.4业主的义务:5.4.1遵守国家法律法规和物业管理规章制度;5.4.2维护物业管理区域的公共秩序;5.4.3按时缴纳物业管理费;5.4.4配合甲方进行物业管理活动。第六条物业管理费用使用与监督6.1物业管理费用使用范围:主要用于物业管理服务项目的实施和公共设施设备的维护。6.2物业管理费用使用监督:甲方设立物业管理委员会,对物业管理费用使用情况进行监督。6.3物业管理费用使用kok电子竞技:甲方每月向物业管理委员会kok电子竞技物业管理费用使用情况。第七条物业管理合同变更与解除7.1合同变更:在物业管理服务期限内,如遇特殊情况需要变更合同内容,双方应协商一致,签订补充协议。7.2合同解除:在物业管理服务期限内,任何一方均可提前一个月书面通知对方解除合同。7.3.1甲方未能按照合同约定提供物业管理服务的;7.3.2乙方未能按时缴纳物业管理费的;7.3.3双方协商一致解除合同的;7.3.4因不可抗力导致合同无法继续履行的。第八条违约责任8.1物业管理方违约责任:8.1.1未能按照合同约定提供物业管理服务的,应向乙方支付违约金,违约金按未提供服务部分物业管理费每日千分之二的比率计算。8.1.2未按时缴纳物业管理费用的,应向乙方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。8.1.3未能妥善保管乙方财产的,应对乙方因此遭受的损失承担赔偿责任。8.2业主违约责任:8.2.1未按时缴纳物业管理费的,应向甲方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。8.2.2违反物业管理规定,造成公共秩序混乱或他人损失的,应承担相应的法律责任。8.3违约责任承担方式:8.3.1违约方应按照合同约定承担违约责任。8.3.2双方协商一致后,违约责任可采取支付违约金、赔偿损失、恢复原状等方式承担。第九条争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构:9.2.1双方可协商选择仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决程序:9.3.1争议发生后,双方应立即停止争议行为,采取必要措施防止损失扩大。9.3.2双方协商或仲裁委员会受理争议后,应在规定时间内提交书面争议材料。9.3.3争议解决机构应在受理争议后六十日内作出裁决。第十条合同解除与终止10.1合同解除:10.1.1合同履行期间,任何一方均可因合同解除条件成就而解除合同。10.1.2合同解除后,双方应按照约定办理交接手续。10.2合同终止:10.2.1合同履行期满,双方无续约意愿的,合同终止。10.2.2合同解除后,合同终止。10.3合同解除与终止条件:10.3.1合同约定的解除条件成就;10.3.2不可抗力导致合同无法继续履行;10.3.3一方违约,另一方给予解除合同的权利。第十一条合同附件11.1附件一:物业管理服务清单11.2附件二:物业管理费收费标准11.3附件三:其他相关文件第十二条合同生效条件12.1合同生效条件:12.1.1合同双方签字盖章;12.1.2合同签订符合法律法规的要求;12.1.3合同约定的其他生效条件。12.2合同生效手续:12.2.1合同签订后,双方应按照约定办理合同登记备案手续;12.2.2合同生效后,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十三条合同解释13.1合同解释原则:13.1.1合同条款应按照合同目的进行解释;13.1.2合同条款应按照通:褰薪馐停13.1.3合同条款应有利于保护非违约方的权益。13.2合同解释争议解决:13.2.1双方对合同条款的解释有争议时,应协商解决;13.2.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定事项14.1其他约定事项:14.1.1双方可根据实际情况,在本合同中增加其他约定事项;14.1.2其他约定事项与本合同其他条款不一致的,以其他约定事项为准。14.2其他约定事项变更:14.2.1变更其他约定事项的,双方应协商一致,签订书面变更协议。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方以外的,参与本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、保险公司等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入本合同,需经甲方和乙方协商一致,并签订书面协议。2.2第三方介入应有利于合同履行,提高服务质量,降低风险。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同,其责任限额由甲方和乙方在书面协议中明确约定。3.2第三方责任限额应合理确定,以保障甲方和乙方的合法权益。3.3如第三方责任超出约定限额,甲方和乙方应按照合同约定承担超出部分的责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利:4.1.1第三方有权根据本合同约定,参与合同履行,提供相关服务。4.1.2第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付报酬。4.1.3第三方有权要求甲方和乙方配合其履行合同义务。4.2第三方义务:4.2.1第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务。4.2.2第三方应保守合同内容秘密,不得泄露给任何第三方。4.2.3第三方应承担因其违约行为给甲方和乙方造成的损失。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前,甲方和乙方应书面通知对方,并明确告知第三方介入的具体事项。5.2第三方介入后,甲方和乙方应按照本合同约定,与第三方共同履行合同义务。5.3第三方介入过程中,甲方和乙方应保持沟通,及时解决相关问题。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方介入本合同,其责任与甲方、乙方及其他第三方无关。6.2第三方在履行合同过程中,若因自身原因造成甲方、乙方损失,应承担相应责任。6.3第三方介入本合同,甲方、乙方及其他第三方应各自承担本合同约定的责任。第七条第三方违约责任7.1第三方违反本合同约定,给甲方、乙方或其他第三方造成损失的,应承担赔偿责任。7.2第三方违约责任的具体承担方式,由甲方、乙方在书面协议中约定。第八条第三方介入合同的变更与解除8.1第三方介入合同,经甲方、乙方协商一致,可进行变更或解除。8.2第三方介入合同变更或解除后,甲方、乙方应按照变更或解除后的约定履行合同义务。第九条第三方介入合同的终止9.1第三方介入合同履行期满,或双方协商一致终止,合同终止。9.2第三方介入合同终止后,甲方、乙方应按照约定办理交接手续。第十条第三方介入合同的争议解决10.1第三方介入合同履行过程中,如发生争议,应通过协商解决。10.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入合同的解释11.1第三方介入合同应与本合同其他条款一致,如有不一致之处,以第三方介入合同为准。11.2第三方介入合同条款的解释,应按照合同目的和通:褰。第十二条其他12.1本条款为第三方介入后的修正条款,与本合同其他条款具有同等法律效力。12.2本条款的补充和修改,需经甲方、乙方协商一致,并签订书面协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务清单详细要求和说明:列出甲方提供的具体物业管理服务项目,包括清洁、绿化、维护、照明、消防、安防、设施设备维护与管理、维修服务、停车场管理、客户服务与投诉处理等,并明确服务标准和质量要求。2.附件二:物业管理费收费标准详细要求和说明:明确物业管理费的收取标准,包括按面积、按户或按比例收取的费用,以及费用的计算公式和缴纳方式。3.附件三:物业管理规则与制度详细要求和说明:列出物业管理区域内适用的各项规章制度,如业主公约、公共秩序维护制度、停车管理制度等,以及违反规定的处罚措施。4.附件四:物业管理费用收支情况kok电子竞技详细要求和说明:定期向业主委员会或物业管理委员会kok电子竞技物业管理费用的收支情况,包括收入来源、支出项目、结余情况等。5.附件五:第三方介入协议详细要求和说明:当第三方介入时,应签订书面协议,明确第三方介入的条件、权利义务、责任限额、介入程序、争议解决等。6.附件六:违约行为处理记录详细要求和说明:记录物业管理过程中发生的违约行为,包括违约方、违约事实、处理结果等。7.附件七:争议解决记录详细要求和说明:记录合同履行过程中发生的争议,包括争议双方、争议内容、争议解决过程和结果等。8.附件八:其他相关文件详细要求和说明:包括合同签订的相关文件、变更协议、补充协议、通知函、验收kok电子竞技等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按时提供物业管理服务;未按规定收取物业管理费;未妥善保管乙方财产;未按约定进行公共设施设备的维护和更新。乙方违约行为:未按时缴纳物业管理费;违反物业管理规定,造成公共秩序混乱或他人损失;未配合甲方进行物业管理活动。2.责任认定标准:违约责任认定应依据合同约定、法律法规及实际情况进行。甲方违约责任:未按时提供物业管理服务的,应向乙方支付违约金,违约金按未提供服务部分物业管理费每日千分之二的比率计算。未按规定收取物业管理费的,应向乙方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。乙方违约责任:未按时缴纳物业管理费的,应向甲方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。违反物业管理规定,造成公共秩序混乱或他人损失的,应承担相应的法律责任。示例说明:甲方未按时提供约定的清洁服务,导致乙方公共区域卫生状况恶化,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按未提供服务部分物业管理费每日千分之二的比率计算。乙方未按时缴纳物业管理费,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按应缴费用每日千分之二的比率计算。全文完。二零二四年度房地产物业管理合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目面积2.4项目类型3.物业管理范围3.1公共区域3.2住宅区域3.3商业区域3.4公共设施4.物业服务内容4.1清洁卫生4.2安全保卫4.3停车管理4.4公共设施维护4.5绿化养护5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范5.3质量考核与监督6.服务费用及支付方式6.1物业服务费收费标准6.2物业服务费支付方式6.3违约责任7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2合同终止条件7.3合同解除8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同附件10.1附件一:物业管理区域平面图10.2附件二:物业服务收费标准10.3附件三:其他相关文件11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更生效13.其他约定13.1合同保密13.2合同解除后的处理13.3合同争议解决方式14.合同签署日期及地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方地址甲方地址:市区路号乙方地址:市区路号1.4合同双方联系方式第二条项目概况2.1项目名称小区2.2项目地址市区路号2.3项目面积总计面积:100,000平方米2.4项目类型住宅小区第三条物业管理范围3.1公共区域1.大堂、电梯厅、走廊、楼梯间2.停车场、游泳池、健身房、儿童游乐场3.公共绿化带、公共设施设备3.2住宅区域1.住宅楼栋内公共区域2.住宅楼栋外公共区域3.3商业区域1.商业楼栋内公共区域2.商业楼栋外公共区域3.4公共设施1.供水供电设施2.供气设施3.通讯设施4.热力设施第四条物业服务内容4.1清洁卫生1.定期清洁住宅楼栋、公共区域2.定期清洁电梯、走廊、楼梯间3.定期清洁停车场、游泳池、健身房等公共设施4.2安全保卫1.24小时监控2.24小时安保巡逻3.应急事件处理4.3停车管理1.停车场出入管理2.停车费用收取3.停车秩序维护4.4公共设施维护1.公共设施定期检查2.公共设施维修保养3.公共设施更新改造4.5绿化养护1.定期修剪绿化带2.定期施肥、浇水3.绿化带病虫害防治第五条服务质量与标准5.1服务质量要求1.严格按照国家相关法律法规和行业标准提供服务2.提供热情、周到、专业的物业服务3.保障业主生命财产安全5.2服务标准规范1.物业服务标准符合《物业管理条例》及相关规定2.物业服务人员持证上岗,具备相应的专业技能3.物业服务设施设备完好,运行正常5.3质量考核与监督1.定期对物业服务进行质量考核2.接受业主监督,及时处理业主投诉3.对不合格的物业服务进行整改第六条服务费用及支付方式6.1物业服务费收费标准按照《物业管理条例》及相关规定执行,收费标准为每平方米每月0.5元。6.2物业服务费支付方式业主需在每月的1日至10日向乙方缴纳当月物业服务费。6.3违约责任若业主未按时缴纳物业服务费,乙方有权采取催缴措施,并按日收取滞纳金,滞纳金比例为万分之五。第七条合同期限及终止条件7.1合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为三年。7.2合同终止条件1.合同到期后,双方协商一致,可以续签本合同2.出现不可抗力情况,导致合同无法履行3.一方违约,另一方依法解除合同第八条违约责任8.1违约行为1.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合合同要求;2.甲方未按时缴纳物业服务费;3.任何一方违反合同约定,导致合同无法履行。8.2违约责任承担1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的,应向甲方支付违约金,违约金为当月物业服务费的1倍;2.甲方未按时缴纳物业服务费的,应向乙方支付违约金,违约金为拖欠物业服务费的1%;3.一方违约导致合同无法履行的,应承担相应的法律责任,赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿1.乙方违约造成甲方损失的,应承担全部赔偿责任;2.甲方违约造成乙方损失的,应承担全部赔偿责任;3.双方违约,应根据各自违约情况承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议;2.协商不成的,提交市区人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序1.发生争议后,双方应在争议发生之日起30日内协商解决;2.协商不成的,任何一方均可向市区人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为市区。第十条合同附件10.1附件一:物业管理区域平面图10.2附件二:物业服务收费标准10.3附件三:其他相关文件第十一条合同生效与解除11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同解除条件1.合同到期;2.双方协商一致解除合同;3.出现不可抗力情况,导致合同无法履行。11.3合同解除程序1.解除合同需经双方书面同意;2.合同解除后,双方应妥善处理未了事宜。第十二条其他约定12.1合同保密双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.2合同解除后的处理1.合同解除后,乙方应将物业服务区域内的公共设施设备移交给甲方;2.甲方应承担相应的管理费用。12.3合同争议解决方式本合同争议解决方式以第九条为准。第十三条合同签署日期及地点13.1签署日期本合同于二零二四年X月X日签署。13.2签署地点本合同在市区路号甲方办公室签署。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,为了实现合同目的,由甲乙双方共同认可的,提供专业服务、咨询、监督或其他支持的角色。1.2.1专业中介机构,如评估机构、审计机构等;2.2.2政府监管机构或行业协会;3.2.3独立第三方专家或顾问;4.2.4法律服务机构。2.第三方的责任与权利2.1责任2.1.1第三方应按照合同约定,独立、客观、公正地履行职责。2.1.2第三方应对其提供的服务质量负责,如因第三方原因导致服务不合格,第三方应承担相应责任。2.1.3第三方在履行职责过程中,如违反法律法规或合同约定,应承担相应的法律责任。2.2权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以便其履行职责。2.2.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督,并提出建议或意见。2.2.3第三方在履行职责过程中,有权根据实际情况调整工作计划和方法。3.甲乙双方在第三方介入时的额外条款3.1甲乙双方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行,并积极配合第三方的工作。3.2甲乙双方应就第三方介入的费用承担达成一致,并在合同中明确费用支付方式和标准。3.3甲乙双方应就第三方的选择、职责范围和权利义务进行明确约定。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定,以限制其因提供服务而产生的赔偿责任。4.2.1第三方提供服务的性质和范围;4.2.2第三方提供服务的技术难度和风险;4.2.3行业惯例和标准。4.3.1第三方因提供服务导致的直接经济损失;4.3.2第三方因提供服务导致的间接经济损失;4.3.3第三方因提供服务导致的第三方损害赔偿。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间不存在劳动关系,甲方不对第三方的行为承担责任。5.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出改进意见。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间不存在劳动关系,乙方不对第三方的行为承担责任。5.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出改进意见。5.3第三方与业主的关系5.3.1第三方对业主的直接服务应遵循合同约定和行业标准。5.3.2第三方应尊重业主的合法权益,如业主对第三方服务有异议,甲乙双方应协调解决。5.4第三方与其他第三方的关系5.4.1若合同涉及多个第三方,各第三方之间应相互尊重、协作,共同完成合同任务。5.4.2各第三方之间应明确各自的责任范围,避免责任交叉。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域平面图要求:清晰标注物业管理区域范围、建筑物位置、公共设施分布等。说明:本平面图用于明确物业管理范围,为物业服务提供依据。2.附件二:物业服务收费标准要求:详细列明各类物业服务的收费标准,包括但不限于清洁、保安、绿化等。说明:本收费标准为业主支付物业服务费提供依据。3.附件三:物业服务合同要求:合同内容应包括双方基本信息、物业管理范围、服务内容、费用及支付方式、合同期限、违约责任等。说明:本合同为双方履行物业管理服务的法律依据。4.附件四:物业服务人员名单及资质证书要求:列明物业服务人员的姓名、职位、资质证书编号等。说明:本名单及资质证书用于证明物业服务人员具备相应资质。5.附件五:物业管理区域内公共设施设备清单要求:详细列明公共设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。说明:本清单用于明确公共设施设备的管理和维护责任。6.附件六:物业服务年度kok电子竞技说明:本kok电子竞技用于向业主汇报物业服务情况。7.附件七:业主委员会组织章程要求:明确业主委员会的组成、职责、选举程序等。说明:本章程用于规范业主委员会的运作。8.附件八:物业管理区域内安全管理制度要求:制定安全管理制度,包括消防安全、防盗安全、公共安全等。说明:本制度用于保障业主的生命财产安全。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为:未按时缴纳物业服务费;未履行合同约定的其他义务。1.2乙方违约行为:未按约定提供物业服务或服务质量不符合合同要求;未按时进行公共设施设备的维护和保养。1.3第三方违约行为:提供的服务不符合行业标准或合同约定;因第三方原因导致合同无法履行。2.责任认定标准2.1甲方违约责任:逾期未缴纳物业服务费的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金比例为万分之五;未能履行合同约定的其他义务的,应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任:未按约定提供物业服务或服务质量不符合合同要求的,应向甲方支付违约金,违约金为当月物业服务费的1倍;未按时进行公共设施设备的维护和保养的,应承担相应的赔偿责任。2.3第三方违约责任:提供的服务不符合行业标准或合同约定的,应承担相应的赔偿责任;因第三方原因导致合同无法履行的,应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明3.1甲方违约示例:甲方未在规定时间内缴纳物业服务费,乙方有权向甲方收取滞纳金。3.2乙方违约示例:乙方未按时清理公共区域的垃圾,甲方有权要求乙方支付违约金。3.3第三方违约示例:第三方提供的绿化养护服务不符合合同约定,导致绿化带出现病虫害,第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度房地产物业管理合同范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.当事人信息2.1物业服务企业信息2.2业主委员会信息2.3业主信息3.物业管理范围3.1物业区域3.2物业设施3.3物业服务内容4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费调整5.物业服务标准5.1基本服务标准5.2专项服务标准5.3服务质量监督6.物业维修与保养6.1公共设施维修6.2业主房屋维修6.3维修费用承担7.安全管理与消防7.1安全管理制度7.2消防设施与器材7.3应急预案8.物业档案管理8.1档案收集与整理8.2档案保管与利用8.3档案保密9.业主大会与业主委员会9.1业主大会组成9.2业主委员会职责9.3业主大会与业主委员会的运作10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约争议解决12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他13.1法律适用13.2合同附件13.3合同生效14.合同签署与生效第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指物业服务企业按照合同约定,对物业区域内的房屋及其配套设施和场地进行维修、养护、管理,并提供相关服务的行为。1.1.2“业主”是指物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人或者其他组织。1.1.3“物业服务企业”是指依法取得物业服务企业资质,接受业主委托,从事物业管理活动的企业。1.1.4“物业区域”是指由物业服务企业实施物业管理的区域范围。1.1.5“物业管理费”是指业主按照约定向物业服务企业支付的费用,用于支付物业管理服务费用、设施设备维修保养费用等。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语,按照国家有关法律法规和行业规范的定义执行。2.当事人信息2.1物业服务企业信息2.1.1名称:___________2.1.2法定代表人:___________2.1.3联系地址:___________2.1.4联系电话:___________2.2业主委员会信息2.2.1名称:___________2.2.2主任:___________2.2.3联系地址:___________2.2.4联系电话:___________2.3业主信息2.3.1业主姓名:___________2.3.2业主身份证号码:___________2.3.3联系地址:___________2.3.4联系电话:___________3.物业管理范围3.1物业区域3.1.1物业区域界限:___________3.1.2物业区域面积:___________平方米3.2物业设施3.2.1公共设施:___________3.2.2附属设施:___________3.3物业服务内容3.3.1基本服务:___________3.3.2专项服务:___________4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.1.1物业管理费计算方式:___________4.1.2物业管理费收费标准:___________元/平方米/月4.2物业管理费支付方式4.2.1支付周期:___________4.2.2支付方式:___________4.3物业管理费调整4.3.1调整条件:___________4.3.2调整程序:___________5.物业服务标准5.1基本服务标准5.1.1安全防范:___________5.1.2清洁卫生:___________5.1.3公共设施维护:___________5.2专项服务标准5.2.1维修保养:___________5.2.2客户服务:___________5.3服务质量监督5.3.1监督方式:___________5.3.2监督结果处理:___________6.物业维修与保养6.1公共设施维修6.1.1维修责任:___________6.1.2维修程序:___________6.2业主房屋维修6.2.1维修责任:___________6.2.2维修申请:___________6.3维修费用承担6.3.1公共设施维修费用:___________6.3.2业主房屋维修费用:___________7.安全管理与消防7.1安全管理制度7.1.1安全管理组织:___________7.1.2安全管理制度:___________7.2消防设施与器材7.2.1消防设施:___________7.2.2消防器材:___________7.3应急预案7.3.1应急预案内容:___________7.3.2应急预案演练:___________8.物业档案管理8.1档案收集与整理8.1.1档案收集范围:___________8.1.2档案收集方式:___________8.1.3档案整理要求:___________8.2档案保管与利用8.2.1档案保管措施:___________8.2.2档案利用规定:___________8.2.3档案保密要求:___________9.业主大会与业主委员会9.1业主大会组成9.1.1业主大会召开条件:___________9.1.2业主大会表决规则:___________9.2业主委员会职责9.2.1业主委员会职责范围:___________9.2.2业主委员会成员资格:___________9.3业主大会与业主委员会的运作9.3.1业主大会会议制度:___________9.3.2业主委员会会议制度:___________10.合同期限与终止10.1合同期限10.1.1合同期限:___________10.1.2合同起止日期:___________10.2合同终止条件10.2.1合同终止情形:___________10.2.2合同终止通知:___________10.3合同终止程序10.3.1合同终止通知:___________10.3.2合同终止手续:___________11.违约责任11.1违约行为11.1.1物业服务企业违约行为:___________11.1.2业主违约行为:___________11.2违约责任承担11.2.1违约责任形式:___________11.2.2违约责任承担方式:___________11.3违约争议解决11.3.1争议解决途径:___________11.3.2争议解决期限:___________12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议解决途径:___________12.1.2争议解决机构:___________12.2争议解决程序12.2.1争议解决流程:___________12.2.2争议解决期限:___________13.其他13.1法律适用13.1.1合同适用法律:___________13.2合同附件13.2.1合同附件内容:___________13.3合同生效13.3.1合同生效条件:___________13.3.2合同生效日期:___________14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1合同签署主体:___________14.1.2合同签署日期:___________14.2合同生效14.2.1合同生效条件:___________14.2.2合同生效日期:___________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同当事人之外,因合同履行需要,经甲乙双方同意,参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1.1第三方具备相应的资质和能力;15.2.1.2第三方介入事项符合法律法规和行业规范;15.2.1.3第三方介入事项经甲乙双方同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中,应遵守本合同约定,并承担相应的责任。15.3.2第三方的责任包括但不限于:15.3.2.1按照约定提供服务的质量;15.3.2.2按时完成工作任务;15.3.2.3保障服务安全;15.3.2.4遵守职业道德和行业规范。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:15.4.1.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失的,赔偿金额不超过___________元;15.4.1.2第三方在履行合同过程中,因不可抗力造成损失的,不承担赔偿责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分:15.5.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务,甲方应支付相应的费用;15.5.1.2第三方在履行合同过程中,甲方有权对第三方的服务质量进行监督。15.5.2第三方与乙方的划分:15.5.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务,乙方应支付相应的费用;15.5.2.2第三方在履行合同过程中,乙方有权对第三方的服务质量进行监督。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订补充协议;15.6.2补充协议应明确第三方的权利、义务和责任;15.6.3补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。16.额外条款及说明16.1.1甲乙双方共同确定第三方;16.1.2甲乙双方与第三方签订补充协议;16.1.3补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。16.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息;16.2.2第三方提供的服务内容和质量要求;16.2.3第三方的责任和赔偿范围;16.2.4第三方的权利和义务;16.2.5补充协议的生效日期和终止条件。16.3.1甲乙双方应共同监督第三方履行合同;16.3.2第三方在履行合同过程中,如出现违约行为,甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任;16.3.3第三方在履行合同过程中,如造成损失,甲乙双方应按照本合同和补充协议的约定承担相应的赔偿责任。16.4本合同中未涉及第三方介入的其他事宜,按照国家有关法律法规和行业规范执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同1.1详细要求:合同应包含当事人信息、物业管理范围、物业管理费用、物业服务标准、物业维修与保养、安全管理与消防、物业档案管理、业主大会与业主委员会、合同期限与终止、违约责任、争议解决、其他等内容。1.2说明:本合同是物业服务的基本文件,规定了甲乙双方的权利和义务。2.物业管理费缴纳凭证2.1详细要求:凭证应包含业主姓名、房屋地址、缴费金额、缴费日期等信息。2.2说明:本凭证用于证明业主已支付物业管理费。3.物业维修记录3.1详细要求:记录应包含维修时间、维修内容、维修人员、维修费用等信息。3.2说明:本记录用于记录物业维修情况,便于跟踪和管理。4.物业安全检查记录4.1详细要求:记录应包含检查时间、检查内容、检查人员、检查结果等信息。4.2说明:本记录用于记录物业安全检查情况,确保物业安全。5.业主大会会议记录5.1详细要求:记录应包含会议时间、参会人员、会议议题、会议决议等信息。5.2说明:本记录用于记录业主大会会议情况,便于业主了解会议内容。6.业主委员会会议记录6.1详细要求:记录应包含会议时间、参会人员、会议议题、会议决议等信息。6.2说明:本记录用于记录业主委员会会议情况,便于业主了解委员会工作。7.第三方介入补充协议7.1详细要求:协议应包含第三方基本信息、服务内容、责任和义务等内容。7.2说明:本协议用于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。8.合同变更协议8.1详细要求:协议应包含变更内容、变更原因、变更日期等信息。8.2说明:本协议用于记录合同变更情况,确:贤谌莸淖既沸。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为1.1违约行为:未按约定提供服务,或提供的服务不符合标准。1.2责任认定:物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主损失,并支付违约金。示例:若物业服务企业未按约定进行公共区域清洁,业主可要求物业服务企业进行整改,并赔偿因清洁问题造成的损失。2.业主违约行为2.1违约行为:未按时缴纳物业管理费,或违反物业管理规定。2.2责任认定:业主应承担违约责任,支付滞纳金,并承担由此产生的损失。示例:若业主未按时缴纳物业管理费,物业服务企业可向业主发出催缴通知,业主应在规定期限内补缴,否则需支付滞纳金。3.第三方违约行为3.1违约行为:未按约定提供或完成服务,或提供的服务不符合标准。3.2责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方损失,并支付违约金。示例:若第三方未按约定完成维修工作,甲乙双方可要求第三方进行整改,并赔偿由此产生的损失。全文完。二零二四年度房地产物业管理合同范本4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人1.5双方授权代表2.项目概况2.1物业管理区域2.2物业管理面积2.3物业管理期限2.4物业管理费标准2.5物业管理费收取方式2.6物业管理费支付期限3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2公共设施维护3.3绿化养护3.4消防安全3.5电梯、供水、供电等公共设施运行维护3.6环境卫生3.7物业安全3.8业主投诉处理4.物业管理费用4.1物业管理费总额4.2物业管理费构成4.3物业管理费调整4.4物业管理费缴纳4.5违约责任5.物业管理责任5.1物业管理方的责任5.2业主的责任5.3第三方的责任6.物业管理合同签订6.1合同签订时间6.2合同签订地点6.3合同签订方式6.4合同生效时间7.物业管理合同变更7.1变更条件7.2变更程序7.3变更内容8.物业管理合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止责任12.附则12.1合同附件12.2合同解释12.3合同份数12.4合同生效13.其他约定13.1其他条款13.2其他事项14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署方式第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:_________房地产开发有限公司乙方:_________物业管理有限公司1.2双方地址甲方地址:_________市_________区_________路_________号乙方地址:_________市_________区_________路_________号1.3双方联系方式甲方联系方式:电话:_________;邮箱:_________乙方联系方式:电话:_________;邮箱:_________1.4双方法定代表人甲方法定代表人:_________乙方法定代表人:_________1.5双方授权代表甲方授权代表:_________乙方授权代表:_________2.项目概况2.1物业管理区域物业管理区域为甲方开发的_________小区,包括住宅、商业、地下车库等。2.2物业管理面积物业管理面积为_________平方米。2.3物业管理期限物业管理期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.4物业管理费标准物业管理费标准为每月每平方米_________元,按季度缴纳。2.5物业管理费收取方式物业管理费通过银行转账方式收。曳接υ诿扛黾径鹊谝桓鲈碌奈甯龉ぷ魅漳谙蚣追椒⒊鼋煞淹ㄖ。2.6物业管理费支付期限甲方应在收到乙方缴费通知后五个工作日内支付物业管理费。3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务乙方负责提供日常物业管理服务,包括但不限于:(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护;(2)小区公共设施的运行、维护;(3)小区公共安全、消防管理;(4)小区业主投诉处理;(5)小区物业管理制度的制定与执行。3.2公共设施维护乙方负责小区内公共设施的维护,包括但不限于:(1)电梯、供水、供电等设施的日常运行维护;(2)小区内道路、照明设施的维护;(3)小区内排水、排污设施的维护。3.3绿化养护乙方负责小区内绿化的养护,包括但不限于:(1)绿化植物的种植、修剪、施肥;(2)绿化区域的清洁、维护;(3)绿化设施的维护。3.4消防安全乙方负责小区内的消防安全工作,包括但不限于:(1)消防设施的检查、维护;(2)消防通道的畅通;(3)消防安全知识的宣传。3.5电梯、供水、供电等公共设施运行维护乙方负责电梯、供水、供电等公共设施的运行维护,确保设施正常运行。3.6环境卫生乙方负责小区内环境卫生的维护,包括但不限于:(1)垃圾收集、清运;(2)公共区域的清洁;(3)绿化区域的清洁。3.7物业安全乙方负责小区内的物业管理安全,包括但不限于:(1)小区门禁管理;(2)小区巡逻;(3)小区安全监控。3.8业主投诉处理乙方负责及时处理业主的投诉,确保业主的合法权益得到保障。4.物业管理费用4.1物业管理费总额物业管理费总额为_________元。4.2物业管理费构成(1)基础物业管理服务费;(2)公共设施维护费;(3)绿化养护费;(4)消防安全费;(5)环境卫生费;(6)物业管理安全费。4.3物业管理费调整物业管理费如有调整,乙方应在调整前一个月向甲方发出通知。4.4物业管理费缴纳甲方应在收到乙方缴费通知后五个工作日内支付物业管理费。4.5违约责任如甲方未按时缴纳物业管理费,应向乙方支付违约金,违约金为应缴物业管理费的_________%。5.物业管理责任5.1物业管理方的责任乙方应按照合同约定,履行物业管理职责,确保小区内设施、环境的正常运行和维护。5.2业主的责任业主应遵守物业管理规定,合理使用物业,不得损害他人利益。5.3第三方的责任第三方如因自身原因造成小区内设施、环境的损坏,应承担相应的赔偿责任。6.物业管理合同签订6.1合同签订时间本合同于_________年_________月_________日签订。6.2合同签订地点本合同在_________市_________区_________路_________号签订。6.3合同签订方式本合同采用书面形式签订,一式两份,双方各执一份。6.4合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。8.物业管理合同变更8.1变更条件任何一方要求变更本合同内容,应提前_________个月书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2变更程序变更程序如下:(1)提出变更申请的一方应向对方提交书面变更申请;(2)对方收到变更申请后,应在_________个工作日内给予书面答复;(3)双方就变更内容达成一致后,签订书面变更协议;(4)变更协议经双方签字盖章后生效。8.3变更内容变更内容应包括但不限于物业管理服务内容、物业管理费用、物业管理期限等。9.物业管理合同解除9.1解除条件(1)一方严重违反本合同约定,经对方书面通知后_________日内仍未改正;(2)因不可抗力导致本合同无法履行;(3)本合同约定的其他解除条件。9.2解除程序解除程序如下:(1)提出解除的一方应向对方发出书面解除通知;(2)对方收到解除通知后,应在_________个工作日内给予书面答复;(3)双方应就解除事宜达成一致,并签订书面解除协议;(4)解除协议经双方签字盖章后生效。9.3解除责任合同解除后,双方应按照解除协议约定承担相应的责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律另有规定。11.违约责任11.1违约情形(1)一方未按合同约定履行义务;(2)一方未按合同约定支付物业管理费;(3)一方违反合同约定造成对方损失的。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)赔偿对方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)承担其他违约责任。11.3违约责任赔偿违约责任赔偿的具体金额由双方协商确定,或由人民法院判决。12.合同终止12.1合同终止条件(1)物业管理期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。12.2合同终止程序合同终止程序如下:(1)一方提出终止合同的通知;(2)对方收到终止通知后,应在_________个工作日内给予书面答复;(3)双方应就合同终止事宜达成一致,并签订书面终止协议;(4)终止协议经双方签字盖章后生效。12.3合同终止责任合同终止后,双方应按照终止协议约定承担相应的责任。13.附则13.1合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物业管理服务内容清单;(2)物业管理费缴纳明细;(3)物业管理规章制度。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.3合同份数本合同一式两份,双方各执一份。13.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署14.1签署日期本合同于_________年_________月_________日签署。14.2签署地点本合同在_________市_________区_________路_________号签署。14.3签署方式本合同采用书面形式签署,双方代表签字盖章后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高物业管理服务的效率和质量,或为甲乙双方提供专业支持。15.3第三方介入方式(1)提供专业咨询和服务;(2)进行设施设备维护和保养;(3)协助处理业主投诉和纠纷;(4)提供其他与本合同相关的事务。15.4第三方介入程序(1)甲乙双方应就第三方介入达成一致;(2)甲乙双方与第三方签订书面合作协议;(3)第三方应按照合作协议的约定履行职责。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行合同义务或违反合同约定而应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定(1)第三方提供的服务的性质和风险;(2)第三方提供服务可能造成的损失;(3)行业惯例和行业标准。16.3责任限额条款(1)第三方在履行合同义务过程中因自身原因造成损失的,其责任限额为_________元;(2)第三方违反合同约定造成甲乙双方损失的,其责任限额为_________元;(3)因不可抗力导致合同无法履行,第三方不承担责任。17.第三方权利和义务17.1第三方权利(1)根据合作协议的约定,获得相应的报酬;(2)要求甲乙双方提供必要的支持和配合;(3)在合同约定的范围内,独立行使职责。17.2第三方义务(1)按照合作协议的约定,履行职责,确保服务质量;(2)遵守国家法律法规和行业规范;(3)保护甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供者与被服务者的关系,甲方作为被服务方,享有接受第三方服务的权利,并承担相应的义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作伙伴关系,乙方作为甲方指定的合作伙伴,负责协调第三方的工作,并确保第三方按照合同约定履行职责。18.3第三方与业主的关系第三方与业主的关系为服务提供者与接受服务者的关系,业主作为接受服务方,享有接受第三方服务的权利,并承担相应的义务。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。19.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律另有规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的各项物业管理服务项目。包括服务标准、服务时间、服务人员资质等。2.物业管理费缴纳明细列明物业管理费的构成、收费标准、缴纳方式、缴纳周期等。3.物业管理规章制度包括小区管理规定、业主公约、公共安全管理制度等。4.第三方合作协议详细规定第三方介入的具体服务内容、费用、责任限额等。5.业主投诉处理记录记录业主投诉的日期、内容、处理结果等。6.物业管理设施设备清单列出小区内的公共设施设备,包括设备名称、型号、数量等。7.物业管理费用收支报表详细记录物业管理费用的收入和支出情况。8.物业管理合同变更协议记录合同变更的内容、日期、双方签字等。9.物业管理合同解除协议记录合同解除的原因、日期、双方签字等。10.争议解决协议记录争议解决的方式、日期、双方签字等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付物业管理费。乙方未按合同约定提供物业管理服务。第三方未按合作协议履行职责。2.责任认定标准:甲方未按时支付物业管理费,应向乙方支付违约金,违约金为应缴物业管理费的_________%。乙方未按合同约定提供物业管理服务,应向甲方支付违约金,违约金为_________元。第三方未按合作协议履行职责,应向甲乙双方支付违约金,违约金为_________元。3.违约责任示例说明:示例一:甲方未按时支付物业管理费,逾期三天,应向乙方支付违约金,违约金为应缴物业管理费的1%。示例二:乙方未按时进行公共设施设备维护,导致设备损坏,应向甲方支付违约金,违约金为500元。示例三:第三方未按合作协议进行绿化养护,导致绿化区域严重受损,应向甲乙双方支付违约金,违约金为1000元。全文完。二零二四年度房地产物业管理合同范本5本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同有效期限2.房地产物业管理范围2.1物业管理区域划分2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费调整机制4.物业服务人员4.1物业服务人员配置4.2物业服务人员职责4.3物业服务人员培训5.物业安全与消防5.1物业安全管理制度5.2消防安全责任5.3应急预案6.物业绿化与环境维护6.1绿化养护6.2环境维护6.3环境卫生管理7.物业设施设备管理7.1设备维护保养7.2设备更新改造7.3设备运行监管8.物业服务合同履行8.1物业服务合同履行要求8.2物业服务合同变更8.3物业服务合同解除9.物业投诉与处理9.1物业投诉渠道9.2物业投诉处理流程9.3物业投诉处理期限10.物业档案管理10.1档案管理范围10.2档案管理制度10.3档案保管与使用11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止或解除后的处理12.违约责任12.1违约行为界定12.2违约责任承担12.3违约纠纷解决13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决期限13.3争议解决费用14.其他约定14.1通知送达方式14.2合同附件14.3合同生效及修改第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同签订双方基本信息1.1.1甲方(物业管理方):名称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2乙方(业主方):名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订时间及地点1.2.1签订时间:二零二四年月日1.2.2签订地点:____市____区____街道____号1.3合同有效期限1.3.1合同起始日期:二零二四年月日1.3.2合同终止日期:二零二九年月日第二条房地产物业管理范围2.1物业管理区域划分2.1.1本合同物业管理范围包括____小区及配套设施。2.1.2物业管理区域划分为若干个单元,每个单元设有物业管理人员。2.2物业管理服务内容2.2.1保洁服务:负责小区公共区域的日常清洁、垃圾清运等。2.2.2维修服务:负责小区公共设施的维修、更换及保养。2.2.3安全服务:负责小区的安全巡逻、门禁管理及消防安全。2.2.4绿化服务:负责小区绿化的养护、修剪及病虫害防治。2.3物业管理服务标准2.3.1保洁服务:每日至少两次清扫公共区域,保持环境卫生。2.3.2维修服务:接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修。2.3.3安全服务:24小时巡逻,确保小区安全。2.3.4绿化服务:每周至少进行一次绿化养护。第三条物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.1.1住宅物业管理费按建筑面积计收,收费标准为每平方米____元/月。3.1.2商业物业管理费按面积计收,收费标准为每平方米____元/月。3.2物业管理费缴纳方式3.2.1乙方应于每月____日前将物业管理费缴纳至甲方指定账户。3.2.2缴纳方式:银行转账、现金支付等。3.3物业管理费调整机制3.3.1物业管理费收费标准可根据物价部门的规定进行调整。3.3.2物业管理费调整需提前____个月通知乙方。第四条物业服务人员4.1物业服务人员配置4.1.1甲方应配置____名物业管理员,负责小区的日常管理工作。4.1.2甲方应配置____名安保人员,负责小区的安全巡逻和门禁管理。4.1.3甲方应配置____名绿化养护人员,负责小区绿化的养护工作。4.2物业服务人员职责4.2.1物业管理人员负责小区的日常管理工作,包括但不限于环境卫生、设施设备维修、投诉处理等。4.2.2安保人员负责小区的安全巡逻、门禁管理及消防安全。4.2.3绿化养护人员负责小区绿化的养护、修剪及病虫害防治。4.3物业服务人员培训4.3.1甲方应定期对物业服务人员进行专业培训,提高其业务水平。4.3.2培训内容应包括物业管理法规、服务标准、应急处置等。第五条物业安全与消防5.1物业安全管理制度5.1.1甲方应建立健全物业安全管理制度,确保小区安全。5.1.2乙方应遵守物业安全管理制度,共同维护小区安全。5.2消防安全责任5.2.1甲方负责小区消防设施的配置、维护及消防通道的畅通。5.2.2乙方应遵守消防安全规定,不得在小区内违规使用电器设备。5.3应急预案5.3.1甲方应制定应急预案,包括火灾、自然灾害等突发事件的应对措施。5.3.2乙方应配合甲方执行应急预案,共同应对突发事件。第六条物业绿化与环境维护6.1绿化养护6.1.1甲方负责小区绿化的养护工作,确保绿化效果。6.1.2乙方应遵守绿化管理规定,不得随意损坏绿化设施。6.2环境维护6.2.1甲方负责小区公共区域的清洁工作,保持环境卫生。6.2.2乙方应遵守环境卫生规定,不得在小区内乱扔垃圾。6.3环境卫生管理6.3.1甲方应定期对小区进行环境卫生检查,发现问题及时整改。6.3.2乙方应积极配合甲方进行环境卫生管理。第八条物业服务合同履行8.1物业服务合同履行要求8.1.1甲方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量。8.1.2乙方应按时缴纳物业管理费,不得拖欠。8.2物业服务合同变更8.2.1合同双方协商一致,可以对本合同进行变更,变更内容应以书面形式签订补充协议。8.2.2任何一方未经对方同意,不得擅自变更合同内容。8.3物业服务合同解除8.3.1出现下列情况之一,任何一方有权解除本合同:a)甲方未履行合同约定的物业管理服务;b)乙方未按时缴纳物业管理费,经催告后仍未缴纳;c)双方协商一致解除合同。8.3.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并结清各自的权利和义务。第九条物业投诉与处理9.1物业投诉渠道a)书面投诉:将投诉内容以书面形式提交给甲方;b)口头投诉:直接向甲方物业服务人员反映问题。9.2物业投诉处理流程9.2.1甲方收到投诉后,应在____小时内进行初步调查,并给予答复。9.2.2对于复杂或重大问题,甲方应在____日内提出处理方案,并告知乙方。9.3物业投诉处理期限9.3.1甲方应在____日内完成对投诉的处理,并将处理结果告知乙方。第十条物业档案管理10.1档案管理范围10.1.1本合同涉及的档案包括:业主信息、物业维修记录、财务报表等。10.1.2档案管理应遵循保密、完整、准确、及时的原则。10.2档案管理制度10.2.1甲方应建立健全档案管理制度,确保档案的安全和有效利用。10.2.2档案管理人员应具备相应的专业知识和保密意识。10.3档案保管与使用10.3.1档案应存放在安全、干燥、通风的专用柜中,防止档案损坏。10.3.2任何单位和个人未经批准不得擅自查阅、复制档案。第十一条合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同到期;11.1.2双方协商一致;11.1.3出现合同约定的解除条件。11.2合同解除条件11.2.1甲方未履行合同约定的物业管理服务;11.2.2乙方未按时缴纳物业管理费,经催告后仍未缴纳;11.2.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行。11.3合同终止或解除后的处理11.3.1合同终止或解除后,双方应结清各自的权利和义务。11.3.2甲方应将物业管理区域内的物业设施设备、档案资料等移交给乙方。第十二条违约责任12.1违约行为界定12.1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务的;12.1.2乙方未按时缴纳物业管理费的;12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。12.2.2违约责任的具体赔偿标准由双方协商确定。12.3违约纠纷解决12.3.1双方应友好协商解决违约纠纷;12.3.2协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1本合同争议解决方式为协商;13.1.2协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决期限13.2.1争议发生后,双方应在____日内协商解决;13.2.2协商不成,任何一方可依法向人民法院提起诉讼。13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十四条其他约定14.1通知送达方式14.1.1任何一方发出的通知,应以书面形式送达对方;14.1.2通知送达地址以合同约定的地址为准。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括:物业管理服务内容明细、物业管理费缴纳明细等。14.3合同生效及修改14.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;14.3.2本合同经双方协商一致,可以修改,修改内容以书面形式签订补充协议为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、维修服务提供方、保险公司等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。15.2第三方介入情形15.2.1当甲乙双方在合同履行过程中需要专业意见、技术支持或第三方服务时,可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入应在甲乙双方协商一致的基础上进行。16.第三方责权利16.1第三方责任16.1.1第三方应根据合同约定和自身职责,对提供的服务或意见承担相应责任。16.1.2第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,应依法承担赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定,要求甲乙双方提供必要的配合和支持。16.2.2第三方有权在合同履行过程中,向甲乙双方提出合理化建议。16.3第三方义务16.3.1第三方应按照合同约定,按时、按质完成相关工作。16.3.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,保护甲乙双方的商业秘密。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间的关系基于合同约定,甲方有权监督第三方的工作。17.1.2甲方有权根据合同约定,要求第三方对工作成果进行验收。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间的关系基于合同约定,乙方有权监督第三方的工作。17.2.2乙方有权根据合同约定,要求第三方对工作成果进行验收。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的,第三方不应介入甲乙双方的内部事务。17.3.2第三方应尊重甲乙双方的合法权益,不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定18.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方自行投保相关责任险。18.1.2责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素综合考虑。18.2第三方责任限额的执行18.2.1第三方在提供服务过程中,如发生责任事故,应在责任限额范围内承担赔偿责任。18.2.2超过责任限额的部分,由甲乙双方根据合同约定或法律法规的规定,协商解决。19.第三方介入合同的签订19.1第三方介入合同的签订19.1.1第三方介入合同由甲乙双方与第三方签订,明确各方权利义务。19.1.2第三方介入合同应作为本合同的附件。19.2第三方介入合同的变更19.2.1如第三方介入合同的内容需变更,甲乙双方与第三方应协商一致,并签订补充协议。19.3第三方介入合同的解除19.3.1如第三方介入合同出现无法履行的情况,甲乙双方与第三方应协商解除合同。19.3.2合同解除后,各方应按照合同约定结清各自的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细详细列明甲方提供的服务项目、服务标准、服务时间及收费标准。2.物业管理费缴纳明细列明物业管理费的计算方式、缴纳时间、缴纳方式及费用调整机制。3.第三方介入合同详细约定第三方介入的服务内容、责任范围、费用及违约责任。4.档案管理制度明确档案管理范围、档案管理制度、档案保管与使用规定。5.物业安全与消防管理制度列明消防安全责任、应急预案、安全管理制度。6.物业绿化与环境维护管理制度明确绿化养护、环境维护的责任、标准及管理措施。7.物业服务人员岗位职责详细规定物业服务人员的职责、工作内容、工作要求。8.物业投诉处理流程规定物业投诉渠道、处理流程、处理期限。9.物业服务合同补充协议记录合同履行过程中的任何变更或补充事项。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务的,应向乙方支付违约金,违约金为物业管理费总额的____%。1.2甲方未按时缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为物业管理费总额的____%。1.3甲方未履行消防安全责任的,应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按时缴纳物业管理费的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为物业管理费总额的____%。2.2乙方违反消防安全规定的,应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按合同约定提供服务的,应向甲乙双方支付违约金,违约金为服务费用总额的____%。3.2第三方造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:甲方未按合同约定在规定时间内完成维修工作,导致乙方财产受损,甲方应向乙方支付违约金,违约金为维修费用总额的20%。第三方在提供物业服务过程中,因操作不当导致公共设施损坏,第三方应向甲方支付违约金,违约金为设施修复费用总额的15%。全文完。
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