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新能源汽车销售与售后支持服务合同合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1“新能源汽车”指的是符合国家新能源汽车定义的纯电动汽车、插电式混合动力汽车和燃料电池汽车。1.2“售后服务”指的是甲方为乙方提供的新能源汽车在使用过程中所提供的维修、保养、咨询以及其他相关服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方销售新能源汽车，乙方同意购买该新能源汽车。2.2乙方购买的新能源汽车型号为：__________，车辆识别代码（VIN）：__________。第三章价格与支付3.1新能源汽车的销售价格为人民币：__________元（大写：____________________元整）。3.2乙方支付方式为：__________（现金、转账、信用卡等）。3.3乙方应于本合同签署之日起__________日内，将全部款项支付给甲方。第四章交货与验收4.1甲方应在本合同签署后__________个工作日内，将新能源汽车交付给乙方。4.2乙方在收到新能源汽车后，应在__________日内完成验收。如乙方对新能源汽车的质量、功能等有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。第五章售后服务5.1甲方承诺，在新能源汽车交付给乙方后，为乙方提供以下售后服务：5.1.1提供新能源汽车的常规保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空调滤清器等。5.1.2提供新能源汽车的维修服务，包括但不限于故障诊断、零部件更换等。5.1.3提供新能源汽车的技术咨询和解答服务。5.2甲方应在本合同签署后__________个工作日内，向乙方提供售后服务手册，明确售后服务的内容、流程、费用等事项。5.3乙方在新能源汽车使用过程中遇到问题时，可通过以下方式联系甲方：5.3.1拨打甲方售后服务电话：__________。5.3.2通过甲方官方网站或客户服务邮箱：__________，提交售后服务请求。5.4甲方承诺，在收到乙方售后服务请求后，应在__________小时内响应，并在__________个工作日内解决问题。如无法在规定时间内解决问题，甲方应提前告知乙方，并说明原因。第六章质量保证6.1甲方保证所提供的新能源汽车符合国家及行业的相关标准，不存在质量问题。6.2甲方提供的新能源汽车将享有国家规定的三包政策，即保修、包换、包退。6.3若新能源汽车在保修期内出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换相应部件。6.4乙方在保修期内发觉新能源汽车存在质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后__________个工作日内进行维修或更换。6.5保修期自新能源汽车交付之日起计算，保修期限为__________个月。第七章权利与义务7.1甲方权利：7.1.1甲方有权按照合同约定的价格收取新能源汽车的款项。7.1.2甲方有权按照国家规定收取新能源汽车的购置税、环保税等相关税费。7.2甲方义务：7.2.1甲方有义务保证新能源汽车的质量，保证其符合合同规定的要求。7.2.2甲方有义务向乙方提供完整的新能源汽车使用说明书和售后服务手册。7.3乙方权利：7.3.1乙方有权按照合同约定的条件购买新能源汽车。7.3.2乙方有权要求甲方按照约定提供售后服务。7.4乙方义务：7.4.1乙方有义务按照约定的时间支付新能源汽车的款项。7.4.2乙方有义务合理使用新能源汽车，按照甲方提供的使用说明书进行操作和维护。第八章违约责任8.1如果甲方未能按照约定的时间、质量标准提供新能源汽车，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：__________。8.2如果乙方未能按照约定的时间支付款项，应向甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：__________。8.3若任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，合同的其余部分应继续履行。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。10.2本合同的解释权归双方共同所有。对于合同条款的任何争议，应以合同文本为准。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1双方在合同履行过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，双方应对这些信息予以严格保密。11.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方互负保密义务。11.3若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金计算方式为：__________。11.4双方同意，保密信息不包括以下内容：已公开的信息、第三方合法提供的信息、独立开发的信息。第十二章数据保护12.1双方在处理对方提供的数据和信息时，应遵守相关的数据保护法律法规。12.2甲方承诺，在收集、使用乙方数据时，将采取适当的安全措施，保护乙方数据的完整性和保密性。12.3双方应保证在合同终止后，按照对方的要求删除或归还对方的数据和信息。第十三章安全生产与环境保护13.1甲方应保证新能源汽车的生产、销售和服务符合国家关于安全生产和环境保护的要求。13.2乙方在使用新能源汽车时，应遵守相关法律法规，不得造成环境污染。13.3双方应共同努力，推动新能源汽车的绿色发展，促进绿色生产和消费。第十四章合同终止与解除14.1在以下情况下，任何一方有权提前终止或解除本合同：14.1.1双方协商一致解除合同。14.1.2合同履行过程中发生不可抗力，导致合同无法继续履行。14.1.3一方严重违约，经守约方书面催告后在合理期限内仍未改正。14.2合同终止或解除后，双方应按照约定进行财产清算和交接，并结清各自的权利和义务。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同的签订地为：__________。15.3双方对于本合同的争议，应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。签字部分：甲方（销售方）：代表签字：__________日期：__________乙方（购买方）：代表签字：__________日期：__________